De klantreacties benadrukken vooral de kwaliteit en afwerking van de lampen, met veel opmerkingen over mooie details, conforme producten en prachtige afwerking die indruk maken op ontvangers. Snelle en betrouwbare levering komt meerdere keren naar voren, met ervaringen zoals snelle verzending, levering binnen korte tijd en producten die overeenkomen met de beschrijving of foto. Klanten waarderen ook de service en betrouwbaarheid van het bedrijf, met positieve woorden over aandacht voor klanten, responsiviteit, en herhaalde aankopen bij de winkel voor cadeaus. Daarnaast worden lampen gepresenteerd als aantrekkelijke en originele cadeaus die geliefd zijn bij ontvangers, met duidelijke tevredenheid over het resultaat en het plezier van de ontvanger.
Hallo, de lamp is heel goed gemaakt, maar ik heb twee e-mails gestuurd voor een verzoek dat onbeantwoord blijft, vandaar de 3 sterren die meer voor de klantenservice zouden zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback over de kwaliteit van de lamp.
Het spijt ons voor het gebrek aan reactie: we hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
(en niet via het formulier).
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
E
Eckhard K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Helaas is de goederen in defecte staat aangekomen. (Een deel van het plexiglas is afgebroken.) Dit is waarschijnlijk tijdens het transport gebeurd. De fout ligt dus niet bij "Pictyourlamp". Toch moet ik dit onderdeel opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Het is onmogelijk om de afbeelding in de houder te plaatsen. Moet bewerkt worden zodat beide delen passen. Tekeningen komen overeen met de foto. Effect geslaagd.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Het beeld is onscherp... En het is mijn fout, maar op de foto's dacht ik dat het een laser was... het is eigenlijk een plastic...
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Er ontbreekt een gebruiksaanwijzing. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat er een fout in het formaat was, maar ik heb geen enkele reactie van hun kant ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
Vanwege een uitzonderlijk technisch probleem met het contactformulier van de site zijn sommige klachten helaas niet ontvangen.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over de fout in het formaat goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
D
Davy M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Pakket niet conform de bestelling, en niemand reageert op de berichten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
R
Roxane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik bestel alleen de voet omdat mijn zus deze 3 jaar geleden voor mij had besteld! Helaas is de voet niet meer geschikt! Geen manier om de klantenservice te bereiken die ik per e-mail twee keer heb gecontacteerd en die zonder antwoord blijft... te gemakkelijk om geen service na verkoop te bieden. Zeker, ik raad deze winkel niet aan en ik zal ook niet meer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Claire D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Conform de foto
Vertaalde beoordelingen
A
André J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Geen antwoord op mijn e-mails op de contactpagina
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Bedankt dat u ons rechtstreeks contacteert op het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden behandeld en binnen 24/48 uur door onze klantenservice afgehandeld.
We blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik zou het artikel willen retourneren omdat er krassen op de plaat zitten. Ik heb u een e-mail gestuurd en ik heb geen antwoord van u ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
J
Jean-Marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Zeer mooie producten behalve een fout in het adres voor de levering
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle en vlotte levering. De lamp voldoet aan de eisen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marissa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
De lamp was oké, de afstandsbediening voor de kleuren werkt niet
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb een fout gemaakt bij deze bestelling. Sindsdien probeer ik contact op te nemen met uw diensten en krijg ik geen antwoord. Ik heb een andere bestelling moeten plaatsen. Ik wil de bestelling LP 1762798 retourneren. Kunt u me alstublieft een retourlabel sturen? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle retour- of klachtenverzoeken, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
Picot F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Sinds 27 november 2025, de datum van mijn bestelling, wacht ik nog steeds op levering. UPS meldt elke keer vertraging, retour.... Dit is echt niet serieus. Ik ga de DGCCRF inschakelen voor deze oplichting. Bovendien reageert niemand op mijn verzoeken. op 24 december 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle verzoeken om retour of klachten, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected].
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
D
Delphine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen, geen probleem, maar het plexiglas is van zeer slechte kwaliteit, het was bekrast, het is om cadeau te geven voor Kerstmis, ik hoop dat het niet zichtbaar zal zijn als het verlicht is :( !
