Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Hallo, het spijt ons van deze vergissing.
Na controle zie ik geen e-mail van je. Neem contact met ons op via [email protected] en we nemen binnen 24/48 uur contact met je op.
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr

Hallo,
Het spijt ons te horen over dit probleem, maar het is niet onze verantwoordelijkheid en we kunnen er niets aan doen.
Met vriendelijke groet,
Lisa van Lampephoto.fr

Hallo, het spijt ons van de levering op zijn minst. Met de huidige beperkingen moeten de vervoerders immers de regels inzake levering zonder contacten naleven. Sommige vervoerders maken hier misbruik van en leggen de pakjes overal neer. Wij blijven druk uitoefenen op de vervoerders om met zoveel mogelijk e-tailers tot een terugkeer naar normale of op zijn minst meer succesvolle leveringsprocedures te komen. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw lamp en dat u ons ondanks de gezondheidscrisis niet verantwoordelijk zult stellen voor de twijfelachtige wijze van uiteindelijke levering.
Tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Thomas van Lampephoto.fr

Hallo, Ms. Revel. Het spijt me dat het resultaat u niet bevalt. Wij hadden onze eigen twijfels over het visuele belang van het resultaat. Op de hoofdfoto zijn de onderwerpen inderdaad meer dan 50 meter weg en ontbreken de details. We hebben geprobeerd om het visuele "concept" van de foto te behouden. Wij hopen dat u ons niet verantwoordelijk zult stellen. Onze grafische vormgevers besteden veel tijd aan het optimaliseren van de foto's en halen er het beste uit. Als u ons nog een kans wilt geven om u de kwaliteit van ons werk te laten zien, raad ik u aan ons foto's van hoge kwaliteit te sturen. Ik nodig u uit om onze veelgestelde vragen te bekijken om de kwaliteit van uw foto's te beoordelen.
Ik dank u voor uw vertrouwen en wens u een goede dag.
Met vriendelijke groet, Thomas de lampephoto.fr

Hallo,
Allereerst, dank u voor uw feedback. Heb je de plastic folie verwijderd die de plaat beschermt? Het is transparant en kan een "bekrast" uitzicht veroorzaken indien het niet wordt verwijderd.
Als dit niet het geval is en uw bord is beschadigd, neem dan contact met ons op via [email protected] met een foto en uw bestelnummer, dan zullen wij het vervangen.
Met vriendelijke groet,
Thomas van Lampephoto.fr

Hallo, het spijt me te horen over uw negatieve feedback op uw bestelling.
Kunt u de oorzaak van het probleem nader verklaren?
Je hebt een wekkerbasis besteld. Welke basis heb je gekregen? Als we een fout hebben gemaakt, zullen we die onmiddellijk herstellen.
Al onze cradles zijn USB, dus ik begrijp het detail niet in uw commentaar waar u zegt dat u er geen op uw cradle hebt.
Ik zie ernaar uit van u te horen om het probleem op te helderen en wens u een goede dag.
Ik hoop snel van u te horen,
Thomas van Lampephoto.fr

Hallo Mickaël,
Hartelijk dank voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs. Over de plastic film waar je het over hebt, het is de beschermingsfilm die je moet verwijderen. Eenmaal verwijderd, zult u ten volle kunnen genieten van de transparantie van uw lamp. Ik hoop dat ik je geholpen heb. Ik dank u voor uw bestelling.
Tot ziens op onze site.
Met vriendelijke groet,
Thomas van Lampephoto.fr

Hallo,
U bestelde een lamp met een basisvoet. Na ontvangst vertelde u ons dat u zich vergist had en dat u in plaats daarvan een klokvoet wilde. De plaat die u bestelde is niet compatibel met een klokvoet, dus we kunnen u geen basisruil aanbieden. Wij hebben u een commercieel gebaar aangeboden, maar wij hebben geen reactie van u ontvangen. Als wij iets kunnen doen om uw tevredenheid te verbeteren, blijven wij per e-mail tot uw dienst.
We horen graag van u,
Thomas van Lampephoto.fr