Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

9,3 /10

Gebaseerd op 9 828 gepubliceerde beoordelingen

5 8 086 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 362 4%

Samenvatting van beoordelingen

De klantreacties benadrukken vooral de kwaliteit en afwerking van de lampen, met veel opmerkingen over mooie details, conforme producten en prachtige afwerking die indruk maken op ontvangers. Snelle en betrouwbare levering komt meerdere keren naar voren, met ervaringen zoals snelle verzending, levering binnen korte tijd en producten die overeenkomen met de beschrijving of foto. Klanten waarderen ook de service en betrouwbaarheid van het bedrijf, met positieve woorden over aandacht voor klanten, responsiviteit, en herhaalde aankopen bij de winkel voor cadeaus. Daarnaast worden lampen gepresenteerd als aantrekkelijke en originele cadeaus die geliefd zijn bij ontvangers, met duidelijke tevredenheid over het resultaat en het plezier van de ontvanger.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Patrick L.

Gepubliceerd op 20/07/2023 à 08h37 na een aankoop van 09/07/2023

Zoals beschreven.

Vertaalde beoordelingen

Annie G.

Gepubliceerd op 16/07/2023 à 10h12 na een aankoop van 04/07/2023

Bànjour Jai bien reçu l'article, il est joli.Je le recommande pour un cadeau

Vertaalde beoordelingen

Emeline C.

Gepubliceerd op 15/07/2023 à 12h18 na een aankoop van 05/07/2023

Op tijd ontvangen, alleen verpakking een beetje beschadigd maar de lamp was in goede staat.

Vertaalde beoordelingen

Joia L.

Gepubliceerd op 01/07/2023 à 06h08 na een aankoop van 19/06/2023

Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice. Zeer teleurgesteld

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplossingsproces.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr

C M.

Gepubliceerd op 26/06/2023 à 14h45 na een aankoop van 15/06/2023

Uitstekende, snelle en uitstekende service

Vertaalde beoordelingen

Maréchal S.

Gepubliceerd op 26/06/2023 à 14h08 na een aankoop van 16/06/2023

Ik heb 4 lampen besteld en een van de lampvoeten werkt niet.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 04/01/2024

Hallo,
na onze e-mailwisseling is er een nieuwe basis verzonden.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr

Chloé J.

Gepubliceerd op 26/06/2023 à 14h01 na een aankoop van 15/06/2023

Ja, heel blij! De foto is prachtig, maar er is één minpuntje: ik kon de tekst die ik op de lamp wilde niet vinden...

Vertaalde beoordelingen

Martine C.

Gepubliceerd op 25/06/2023 à 13h45 na een aankoop van 14/06/2023

Stand te klein vergeleken met foto

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 04/01/2024

Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Het is soms mogelijk dat er een productiefout optreedt. Neem contact met ons op via e-mail, [email protected], zodat we je probleem kunnen oplossen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr

Vincent F.

Gepubliceerd op 23/06/2023 à 14h21 na een aankoop van 12/06/2023

De helft van de levering ontbreekt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo, bedankt voor het delen van uw feedback, we zijn blij dat we het probleem voor u hebben kunnen oplossen. We erkennen echter dat dit voorkomen had kunnen worden als uw hele bestelling in eerste instantie was geleverd.
We hopen dat u tevreden was ondanks deze zeldzame fout. Als je nog meer problemen hebt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] . Een update van uw mening zal zeer op prijs worden gesteld.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr

Jeennifer D.

Gepubliceerd op 23/06/2023 à 11h31 na een aankoop van 11/06/2023

Eerlijk gezegd kocht ik er een voor vaderdag en uiteindelijk vond iedereen hem zo mooi dat mijn dochter me vroeg er een voor haar verjaardag te kopen👌 Het enige nadeel is dat het bord niet goed op de basis past. Maar op zich is het gemaakt om te poseren en niet om elke 5 minuten aangeraakt te worden ^^

Vertaalde beoordelingen

Laetitia H.

