Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 758 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Aurore C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Hallo, ik heb er 3 besteld om cadeau te geven, zeer tevreden, zeer goed verpakt en zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Tevreden met mijn aankoop Pakket zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Zeer tevreden met de lamp
Vertaalde beoordelingen
K
Karine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Niet ontvangen en pakket niet op het juiste adres afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
C
Chantal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
De verpakking was een beetje beschadigd, maar de inhoud was intact.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Ik vond mijn cadeau leuk! Zeer goed - snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christopher P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
De kwaliteit is goed, maar er is een probleem met de foto en ik krijg te horen dat het normaal is zonder een oplossing te vinden, wetende dat het voor kerst was. Ik vind dat niet erg aardig van de service.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
HELDER
Vertaalde beoordelingen
M
MURIELLE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
RACHEL C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
zeer mooie weergave; cadeau zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
V
VALERIE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Voldoet aan mijn bestelling. De levertijd werd gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Erg mooi. Jammer dat ze een beetje klein zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Carole L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Krassen op de Kiura-plaat, waarschijnlijk door de verpakking waarin de plaat niet vast zat! Jammer
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Ik ben erg teleurgesteld omdat een van de lampen geen afstandsbediening heeft om van kleur te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Heel mooi, maakt indruk.
Vertaalde beoordelingen
R
René Claude W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Hallo, ik heb de adapter die ik bij de lamp had besteld niet ontvangen. Ik heb dit al meer dan een week geleden gemeld. Geen antwoord van u en geen terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Erg teleurgesteld in de kwaliteit. De lamp kwam een beetje bekrast aan en de snede van de plaat laat veel te wensen over, de snede is op één plek niet schoon. Het ziet er niet goed uit.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlene C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
De afstandsbediening om het licht te veranderen werkt niet, zelfs niet als de batterij is vervangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Y
Yvan M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
J
jean francois L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer teleurgesteld door deze aankoop.... Aangeboden voor Kerstmis, de lichtondersteuning werkt niet. Onmogelijk om het handmatig of met de afstandsbediening uit te schakelen.... Ik ga een vervanging vragen, of een terugbetaling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
C
Céline G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Esthetisch voldoet het aan de verwachtingen, maar het biedt op geen enkele manier voldoende verlichting, zelfs niet om te lezen. Puur decoratief.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Bestelling ontvangen maar wachttijd langer dan verwacht maar een erg mooie lamp en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Ik ben nooit geleverd en ze willen niet eens mijn geld teruggeven
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Heel mooi en ik heb er geen spijt van dat ik het heb gedaan
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Ik heb nog steeds niets ontvangen voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Zoals op de foto supermooie kwaliteit en top ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
F
Florence R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Hallo, goed ontvangen het artikel, een geschenk aan te bieden voor Kerstmis, opende ik om te zien of het werkt. De lamp werkt, de verlichting is goed, maar de afwerking van het pvc frame in diamant berk. Ik dacht naïef dat er een product zeer goed afgewerkt en helemaal niet ordinair plastic gesneden zonder afwerking. Dan is de foto, identiek aan de bestelling, echter veel krassen, teleurgesteld over het gebrek aan afwerking gebracht aan dit product. Ik zou zeggen dat zeer low end zijn prijs niet rechtvaardigt. Ik hoop dat het aan mij ligt en dat het een productiefout is. Mijn persoonlijke gevoel is dat jullie niet om de klant geven, gezien wat ik heb ontvangen. Ik ben weggegaan om een ander cadeau te kopen, te beschaamd om dit met Kerstmis te geven. Besteed alstublieft aandacht aan de mens achter de klik van de bestelling. Fijne feestdagen en het ga jullie goed. Een wens, verbeteren
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Het item is beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, dit probleem is vaak te wijten aan de levering, als u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Het zou fijn zijn om uw mening te horen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
P
Patrice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Deadline gehaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Adeline G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Ik zou niet langer aanraden
Vertaalde beoordelingen
D
David L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Het pakket is verloren gegaan door het relaispunt
Vertaalde beoordelingen
C
Colin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
De gravure is niet nikkel het mist elementen, bovendien staat de lamp niet goed op de voet tenzij je heel hard forceert Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Slechte kwaliteit fotolijst twijfelachtige afwerking Mooie foto op catalogus Teleurstelling over het artikel
Vertaalde beoordelingen
C
claude F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Prijs 80€ voor een lamp met een luidspreker defect, de plaat bekrast, en slecht gesneden en de klantenservice vertelt me om aceton te gebruiken !!!! En voor k speaker terug te sturen op mijn kosten alsof ik nog niet genoeg betaald had en bovendien beperkt door mijn handicap om me te verplaatsen. Nee, eerlijk gezegd zijn we teleurgesteld en dat laten we weten. Geen consideratie en spot. Aceton is magisch om ontbrekende splinters te repareren en klauwen te verwijderen!!!! Geen consideratie, erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
B
Balloi M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Het team is zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
C
Camille G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Erg leuk product, misschien mist het een beetje markering voor de foto, maar het is erg schattig.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
plexiglas kras
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Geen die ik niet heb gebruikt
Vertaalde beoordelingen