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De leveringslocatie was niet die welke bij de aankoop was gedefinieerd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Jacques A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Marie France L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Ik heb mijn mooie pakket goed ontvangen, maar het moest op 3 km van mijn huis worden afgeleverd en is op 10 km van mijn huis afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
C
Christine Lionel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
LEVERINGSFOUT?
Vertaalde beoordelingen
M
Mahlagha E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
dit bericht is gericht aan een leverancier, u kunt het aanpassen voor een meer feitelijke boodschap alstublieft: Ik heb verzendkosten van 9,90 € via UPS betaald voor een levering aan huis de volgende dag na de bestelling, zoals aangegeven op het moment van betaling. Echter, niet alleen is het pakket met een dag vertraging geleverd, maar het is bovendien niet bij mij thuis afgeleverd. Ik moest me verplaatsen om het op te halen bij een afhaalpunt. Dank u om geen misleidende informatie te communiceren om extra verzendkosten aan uw klanten in rekening te brengen. Ik ben zeer teleurgesteld in uw UPS bezorgservice. Goede avond
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
niet conform niveau dimensie aan wat er tijdens de bestelling is geschreven
Vertaalde beoordelingen
T
Tiphaine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik heb de juiste bestelling niet ontvangen en geen antwoord van uw kant
Vertaalde beoordelingen
F
François V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Jammer dat de afwerking aan de bovenkant niet helemaal netjes is. En het plexiglas is gekrast.
Vertaalde beoordelingen
G
Georgette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik heb betaald voor de expresslevering van 24 uur en ik heb het pas 72 uur later ontvangen, maar niets te zeggen over het product, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Karine F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Aangekomen gebroken
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Gewoon teleurgesteld om vingerafdrukken op de plaat te zien
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
De producten zijn uitstekend, maar de levering via UPS is onaanvaardbaar door 35 CHF verzendkosten in rekening te brengen, terwijl bij de bestelling niet vermeld staat dat er extra kosten zijn........................................................................ De leverancier heeft niet op mijn e-mail gereageerd
Vertaalde beoordelingen
H
Hamdi K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik vind het niet leuk. Ik kan het niet terugsturen. Jullie zijn niet professioneel. Mijn geld is weg.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Pakket niet op de juiste plaats geleverd, onmogelijk om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
E
Emma D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik had me vergist bij het bevestigen van de bestelling, ik had een artikel dubbel ingevoerd en ik merkte het snel op. Ik heb een e-mail gestuurd en jullie hebben nooit geantwoord. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik me vergist had en dat jullie er een moesten verwijderen, maar er is niets gedaan. Ik heb voor beide betaald terwijl ik er maar één wilde en ik heb beide ontvangen, dus dat is schandalig. Zelfs geen antwoord. Een artikel uit een doos verwijderen vraagt niet om veel moeite. Jullie zijn incapabel. Altijd meer laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Zeer snel ontvangen en zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Pakket ontvangen dat helemaal niet overeenkomt met de gemaakte bestelling! Geen antwoord ontvangen van het bedrijf na de verschillende verzonden e-mails! Het ruikt duidelijk naar oplichting! Ik ga afraden om contact op te nemen met dit bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Het geeft niet het effect dat ik hoopte, ik ben erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik heb je 2 berichten gestuurd over mijn teleurstelling over mijn bestelling en ik wacht nog steeds op een reactie van jou. Het heeft geen zin om reclame te maken voor je producten en je klanten te vergeten
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Ik heb het ontvangen, het is gebroken en ik heb geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
D
Detlef B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Geleverde lamp is erg mooi, maar de afstandsbediening is helaas defect. Ik heb meerdere keren per e-mail om vervanging gevraagd, maar daar heb ik geen antwoord op gekregen.
Vertaalde beoordelingen
R
Reol C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Verpakking moet worden herzien. Beschadigd tijdens de levering, om dit te geven laat te wensen over, echt !!!! De kwaliteit van het product moet ook worden herzien. Ik raad het absoluut niet aan
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 