Gepubliceerd op 19/06/2023 à 10h46 na een aankoop van 07/06/2023

Ik vond de lamp groter voor de prijs, maar hij is erg mooi.

Vertaalde beoordelingen

Jessica C.

Gepubliceerd op 16/06/2023 à 11h15 na een aankoop van 04/06/2023

Ik ben erg teleurgesteld omdat ik mijn bestelling nooit heb ontvangen, hoewel ik graag voor een andere gelegenheid had besteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo, het spijt ons te horen over deze vertraging, die helaas buiten onze macht ligt. Vervoerders kunnen problemen hebben met het afleveren van uw pakketten. Desondanks hebben we uw lamp gratis opnieuw kunnen versturen als commercieel gebaar.
We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en stellen uw eventuele feedback zeer op prijs.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr

Tiphanie R.

Gepubliceerd op 12/06/2023 à 07h44 na een aankoop van 01/06/2023

Snel en mooi

Vertaalde beoordelingen

Matthieu C.

Gepubliceerd op 12/06/2023 à 06h30 na een aankoop van 30/05/2023

Snelle en accurate levering. Een beetje teleurgesteld over de paar krassen op het plexiglas. Maar erg mooi product, origineel, ik zal opnieuw bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Gisèle E.

Gepubliceerd op 11/06/2023 à 14h17 na een aankoop van 01/06/2023

Zeer mooi artikel. Erg blij met mijn aankoop

Vertaalde beoordelingen

Guillaume S.

Gepubliceerd op 10/06/2023 à 16h35 na een aankoop van 30/05/2023

zeer snel verzonden mooie weergave alleen klein minpuntje aangekondigd met batterij maar er was geen medelijden gelukkig had ik de klap voorzien maar verder zeer goed bedankt

Vertaalde beoordelingen

Denis M.

Gepubliceerd op 09/06/2023 à 16h57 na een aankoop van 29/05/2023

Tevreden met de lamp zelf, maar teleurgesteld omdat ik voor de prestigebox had betaald die nergens in het pakket te vinden was.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo,
naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we je een tweede exemplaar gestuurd.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr

Stephane L.

Gepubliceerd op 06/06/2023 à 15h24 na een aankoop van 26/05/2023

product van goede kwaliteit! bedankt

Vertaalde beoordelingen

Mathieu S.

Gepubliceerd op 06/06/2023 à 14h12 na een aankoop van 26/05/2023

Top

Vertaalde beoordelingen

Nicolas D.

Gepubliceerd op 05/06/2023 à 20h47 na een aankoop van 23/05/2023

Fijn

Vertaalde beoordelingen

Jonathan J.

Gepubliceerd op 05/06/2023 à 19h43 na een aankoop van 22/05/2023

Echt heel mooi. Jammer dat de wekker er voor die prijs te plastic uitziet. Ook jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit voor alle functies: lampjes, wekker, speaker.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 04/01/2024

Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Voor informatie over de functionaliteit van de bases verwijzen we je naar de achterkant van de doos waarin de base verpakt was.
We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr

Alexandra B.

Gepubliceerd op 03/06/2023 à 14h07 na een aankoop van 24/05/2023

Aan de andere kant ben ik een beetje teleurgesteld omdat ik denk dat het niet erg stabiel is. We hebben wat voorraad toegevoegd om het glas beter te laten houden.

Vertaalde beoordelingen

Sylvie /.

Gepubliceerd op 01/06/2023 à 14h27 na een aankoop van 20/05/2023

C om een gift te doen

Vertaalde beoordelingen

Gaelle C.

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 10h25 na een aankoop van 26/04/2023

zeer beperkt ontwerp maar bevredigende lamp

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 04/01/2024

Hallo,
Het spijt ons echt dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. We doen ons best om dit zo duidelijk mogelijk te maken op onze website. Onze verschillende gepersonaliseerde plaquettes hebben het formaat A4 of A5, dus controleer bij het bevestigen van je bestelling of het formaat dat je hebt gekozen overeenkomt met je verwachtingen.
We hopen je snel te zien op onze site voor nieuwe bestellingen.
Nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr

Antonio C.

