De klantreacties benadrukken vooral de kwaliteit en afwerking van de lampen, met veel opmerkingen over mooie details, conforme producten en prachtige afwerking die indruk maken op ontvangers. Snelle en betrouwbare levering komt meerdere keren naar voren, met ervaringen zoals snelle verzending, levering binnen korte tijd en producten die overeenkomen met de beschrijving of foto. Klanten waarderen ook de service en betrouwbaarheid van het bedrijf, met positieve woorden over aandacht voor klanten, responsiviteit, en herhaalde aankopen bij de winkel voor cadeaus. Daarnaast worden lampen gepresenteerd als aantrekkelijke en originele cadeaus die geliefd zijn bij ontvangers, met duidelijke tevredenheid over het resultaat en het plezier van de ontvanger.
Ik heb een lamp en ik heb een lijn over mijn gezicht als je hem aanzet en het laat zien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we een nieuwe lamp naar je toegestuurd. We hopen dat u hem mooi vindt.
Een kleine verandering in uw mening zou leuk zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
D
Delphine F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Ik heb mijn 4 lampen, die ik besteld had, in een snelle levering ontvangen, goed beschermd, met kleine papillotten binnenin (leuke attentie). Helaas werkt 1 van mijn 4 lampen niet meer (support)... Ik hoop bcp dat er een nieuwe naar mij gestuurd wordt zodat ik opnieuw kan bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
M
Mariarosaria L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Mooi. Op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
snelheid en doeltreffendheid
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Niet de basis klok lamp werkte 3 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Goedemorgen,
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen uw voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
K
Kilian B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Bestelde 3 lampen van de 3 Twee zijn perfect en een met gebreken (het kan gebeuren) De service was gewaarschuwd maar doe de dode
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om het probleem op te lossen. We horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
M
Messaline P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Super
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Mooie lamp. Maar erg ongelukkig dat ik er 2 heb betaald in plaats van 1! Ik zal uw site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the misunderstanding. There are indeed 2 different orders from you. As both orders have been produced and shipped, there is not much we can do. We have sent you a small gift as a commercial gesture. Hoping that you will come back and modify your comment ;)
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
C
Christian C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
de lampen zijn goed gemaakt op dit punt geen probleem, aan de andere kant niveau van het licht is het echt zwak, ik ben het niet eens met de benaming "lamp" het moet worden vervangen door "nachtlampje" term minder misleidend voor de consument...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Je moet de afstandsbediening op de basis gebruiken om de gewenste lichtintensiteit te kiezen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
P
Pierangelo M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Slecht slecht 3 pack 3 fout geen terugbetaling, hoge prijs, lage kwaliteit!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
De website is mooi... originele producten maar u zou van transporteur moeten veranderen en vooral u ontdoet van bos verantwoordelijkheden op de transporteur die niet om de klant geeft... leveringskosten nooit terugbetaald noch enig commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for this inconvenience.
Indeed Chronopost like all carriers encounter difficulties in the run-up to Christmas. We are very sorry for this delay beyond our control.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
P
Patricia F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Helaas is slechts de helft aangekomen en de gratis koptelefoon zat er niet bij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Nous sommes désolé pour l'oubli du cadeau promis. Nous vous l'avons renvoyé dans un second temps. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa ;)
Désolé encore pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Mickael L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor de vertraging die is veroorzaakt door de vervoerder, waar wij geen invloed op hadden. We hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden of je hebt het per expresse laten bezorgen, zoals je had gevraagd.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van lampephoto.fr
N
Natacha G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Zeer mooie fotoafdruk maar een beetje teleurgesteld in de kwaliteit en lichtheid van het product. Ik hoop dat deze gift nog steeds een impact zal hebben
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Grote problemen tussen de plexiplaten en de verlichtingssteunen. De platen passen niet in alle steunen en één plaat (toverhoed) past alleen op de houten steun. De diversiteit van de aangekochte steunen heeft het mogelijk gemaakt compromissen te vinden op het stuk van de werking, ten nadele van de onderlinge verwisselbaarheid, waardoor de platen in verschillende ruimten kunnen worden gedraaid. Een schuine kant aan de basis van de borden die in de gleuven van de steunen komen zou zeer nuttig zijn, zoals gedaan is op borden die op een kerstmarkt zijn gekocht en die volgens de bijgeleverde reclame van hetzelfde bord afkomstig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Ik heb uw probleem onderzocht en kan geen enkel spoor van uw klacht vinden. Houd er rekening mee dat de gleuven in onze verschillende bodems niet dezelfde grootte hebben, dus ze kunnen niet dezelfde borden houden. Dus als je koopt, zorg er dan voor dat je de plaat kiest die je met de basis wilt gebruiken. Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan je graag te woord.
We horen graag van je.
