Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 758 gepubliceerde beoordelingen
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Laetitia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Lamp besteld voor kerst, de platen passen niet in de voet
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer responsief op ➕️
Vertaalde beoordelingen
Y
yves M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Het pakket is veilig aangekomen op het gekozen adres.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer mooi
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Zeer teleurgesteld. Ik had het beste model van de boom met 4 foto's besteld. Vergeleken met de site ben ik erg teleurgesteld ik had beter verwacht, plus een stuk van de boom is gebroken ik moest het lijmen. Ik hoop dat degene aan wie ik het cadeau geef er niet te veel van merkt. In ieder geval erg teleurgesteld, voor de prijs had ik veel beter verwacht!
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Teleurgesteld te duur, ik had een veel grotere lamp verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je bestelling. Wat het formaat van de lamp betreft, bieden we 2 verschillende formaten, A5 (het kleinste) en A4 (het grootste). Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice zal u binnen 24/48 uur een reactie geven en proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
L
Laurence C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Lamp erg beschadigd toen pakket aankwam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zien uw bijgewerkte review graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
S
sophie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Heel mooi
Vertaalde beoordelingen
E
emma J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Ik ben blij met mijn aankoop, alles is in perfecte staat aangekomen en ik heb er niets op aan te merken. Ik ben ook tevreden over de klantenservice, want ik had een probleem met de betaling en ze waren in staat om snel te reageren en de nodige actie te ondernemen.
Vertaalde beoordelingen
F
François A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
het concept is geweldig, maar veel van de details ontbreken
Vertaalde beoordelingen
I
Isabellle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Ik was blij met mijn bestelling en zou de site zonder problemen aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Ik heb geen afstandsbediening bij mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en uw afstandsbediening kunnen retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
F
Françoise C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Bourhis E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Misleidende afbeelding op website teleurgesteld op kassabon te duur en niet mooi
Vertaalde beoordelingen
S
Solène S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Heel mooi product, maar de kwaliteit is niet goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Eugenie K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Bestelling ontvangen, maar ik had een glas met iets meer werk verwacht. Het ziet er goedkoop uit. Voor de rest is het lampje zelf wel mooi
Vertaalde beoordelingen
M
Monique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Jammer dat er krassen op zitten.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Goed en snel ontvangen. Maar verkeerde oplaadkabel, de service weet niet dat het een type c is. Gelukkig is er Amazon
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Annick N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Blij met de aankoop, behalve dat GSL het pakket op de stoep achterliet, dus iemand had het kunnen stelen.
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICIA M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Te zien als ik het kerstcadeau maak
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Schitterende lamp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We zijn blij te horen dat u ons product goed vindt. De één ster moet een fout zijn en we hopen dat u terugkomt om uw opmerking aan te passen, bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
M
Marie Claire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
K
karine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Ik wacht nog steeds tot de site contact met me opneemt, zodat ik de kosten van levering door chronopost vergoed krijg, die in een andere straat leverde, en dus kwam deze vriendelijke buurman mijn pakket brengen, maar 5 dagen na de datum....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Controleer uw spam, want na verificatie hebben we uw bericht inderdaad opgevolgd en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en we zouden het op prijs stellen als u ons een reactie geeft op uw beoordeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
L
Luis G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Geweldig cadeau-idee, snel en zeer goed beschermd. Zou het aanbevelen. 👍
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Mijn pakket is gebroken aangekomen en ik zie dat er geen verhaal mogelijk is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Nathalie,
Het spijt ons voor het ongemak, in het geval van een kapot of beschadigd product is het volledig mogelijk om een terugbetaling of een retourzending te krijgen door contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected], je krijgt binnen 24/48 uur antwoord.

Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
C
Carole Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Ik kan niet tevreden zijn omdat ik mijn pakje niet heb ontvangen. Met vriendelijke groeten Mme queret
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
M
Marie-aude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Snelle levering en erg mooie lamp
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Ik heb alleen de Bluetooth-houder geprobeerd en niet de hele lamp, maar ik ben helemaal tevreden. Ik zou het aanraden.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Goed artikel, erg blij met de levering en het product. Jammer dat de afwerking niet perfect is, maar ik geef het graag cadeau.
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Afstandsbediening werkt niet, geen reactie op e-mails van de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
P
Patrice F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Zeer serieus, goede kwaliteit, zou het zo weer doen.
Vertaalde beoordelingen
S
stéphane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Let op voor de 2 modellen brandweerhelmen: de foto is identiek voor de 2 modellen, degene die ik heb ontvangen komt niet overeen met de foto die ik wilde, degene op de foto is mooi, maar de andere past goed, verander alsjeblieft de foto van degene die niet up-to-date is, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
bonjour Het product is mooi, maar ik dacht dat de plaat van glas was en niet van plexi.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Pakket snel ontvangen, in zeer goede staat. De bestelling is conform wat er op de site staat. Aan te bevelen, een serieus bedrijf. 👍🏻
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
M
Martine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Super blij met de lampen, ze zijn erg mooi en zien er bovenal precies zo uit.
Vertaalde beoordelingen
A
Annie O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Fijn
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Perfecte reproductie
Vertaalde beoordelingen
D
DOMINIQUE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Super
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.