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 10h06 na een aankoop van 28/01/2023

👍

Vertaalde beoordelingen

Lévi U.

Gepubliceerd op 17/05/2023 à 11h33 na een aankoop van 29/01/2023

De lamp werkte 1 week goed en toen ik vroeg wat ik kon doen werd mij niet aangeboden de lamp te repareren of zelfs te vervangen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo,
na onze e-mailwisseling is er een nieuwe basis verzonden.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr

Gil W.

Gepubliceerd op 17/05/2023 à 11h03 na een aankoop van 22/01/2023

De lamp die ik kocht ging niet aan, jammer...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr

Pairoux A.

Gepubliceerd op 17/05/2023 à 07h24 na een aankoop van 11/05/2023

Ik heb het ontvangen met een grote kras erop. Het is niet erg professioneel om een item in deze staat te versturen. Heel erg bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 04/01/2024

Hallo,
Naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we je nog een lamp gestuurd.
Een kleine verandering in uw mening zou fijn zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr

Catherine D.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 22h24 na een aankoop van 10/05/2023

Foto's te klein. De bovenste foto is nauwelijks zichtbaar door de slechte belichting.

Vertaalde beoordelingen

Mike Jessyka B.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 18h40 na een aankoop van 08/05/2023

Het was voor een cadeau en de persoon was zeer tevreden. Dankzij jullie 😊

Vertaalde beoordelingen

Erwan S.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 18h02 na een aankoop van 04/02/2023

Werkt alleen op het lichtnet. Op batterij gebeurt er niets :-(

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo,
Na onze e-mailwisseling bleek dat het probleem bij de batterijen lag. Een kleine verandering in uw mening zou fijn zijn.
Bij voorbaat dank.
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr

Celine J.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 17h16 na een aankoop van 16/04/2023

Vertaalde beoordelingen

Christelle F.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 16h50 na een aankoop van 04/02/2023

De lamp heeft niet gewerkt sinds het begin... wachtend op een terugroeping...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak.
Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via e-mail op [email protected] en we zullen je voetstuk natuurlijk vervangen.
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr

Bruno B.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 16h27 na een aankoop van 20/04/2023

Het plexiglas had meerdere microkrassen, jammer dat het effect minder mooi is. Ik had een etiket op het plexiglas geplakt dat moeilijk te verwijderen was zonder het plastic te bekrassen. Voor de rest werkt het goed.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 29/12/2023

Het spijt ons dat je artikel niet naar volle tevredenheid is en we nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice, die haar best zal doen om je te helpen.

Juliette D.

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 14h54 na een aankoop van 07/02/2023

Product voldoet en is goed verpakt. Tevreden wetende dat het iets was dat ik aanbood.

Vertaalde beoordelingen

Tunahan K.

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 21h48 na een aankoop van 25/11/2022

De lamp werkt niet

Vertaalde beoordelingen

Solène P.

Gepubliceerd op 19/01/2023 à 14h41 na een aankoop van 26/11/2022

Zeer mooie lamp. Precies zoals beschreven

Vertaalde beoordelingen

Thomas G.

Gepubliceerd op 08/01/2023 à 07h43 na een aankoop van 21/11/2022

Erg teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van pictyourlamp.com Gepubliceerd op 16/05/2023

Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr

Dayenne B.

Gepubliceerd op 05/01/2023 à 15h55 na een aankoop van 21/12/2022

Geen bezorging binnen 24 uur, waar wel voor betaald is. DHL geeft aan een fout gemaakt te hebben, met de mededeling dat een verzoek om restitutie van de leveringskosten via de leverancier dient te verlopen. Leverancier zegt dat het eigen schuld is en geeft geen reactie op mails. Is verder ook niet telefonisch te bereiken, dus slechte communicatie en service

Vertaalde beoordelingen

Sivakumar S.

Gepubliceerd op 02/01/2023 à 13h29 na een aankoop van 22/12/2022

Super schattig 👌

Vertaalde beoordelingen