Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 828 gepubliceerde beoordelingen
5 8 086 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 362 4%

Samenvatting van beoordelingen

De klantreacties benadrukken vooral de kwaliteit en afwerking van de lampen, met veel opmerkingen over mooie details, conforme producten en prachtige afwerking die indruk maken op ontvangers. Snelle en betrouwbare levering komt meerdere keren naar voren, met ervaringen zoals snelle verzending, levering binnen korte tijd en producten die overeenkomen met de beschrijving of foto. Klanten waarderen ook de service en betrouwbaarheid van het bedrijf, met positieve woorden over aandacht voor klanten, responsiviteit, en herhaalde aankopen bij de winkel voor cadeaus. Daarnaast worden lampen gepresenteerd als aantrekkelijke en originele cadeaus die geliefd zijn bij ontvangers, met duidelijke tevredenheid over het resultaat en het plezier van de ontvanger.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
V
Valentina F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Ik heb ze gecontacteerd maar ze hebben nooit gereageerd
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Ik heb op 22 december besteld, pakket ontvangen op 27 december, terwijl de site een levering op 25/12 garandeerde, laten we het daar maar bij. Ik heb 3 lampen besteld voor de neven, ik wilde 2 met de zanger JUL en 1 met de zanger NINHO. Ik heb het omgekeerde ontvangen, hoe kan ik een retour doen om te krijgen wat ik wil? Bedankt voor uw terugkoppeling, want er is geen andere manier om contact met u op te nemen. Nadine DUTEMPLE. Ik heb 3 lampen besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Wij hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
I
Ingrida T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Het item arriveerde gebroken. Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
W
Wencke G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Heb extra verzendkosten betaald voor expresslevering en het artikel kwam veel te laat. Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ontvangen object gekrast en niet goed als cadeau. Meerdere keren contact opgenomen, zij antwoorden niet.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Davy M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Pakket niet conform de bestelling, en niemand reageert op de berichten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
R
Roxane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik bestel alleen de voet omdat mijn zus deze 3 jaar geleden voor mij had besteld! Helaas is de voet niet meer geschikt! Geen manier om de klantenservice te bereiken die ik per e-mail twee keer heb gecontacteerd en die zonder antwoord blijft... te gemakkelijk om geen service na verkoop te bieden. Zeker, ik raad deze winkel niet aan en ik zal ook niet meer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Claire D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Conform de foto
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik zou het artikel willen retourneren omdat er krassen op de plaat zitten. Ik heb u een e-mail gestuurd en ik heb geen antwoord van u ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
S
Sophie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb een fout gemaakt bij deze bestelling. Sindsdien probeer ik contact op te nemen met uw diensten en krijg ik geen antwoord. Ik heb een andere bestelling moeten plaatsen. Ik wil de bestelling LP 1762798 retourneren. Kunt u me alstublieft een retourlabel sturen? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle retour- of klachtenverzoeken, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
Picot F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Sinds 27 november 2025, de datum van mijn bestelling, wacht ik nog steeds op levering. UPS meldt elke keer vertraging, retour.... Dit is echt niet serieus. Ik ga de DGCCRF inschakelen voor deze oplichting. Bovendien reageert niemand op mijn verzoeken. op 24 december 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle verzoeken om retour of klachten, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected].
