Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Anne G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Beantwoordt goed aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
K
Karine A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Het beeld is onscherp... En het is mijn fout, maar op de foto's dacht ik dat het een laser was... het is eigenlijk een plastic...
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Er ontbreekt een gebruiksaanwijzing. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
josé M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
A
Vertaalde beoordelingen
B
BERNADETTE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat er een fout in het formaat was, maar ik heb geen enkele reactie van hun kant ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
Vanwege een uitzonderlijk technisch probleem met het contactformulier van de site zijn sommige klachten helaas niet ontvangen.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over de fout in het formaat goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
Pascal J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Het product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Davy M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Pakket niet conform de bestelling, en niemand reageert op de berichten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
R
Roxane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik bestel alleen de voet omdat mijn zus deze 3 jaar geleden voor mij had besteld! Helaas is de voet niet meer geschikt! Geen manier om de klantenservice te bereiken die ik per e-mail twee keer heb gecontacteerd en die zonder antwoord blijft... te gemakkelijk om geen service na verkoop te bieden. Zeker, ik raad deze winkel niet aan en ik zal ook niet meer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Claire D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Conform de foto
Vertaalde beoordelingen
A
André J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Geen antwoord op mijn e-mails op de contactpagina
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Bedankt dat u ons rechtstreeks contacteert op het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden behandeld en binnen 24/48 uur door onze klantenservice afgehandeld.
We blijven uiteraard tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
Patricia D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Tevreden origineel cadeau
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Hallo, zodra ik mijn pakket heb ontvangen, heb ik je een e-mail gestuurd die onbeantwoord is gebleven over de voet van de lamp
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik zou het artikel willen retourneren omdat er krassen op de plaat zitten. Ik heb u een e-mail gestuurd en ik heb geen antwoord van u ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
M
Marissa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
De lamp was oké, de afstandsbediening voor de kleuren werkt niet
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb een fout gemaakt bij deze bestelling. Sindsdien probeer ik contact op te nemen met uw diensten en krijg ik geen antwoord. Ik heb een andere bestelling moeten plaatsen. Ik wil de bestelling LP 1762798 retourneren. Kunt u me alstublieft een retourlabel sturen? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle retour- of klachtenverzoeken, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
picot F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Sinds 27 november 2025, de datum van mijn bestelling, wacht ik nog steeds op levering. UPS meldt elke keer vertraging, retour.... Dit is echt niet serieus. Ik ga de DGCCRF inschakelen voor deze oplichting. Bovendien reageert niemand op mijn verzoeken. op 24 december 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle verzoeken om retour of klachten, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected].
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Christelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Pakket snel ontvangen, maar het is defect, we kunnen geen batterijen in de basis plaatsen. Er zijn twee veren aan elke kant.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De leveringslocatie was niet die welke bij de aankoop was gedefinieerd
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Voldoet aan de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Jacques A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Fotolamp bedoeld als een verrassingscadeau voor Kerstmis dat in januari aan de ontvanger zal worden gegeven, maar we zijn al tevreden met het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
L
LACHIZE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Levering binnen de afgesproken tijd. Nog niet gegeven. Kerstcadeau.
Vertaalde beoordelingen
M
MARTINE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Het effect is mooi, maar ik dacht dat de plaat dikker zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
S
Siegfried S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Goede prijs-kwaliteitverhouding / Bestelling werd snel geleverd / Helaas kon de klantenservice voor een correctie van de tekst waarin een spelfout stond niet via het opgegeven contact worden bereikt, daarom geen volledige beoordeling. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
L
laurence B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Zeer origineel.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Zeer mooie lamp, zeer tevreden, ik raad het ten zeerste aan. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Mahlagha E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
dit bericht is gericht aan een leverancier, u kunt het aanpassen voor een meer feitelijke boodschap alstublieft: Ik heb verzendkosten van 9,90 € via UPS betaald voor een levering aan huis de volgende dag na de bestelling, zoals aangegeven op het moment van betaling. Echter, niet alleen is het pakket met een dag vertraging geleverd, maar het is bovendien niet bij mij thuis afgeleverd. Ik moest me verplaatsen om het op te halen bij een afhaalpunt. Dank u om geen misleidende informatie te communiceren om extra verzendkosten aan uw klanten in rekening te brengen. Ik ben zeer teleurgesteld in uw UPS bezorgservice. Goede avond
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
niet conform niveau dimensie aan wat er tijdens de bestelling is geschreven
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
De lamp komt overeen met het bestelde product. Echter, het product arriveerde met een klein gebroken stuk dat ik liever heb geplakt om het voor Kerstmis te hebben.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Gewoon teleurgesteld om vingerafdrukken op de plaat te zien
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
De producten zijn uitstekend, maar de levering via UPS is onaanvaardbaar door 35 CHF verzendkosten in rekening te brengen, terwijl bij de bestelling niet vermeld staat dat er extra kosten zijn........................................................................ De leverancier heeft niet op mijn e-mail gereageerd
Vertaalde beoordelingen
H
Hamdi K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik vind het niet leuk. Ik kan het niet terugsturen. Jullie zijn niet professioneel. Mijn geld is weg.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Pakket niet op de juiste plaats geleverd, onmogelijk om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
É
Édouard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
De lamp is van goede kwaliteit, maar ik ontving deze gebroken.
Vertaalde beoordelingen
E
Emma D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik had me vergist bij het bevestigen van de bestelling, ik had een artikel dubbel ingevoerd en ik merkte het snel op. Ik heb een e-mail gestuurd en jullie hebben nooit geantwoord. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik me vergist had en dat jullie er een moesten verwijderen, maar er is niets gedaan. Ik heb voor beide betaald terwijl ik er maar één wilde en ik heb beide ontvangen, dus dat is schandalig. Zelfs geen antwoord. Een artikel uit een doos verwijderen vraagt niet om veel moeite. Jullie zijn incapabel. Altijd meer laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Zeer snel ontvangen en zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Pakket ontvangen dat helemaal niet overeenkomt met de gemaakte bestelling! Geen antwoord ontvangen van het bedrijf na de verschillende verzonden e-mails! Het ruikt duidelijk naar oplichting! Ik ga afraden om contact op te nemen met dit bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
F
François G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Zeer goed materiaal, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.