De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.
Beschadigde lamp, Niet conform de meegeleverde voet, Betwijfelbare kwaliteit, Vervuilde sleep, Schade aan de rand van het glas, Geen klantenservice en aftersales. Geen terugbetaling of schadevergoeding
Vertaalde beoordelingen
M
mathieu L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Kwaliteit die middelmatig blijkt te zijn. Zwarte sokkel ontvangen terwijl ik een gebroken witte had besteld.
Vertaalde beoordelingen
C
CATHERINE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
We zijn teleurgesteld dat de foto is afgesneden, voor een hardloper is het belangrijk om de benen te zien. Algemeen gesproken betreuren we dat er niet meerdere kadrages worden aangeboden voordat de gepersonaliseerde lamp wordt gemaakt, want daarna is het te laat. Aangezien het om een cadeau gaat, zijn we teleurgesteld. Bovendien worden de batterijen niet meegeleverd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sliman A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
MATHILDE C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Het product zelf is leuk. Maar de klantenservice is niet-bestaand! Ik heb 2 of 3 berichten gestuurd om terugbetaling van mijn verzendkosten te vragen omdat er 5 dagen vertraging was op een levering van 24 uur en ik heb nog steeds niets gehoord!
Vertaalde beoordelingen
M
Michele P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Product niet zoals weergegeven wanneer je het op de site bekijkt. Afgekeurd
Vertaalde beoordelingen
M
Marc H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Helaas is de verkeerde sokkel geleverd en op mijn verzoek heb ik tot nu toe helaas geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michele T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Zelfs als ik specifiek de expressleveringsoptie heb gekocht, arriveerde mijn pakket dagen na de verwachte datum (het was bedoeld als een verjaardagscadeau), en het bedrijf heeft me zelfs de verzendkosten niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Ont een kleinere plaat ontvangen De grootte van de plaat komt niet overeen met de afmetingen die op de site zijn gegeven
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Geweldige selectie en ideeën
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Hallo, de basis die ik heb besteld is niet de juiste en er is geen manier om de Franse taal in te stellen en niemand neemt contact met me op. Teleurgesteld in deze aankoop en geen service om contact op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Bedankt om rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
Alle aanvragen worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
E
Elodie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik heb mijn lamp ontvangen, de foto is afgesneden, ik heb per e-mail contact opgenomen met de klantenservice, geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Bedankt om rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
Alle aanvragen worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
N
nathalie W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen dat naar het verkeerde afhaalpunt is gestuurd (verzending op 170 km van het gevraagde afhaalpunt!). Geen antwoord van Lampephoto ondanks mijn herinneringen (e-mail, website, facebook).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Bedankt om rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
Alle aanvragen worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
S
Stefanie W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Geld betaald en geen goederen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
N
NADINE D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Sorry, u vermeldt op uw site levering 24u, 48u, ik heb het echter twee weken later ontvangen, dus ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Susanne F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ik probeer de bestelling te retourneren, maar na het sturen van een bericht naar hen, was er niet veel reactie over hoe ik de bestelling kan retourneren.
Vertaalde beoordelingen
J
joel V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Niets te zeggen over de schoonheid van het product en de zeer snelle verzending. Echter, een verlichtingsbasis van de 3 bestelde producten (voor kerstcadeaus) was defect en ik heb geen reactie ontvangen van de klantenservice nadat ik 2 weken geleden een e-mail had gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Dank u voor het rechtstreeks schrijven naar [email protected]
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto team
A
Aurelie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Na het versturen van een e-mail zonder het bestelnummer heb ik een e-mail opnieuw verzonden met deze keer het bestelnummer en na 1 week wachten over een probleem met de basis heb ik geen nieuws ontvangen, terwijl ik al eens zonder problemen heb gekocht en een tweede keer met problemen zonder antwoord en dat ik deze basis niet kan gebruiken, daarom geef ik 1 ster.
Vertaalde beoordelingen
V
Valentina F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Ik heb ze gecontacteerd maar ze hebben nooit gereageerd
Vertaalde beoordelingen
G
guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Voor een eerste bestelling was dat het
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Ik heb op 22 december besteld, pakket ontvangen op 27 december, terwijl de site een levering op 25/12 garandeerde, laten we het daar maar bij. Ik heb 3 lampen besteld voor de neven, ik wilde 2 met de zanger JUL en 1 met de zanger NINHO. Ik heb het omgekeerde ontvangen, hoe kan ik een retour doen om te krijgen wat ik wil? Bedankt voor uw terugkoppeling, want er is geen andere manier om contact met u op te nemen. Nadine DUTEMPLE. Ik heb 3 lampen besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Wij hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
I
Ingrida T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Het item arriveerde gebroken. Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Ik heb betaald voor levering binnen 24 uur en het pakket arriveerde 7 dagen later
Vertaalde beoordelingen
J
julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Ik ben teleurgesteld dat de informatie in het Engels en niet in het Frans is uitgedrukt, voor een product dat in de buurgemeente is gekocht.
Vertaalde beoordelingen
E
Elsa L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Verzendkosten betalen om ze niet eens te respecteren met een slechte vervoerder en bovendien als je e-mails naar de site schrijft, krijgt niemand antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
W
Wencke G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Heb extra verzendkosten betaald voor expresslevering en het artikel kwam veel te laat. Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
MICHELE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Het artikel komt helemaal niet overeen met de foto, slechte kwaliteit, durf het zelfs niet aan te bieden aan degene voor wie het bedoeld was.. niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Angelique F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
De lamp is mooi, maar er was een vertraging van een week bij de levering door problemen tussen de bezorger en het afhaalpunt. Klanten zouden geen problemen moeten hebben, verander van bezorger of afhaalpunt.. aan de andere kant heb ik je 4 e-mails gestuurd die onbeantwoord zijn gebleven, ik moest zelf met de vervoerder regelen.. het is een schande..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten heeft kunnen verhinderen.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur op werkdagen behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
N
Nadia Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ontvangen object gekrast en niet goed als cadeau. Meerdere keren contact opgenomen, zij antwoorden niet.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Odile S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Kerstcadeau voor mijn schoonbroer die het erg leuk vond. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Michael M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Mooie lamp snel geleverd, maar de bestelde USB-adapter als aanvulling ontbreekt in de bestelling. Ondanks 2 verzoeken via de site heb ik geen enkele reactie ontvangen, vandaar de 2 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
We hebben inderdaad een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige verzoeken kan hebben verhinderd.
Voor een snelle en effectieve behandeling, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
(en niet via het formulier).
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
V
Valeria G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
De lamp is na 17 dagen aangekomen en met het beschadigde geprinte deel! Jammer, want het zou echt heel mooi en indrukwekkend zijn geweest!
Vertaalde beoordelingen
S
Samir A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laura P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Gewaardeerd door degene die het heeft ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Ik ben tevreden maar een beetje teleurgesteld omdat er een deuk in het ontwerp zit.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Ik wacht op de feedback over het gebruik van het product.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Mooie weergave, het is jammer dat de achtergrond van de foto is verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eckhard K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Helaas is de goederen in defecte staat aangekomen. (Een deel van het plexiglas is afgebroken.) Dit is waarschijnlijk tijdens het transport gebeurd. De fout ligt dus niet bij "Pictyourlamp". Toch moet ik dit onderdeel opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 