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
J
Jean-Jacques A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
De producten zijn uitstekend, maar de levering via UPS is onaanvaardbaar door 35 CHF verzendkosten in rekening te brengen, terwijl bij de bestelling niet vermeld staat dat er extra kosten zijn........................................................................ De leverancier heeft niet op mijn e-mail gereageerd
Vertaalde beoordelingen
H
Hamdi K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik vind het niet leuk. Ik kan het niet terugsturen. Jullie zijn niet professioneel. Mijn geld is weg.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Pakket niet op de juiste plaats geleverd, onmogelijk om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
E
Emma D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik had me vergist bij het bevestigen van de bestelling, ik had een artikel dubbel ingevoerd en ik merkte het snel op. Ik heb een e-mail gestuurd en jullie hebben nooit geantwoord. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik me vergist had en dat jullie er een moesten verwijderen, maar er is niets gedaan. Ik heb voor beide betaald terwijl ik er maar één wilde en ik heb beide ontvangen, dus dat is schandalig. Zelfs geen antwoord. Een artikel uit een doos verwijderen vraagt niet om veel moeite. Jullie zijn incapabel. Altijd meer laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Pakket ontvangen dat helemaal niet overeenkomt met de gemaakte bestelling! Geen antwoord ontvangen van het bedrijf na de verschillende verzonden e-mails! Het ruikt duidelijk naar oplichting! Ik ga afraden om contact op te nemen met dit bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Het geeft niet het effect dat ik hoopte, ik ben erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik heb je 2 berichten gestuurd over mijn teleurstelling over mijn bestelling en ik wacht nog steeds op een reactie van jou. Het heeft geen zin om reclame te maken voor je producten en je klanten te vergeten
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Ik heb het ontvangen, het is gebroken en ik heb geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Lamp gekocht met een wekker. De wekker heeft een defect en geeft de tijd niet goed weer, bovendien houdt hij de lading niet vast. Ik heb de klantenservice gecontacteerd maar geen reactie van hun kant. Dus ik raad de diensten die door deze site worden aangeboden duidelijk niet aan, en ik twijfel sterk aan de juistheid van de positieve beoordelingen die ze hebben ontvangen ....
Vertaalde beoordelingen
G
Geneviève L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Teleurstellende ervaring, ik heb net mijn pakket geopend en ontdek dat de plaat gebroken is. Het was een cadeau voor Kerstmis en ik keek ernaar uit om het te geven... ik ben erg boos omdat ik ben bedrogen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik dacht aan een krachtigere verlichting
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Niet tevreden over de grootte, de beschrijving komt helemaal niet overeen met de werkelijkheid. Je moet het niet als 'indicatieve titel' zetten. Voor mij is dit misleidende reclame... De beschrijving moet herzien worden..
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Verschrikkelijke klantenservice, controleert het werk niet voordat het wordt verzonden, foto-afdruk en inschrijvingen omgekeerd. Tweede verzending na klacht, pakket onherstelbaar met foutieve informatie en niet-bestaande codes om mijn pakket op te halen. De klantenservice probeert de situatie zelfs niet op te lossen, ze geven aan dat ze van vervoerder zijn veranderd en dat je ermee moet omgaan. Samengevat, ik ban deze onderneming.
Vertaalde beoordelingen
L
Loic L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Ik heb twee e-mails gestuurd, geen antwoord. Ik vraag om levering op een plek en het wordt op een andere plek geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Het plastic onderwerp was waarschijnlijk gebroken door een bezorger die niet voorzichtig is en het verpakkingsmateriaal moet worden herzien. Geen antwoord na mijn e-mails die ik heb gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Super cadeau dat ik heb gegeven en dat leuk was. Drie andere LAMPEPHOTOS zullen met Kerstmis worden gegeven. Ik zal je na Kerstmis vertellen hoe het verder gaat.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
De lamp heeft veel krassen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lener A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Pakket aangekomen beschadigd, retourverzoek bij de klantenservice die lijkt te negeren door niet op mijn e-mails te reageren. Ik raad deze site absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Defecte lamp
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Zeer teleurgesteld, niets te maken met de foto op de site
Vertaalde beoordelingen
B
Blandine E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de producten! De site benadrukt "Frans bedrijf" maar het is puur "made in China"! Ik heb de fotolamp gevraagd om de producten terug te nemen, maar tot nu toe geen reactie van hun kant; behalve e-mails waarin ze om foto's vragen zonder een oplossing te bieden!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Voorlopig kan ik alleen een mening geven over de levering, want de lampen worden pas met Kerstmis aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Rose M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
Jammer dat we geen ruil kunnen doen
Vertaalde beoordelingen
J
Juliana G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
super teleurgesteld over de lamp
Vertaalde beoordelingen
M
Maria C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2025
Mooie lamp, geweldig om naar de radio/Bluetooth te luisteren.
Vertaalde beoordelingen
D
Duco W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Ik heb de lamp die ik heb besteld niet ontvangen. Het is onmogelijk om contact op te nemen met PictYourLamp.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.