De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.
Hallo,
Bedankt dat u ons rechtstreeks contacteert op het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden behandeld en binnen 24/48 uur door onze klantenservice afgehandeld.
We blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik zou het artikel willen retourneren omdat er krassen op de plaat zitten. Ik heb u een e-mail gestuurd en ik heb geen antwoord van u ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
J
Jean-marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Zeer mooie producten behalve een fout in het adres voor de levering
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle en vlotte levering. De lamp voldoet aan de eisen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marissa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
De lamp was oké, de afstandsbediening voor de kleuren werkt niet
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb een fout gemaakt bij deze bestelling. Sindsdien probeer ik contact op te nemen met uw diensten en krijg ik geen antwoord. Ik heb een andere bestelling moeten plaatsen. Ik wil de bestelling LP 1762798 retourneren. Kunt u me alstublieft een retourlabel sturen? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle retour- of klachtenverzoeken, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
picot F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Sinds 27 november 2025, de datum van mijn bestelling, wacht ik nog steeds op levering. UPS meldt elke keer vertraging, retour.... Dit is echt niet serieus. Ik ga de DGCCRF inschakelen voor deze oplichting. Bovendien reageert niemand op mijn verzoeken. op 24 december 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle verzoeken om retour of klachten, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected].
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
D
Delphine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen, geen probleem, maar het plexiglas is van zeer slechte kwaliteit, het was bekrast, het is om cadeau te geven voor Kerstmis, ik hoop dat het niet zichtbaar zal zijn als het verlicht is :( !
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De leveringslocatie was niet die welke bij de aankoop was gedefinieerd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Jacques A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Marie FRANCE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Ik heb mijn mooie pakket goed ontvangen, maar het moest op 3 km van mijn huis worden afgeleverd en is op 10 km van mijn huis afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTINE LIONEL R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
LEVERINGSFOUT?
Vertaalde beoordelingen
M
Mahlagha E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
dit bericht is gericht aan een leverancier, u kunt het aanpassen voor een meer feitelijke boodschap alstublieft: Ik heb verzendkosten van 9,90 € via UPS betaald voor een levering aan huis de volgende dag na de bestelling, zoals aangegeven op het moment van betaling. Echter, niet alleen is het pakket met een dag vertraging geleverd, maar het is bovendien niet bij mij thuis afgeleverd. Ik moest me verplaatsen om het op te halen bij een afhaalpunt. Dank u om geen misleidende informatie te communiceren om extra verzendkosten aan uw klanten in rekening te brengen. Ik ben zeer teleurgesteld in uw UPS bezorgservice. Goede avond
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
niet conform niveau dimensie aan wat er tijdens de bestelling is geschreven
Vertaalde beoordelingen
T
Tiphaine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik heb de juiste bestelling niet ontvangen en geen antwoord van uw kant
Vertaalde beoordelingen
F
François V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Jammer dat de afwerking aan de bovenkant niet helemaal netjes is. En het plexiglas is gekrast.