Het allerbeste,
Alexandra van Lampephoto.fr
I
Isabelle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Mooie lamp maar helemaal geen 3D. Een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Gravure goed, maar het glas van de wekker helemaal bekrast...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
K
Kristin H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
De foto is top, maar helaas is de lichtgevende vlek kapot. Je moet wachten op een goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Justine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
Ik nam de lamp met de boom en kreeg de lamp met een stuk blad van de boom.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Goedendag,
Na onze e-mailwisseling hopen we dat u tevreden bent met de vervanging van uw lamp. Een kleine wijziging in uw beoordeling zou geweldig zijn.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
G
Gaelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Het is gewoon jammer dat we betalen voor een levering aan huis en dat we een buurtonderzoek moeten doen om ons pakje te vinden wanneer we thuis zijn op het moment van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, maar we hebben de levering niet in de hand. We hopen dat u genoten heeft van de lamp.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
H
Helene D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Wel
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Teleurgesteld. Het kleine puntje van de houder (van de USB-kabelaansluiting) brak af toen het in de houder viel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
V
Valérie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Ik heb u een e-mail gestuurd van ontevredenheid over mijn bestelling, nooit een antwoord gekregen! Op je bijna alle voorbeelden kunnen we de achtergrond niet zien, ik dacht dat het voor mij hetzelfde zou zijn. Het resultaat is dat je alles achter je kunt zien, zelfs als het een witte muur is! Het is erg lelijk, dus niet blij van u gekocht te hebben!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat de rendering niet naar wens is. Helaas hebben we uw e-mail niet ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
H
H. S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Ik ben eigenlijk tevreden. Ik kocht echter due goederen binnen de promotie nimm 3 zahle 2 en hoewel ik 3 artikelen in mijn winkelwagen had, moest ik voor alle drie betalen. Dit betekent dat hun promotie niet correct was en ik 1,9 euro meer moest betalen. Ik zal waarschijnlijk nooit meer iets van u kopen. Bovendien is de grootte van de DINA4 Yoshi niet juist, het is geen 20x30 cn maar veel minder! En voor dat alles, zijn jullie prijzen behoorlijk hoog!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
Y
Yves L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Gemengde tevredenheid, product afwerking niet geweldig, verlichting niet zo helder als op de advertentie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Je kunt de intensiteit van de LED's aanpassen met de afstandsbediening.
Prettige dag verder.
Lisa van lampephoto.fr
A
Amur H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ik ben tevreden over mijn bestelling, maar ik heb iets later gekregen dan ik dacht.
Vertaalde beoordelingen
O
Ophelie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Twee producten zijn uitstekend, de derde (naailamp) stelde me duidelijk teleur, want de uitsnijdingen zijn niet mooi en te recht, ik had meer rondingen gedacht)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Zoals afgesproken per e-mail, hebben we uw lamp vervangen. Een beetje feedback zou geweldig zijn!
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
R
Ramona G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Helaas niet de volledige tekst. Dan is de kwaliteit van de foto's ook niet best.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
L
Louis S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Het kastje bovenop de lamp voor het aan- en uitschakelen werkt al niet meer, dus daar moet ik iets aan doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for this inconvenience. Our bases are guaranteed for 1 year, you just have to contact us at [email protected], we will proceed to the replacement of your base.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
L
Lydie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Mijn lamp kwam snel aan maar was kapot en ik kan de retourprocedure niet vinden. Mijn e-mails worden niet beantwoord. Ik wacht op een oplossing. Dank u bij voorbaat. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na onze e-mail uitwisseling en de vervanging van uw lamp, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
A
Annick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Ik verwachtte iets anders. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan u graag te woord.
Nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
A
Alyson V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Ik mis de afstandsbedieningen die ik nog steeds wacht om te ontvangen, hopelijk voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor deze vergissing. De afstandsbedieningen zijn later verstuurd.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
L
Laetitia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2021
Snel, en het pakket is in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Ik gebruik het nu al een tijdje, maar ik weet niet zeker of het een goed idee is om het lang te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo daar,
naar aanleiding van de vervanging van je basis, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
C
Colette A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2021
Zeer mooie lamp, het is een geweldig cadeau
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, we zijn blij dat u ons product goed vindt. De ene ster moet een vergissing zijn en we hopen dat je terugkomt om je opmerking te veranderen, dat zou fijn zijn.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
G
Grellety F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Ik heb het pakket ontvangen, maar de usb-stekker is beschadigd 😕
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt me, maar ik zie geen uitwisselingen met de klantenservice over dit onderwerp. Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, spijt ons dat. Laat het ons weten en we sturen het naar je terug. Neem contact met ons op via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
Carole F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Zeer teleurgesteld, want het was een cadeau voor mijn dochter en de basis was te smal om op het frame te passen. Het was onmogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, na controle konden we geen e-mail van je vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
H
Hervé R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Ik ontving de lamp zonder afstandsbediening, maar na de post hebben ze hem bij mij afgeleverd Misleidende foto op de website de houten onderkant is niet inbegrepen bij de afstandsbediening Voor de prijs is hij gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
J
Julie V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Een beetje teleurgesteld. Ik kreeg niet de geschenkverpakking waar ik voor betaalde (terugbetaald) om te geven, niet geweldig en een zeer duidelijk label.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, na onze e-mailwisseling weet ik niet wat ik nog meer kan zeggen, behalve dat het ons spijt voor deze vergissing. Onze procedure is om onze klanten terug te betalen voor elke vergissing van onze kant, wat we hebben gedaan ... We hebben u ook een lamp teruggestuurd.
We hadden een iets mooiere eindbeoordeling op prijs gesteld. Jammer, bedankt voor je bestelling en nog een fijne dag.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
A
Auriane R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
Zeer goed product, behalve dat de afbeelding niet erg duidelijk is, verder niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Als je vragen of twijfels hebt, neem dan contact met ons op via [email protected]
Lisa van lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 