Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Kristina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Helaas geen antwoorden ontvangen over de retour!!
Vertaalde beoordelingen
M
Monika T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Men heeft me het verkeerde bord gestuurd. Het onderste deel is goed. Op mijn schriftelijke klacht is tot nu toe niet gereageerd, zodat ik het opnieuw moet reclameren. Anders moet ik alles terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Waarheid niet ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
Helaas werkt de lamp NIET op batterijen... al meerdere keren geschreven, maar helaas geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Zeer mooie lamp, behalve dat het oplaadsnoer niet werkt.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Afbeelding niet bijzonder goed gesneden
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Mooie lamp, perfect. Maar de levering was zeer teleurstellend! Ik heb voor express levering van 24 uur betaald en het pakket werd meer dan 2 dagen later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
David H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Ik heb de foto ontvangen, gegraveerd met mooie strepen aan de onderkant. Ondanks de correcte verpakking is het zo verzonden. Dit is niet te wijten aan de levering, maar aan de fabricage.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatriz D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Slecht, ik heb meer dan 11 € betaald voor een bestelling in 24 uur en het duurde van donderdag tot maandag om aan te komen. Ik wilde het bedrag terugvorderen omdat het niet binnen 24 uur werd geleverd en ik kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
M
Minho V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Het product is mooi, maar er zaten overal krassen op het glas, dus ik hoop dat er een oplossing voor kan komen.
Vertaalde beoordelingen
J
Josef Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Klacht niet in behandeling genomen
Vertaalde beoordelingen
P
Prescilia H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Hallo, ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, We zijn blij dat we het probleem hebben kunnen oplossen door de bestelling die door de vervoerder was verloren opnieuw naar je te sturen. Zou het mogelijk zijn om je negatieve beoordeling bij te werken nu de situatie is opgelost? Met vriendelijke groet, Het LampePhoto.fr team
D
dylan G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar jammer dat de foto goed gekrast is.
Vertaalde beoordelingen
A
Alicia Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
De lamp kwam kapot aan en er is geen reactie op mijn mail!!
Vertaalde beoordelingen
J
Joel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Goed ontvangen de bestelling, behalve dat het niet de juiste batterijen waren.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Zeer teleurgesteld, de randen zijn vol met deuken, ik kon het niet geven zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,

We zijn blij dat we het probleem hebben kunnen oplossen door u de plaat terug te sturen die tijdens het transport beschadigd was. Zou het mogelijk zijn om uw negatieve opmerking te wijzigen nu de situatie is opgelost?

Met vriendelijke groet,
Het team van LampePhoto.fr
P
Philippe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Er ontbreken bepaalde details in vergelijking met de foto.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Ik zal je morgen een foto sturen, er zijn krassen op het plexiglas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, Onze platen zijn voorzien van een beschermfolie die zowel de veiligheid van de plaat als de gravure tijdens transport en handling waarborgt. Deze folie moet echter worden verwijderd om de uiteindelijke uitstraling van de plaat te onthullen. Zodra de folie is verwijderd, zullen eventuele zichtbare 'krassen' verdwijnen, omdat ze simpelweg van deze beschermfolie komen en niet van het werkelijke oppervlak van de plaat. Met vriendelijke groet, Justine van lampephoto.fr
L
Lucy C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
De foto is een beetje te vroeg voor mij, maar het is oké. Bedankt en tot snel.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Afwerking is niet geweldig aan de zijkanten en er zijn krassen op het frame.
Vertaalde beoordelingen
H
Huseyin Y.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Ontvangen pakket 1 pt teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
B
BERNADETTE R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Blij met uw product
Vertaalde beoordelingen
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
snelle levering, conform product. De aangegeven afmetingen op de site zijn niet die van de plaat alleen maar van de plaat + de voet, dat is niet hetzelfde. Ik heb 2 e-mails gestuurd voor opheldering maar wacht nog steeds op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Nadat ik een pakket met een beschadigde plaat had ontvangen, moest ik een week wachten voordat ik een tweede plaat ontving, die zeer goed verpakt en zonder problemen aankwam. Ik moet dus zeggen dat de producten niet goed verpakt zijn bij de eerste levering. Als het dezelfde verpakking was geweest als bij de tweede levering, was er geen probleem geweest.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Ik was blij met het cadeau, maar er zitten krassen op. Jammer
Vertaalde beoordelingen
J
Joachim S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Ik ben niet alleen teleurgesteld in het product, maar ook in de dubieuze handelspraktijken. Annulering voor verzending werd niet geaccepteerd of geblokkeerd. Ik heb de zending opnieuw verpakt en wil het terugsturen. Ook hier is er een totaal gebrek aan gebruiksvriendelijkheid. Ik wil eigenlijk geen ster toekennen ...
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Hallo ik ben tevreden maar er is een defect aan de cijfers van de wekker
Vertaalde beoordelingen
U
Ulli Peter S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Tot nu toe is alles heel goed en het werk is heel netjes. Er is echter een defect aan het display dat eigenlijk werd veroorzaakt door de UPS postbezorger, maar er is geen reactie op mijn probleemmelding.
Vertaalde beoordelingen
E
Elly J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
jammer dat jullie de foto wel bijsnijden en verder niet reageren op onze mails
Vertaalde beoordelingen
R
Rahel Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Ik wil hier graag een klacht over indienen en helaas heb ik tot op heden nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Absoluut niet blij met de lamp. De contouren van het zwarte pak zijn helaas niet eens benadrukt, maar volledig weggelaten, waardoor het grootste deel van de lamp gewoon doorzichtig is. Alleen de kwaliteit van het materiaal is echt goed.
Vertaalde beoordelingen
N
NADEGE G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
De afstandsbediening werkt niet
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Het glas met de rozen op een van de lampen ontbreekt. Ik heb je een e-mail gestuurd, maar er is nog steeds geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
M
Matthias J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Product kapot geleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
De levering was snel. Helaas ging het product na één keer gebruiken kapot.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Ik heb betaald voor UPS express die binnen 24 uur zou aankomen, maar het pakket kwam pas na 5 dagen aan... Ik snap niet waarom ze die service daar hebben gezet, je betaalt en dan duurt het langer dan een brief. En de tweede mening is dat het product niet de kwaliteit heeft die ik dacht dat het zou hebben, het ziet eruit als Chinees....
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
De batterij in de afstandsbediening was al leeg toen de lamp werd geleverd!
Vertaalde beoordelingen
D
Daphne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
De lamp is perfect. Alleen werkte de kabel niet. Ik heb gemaild, maar geen antwoord terug ontvangen. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
A
Ariane A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Lamoe besteld op 20/12/2024 als kerstcadeau en nog steeds niet ontvangen. Na verschillende telefoontjes naar UPS-vertegenwoordigers lijken mijn verzoeken geen effect te hebben gehad. Ik wil graag mijn geld terug
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.