Vertaalde beoordelingen
G
Georgette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik heb betaald voor de expresslevering van 24 uur en ik heb het pas 72 uur later ontvangen, maar niets te zeggen over het product, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Karine F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Aangekomen gebroken
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Gewoon teleurgesteld om vingerafdrukken op de plaat te zien
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
De producten zijn uitstekend, maar de levering via UPS is onaanvaardbaar door 35 CHF verzendkosten in rekening te brengen, terwijl bij de bestelling niet vermeld staat dat er extra kosten zijn........................................................................ De leverancier heeft niet op mijn e-mail gereageerd
Vertaalde beoordelingen
H
Hamdi K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik vind het niet leuk. Ik kan het niet terugsturen. Jullie zijn niet professioneel. Mijn geld is weg.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Pakket niet op de juiste plaats geleverd, onmogelijk om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
E
Emma D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik had me vergist bij het bevestigen van de bestelling, ik had een artikel dubbel ingevoerd en ik merkte het snel op. Ik heb een e-mail gestuurd en jullie hebben nooit geantwoord. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik me vergist had en dat jullie er een moesten verwijderen, maar er is niets gedaan. Ik heb voor beide betaald terwijl ik er maar één wilde en ik heb beide ontvangen, dus dat is schandalig. Zelfs geen antwoord. Een artikel uit een doos verwijderen vraagt niet om veel moeite. Jullie zijn incapabel. Altijd meer laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Zeer snel ontvangen en zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Pakket ontvangen dat helemaal niet overeenkomt met de gemaakte bestelling! Geen antwoord ontvangen van het bedrijf na de verschillende verzonden e-mails! Het ruikt duidelijk naar oplichting! Ik ga afraden om contact op te nemen met dit bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
C
chantal V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Het geeft niet het effect dat ik hoopte, ik ben erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik heb je 2 berichten gestuurd over mijn teleurstelling over mijn bestelling en ik wacht nog steeds op een reactie van jou. Het heeft geen zin om reclame te maken voor je producten en je klanten te vergeten
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Ik heb het ontvangen, het is gebroken en ik heb geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
D
Detlef B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Geleverde lamp is erg mooi, maar de afstandsbediening is helaas defect. Ik heb meerdere keren per e-mail om vervanging gevraagd, maar daar heb ik geen antwoord op gekregen.
Vertaalde beoordelingen
R
Reol C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Verpakking moet worden herzien. Beschadigd tijdens de levering, om dit te geven laat te wensen over, echt !!!! De kwaliteit van het product moet ook worden herzien. Ik raad het absoluut niet aan
Vertaalde beoordelingen
C
Christine F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Ik heb 3 artikelen besteld, een verlichte sleutelhanger werkt niet, zelfs na meerdere verzonden berichten is er geen oplossing aangeboden. Er staat echter in de verkoopvoorwaarden dat de artikelen 2 jaar garantie hebben. Een cadeau dat ik niet kan geven, aangezien het defect is.
Vertaalde beoordelingen
K
Kelly G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Ik heb het hoofd van Johnny Hallyday besteld, ik heb de juiste ontvangen maar met grote krassen op het plastic, als je het aanzet is het goed zichtbaar.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Lamp gekocht met een wekker. De wekker heeft een defect en geeft de tijd niet goed weer, bovendien houdt hij de lading niet vast. Ik heb de klantenservice gecontacteerd maar geen reactie van hun kant. Dus ik raad de diensten die door deze site worden aangeboden duidelijk niet aan, en ik twijfel sterk aan de juistheid van de positieve beoordelingen die ze hebben ontvangen ....
Vertaalde beoordelingen
E
ERIC M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Teleurgesteld, de letter a van claas is niet goed gedrukt.
Vertaalde beoordelingen
M
Malorie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Heel goed cadeau-idee! Jammer dat het een beetje gekrast en een beetje beschadigd is aangekomen. Het zou zoveel mooier zijn geweest zonder deze kleine defecten.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Geen reactie op een verzoek om informatie voorafgaand aan de bestelling, terwijl dit op de site wordt aanbevolen, geen rekening gehouden met mijn verzoek om geen woorden/brieven op de gepersonaliseerde lamp te zetten die ik heb besteld. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Sascha G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
De producten zien er behoorlijk goed uit en de verzending was vrij snel, maar ze hebben het verpest, ze hebben de foto's van mijn bestelling veranderd en ik heb ze onmiddellijk om een soort vervanging gevraagd, na een week wacht ik nog steeds op hun reactie. Vreselijke klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
R
Remi T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Zeer teleurgesteld, middelmatige kwaliteit, meer dan 59€ en de batterijen worden zelfs niet meegeleverd, ik zal niet meer bestellen en raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
E
EMMANUEL P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Goed verpakt, op tijd ontvangen maar de kwaliteit is een beetje teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 