Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Cindy G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Geen reactie op mijn e-mails. Ik wilde iets terugsturen, maar niemand reageerde. Ik zal nooit meer iets van je kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Semra Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
zeer bekrast en goedkope kwaliteit had meer verwacht voor 50€
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Teleurgesteld, ik had een paar jaar geleden een bestelling geplaatst en we hadden een prachtige lamp ontvangen die op glas was gegraveerd. Ik bestelde opnieuw met mijn ogen dicht en wat een verrassing om plexiglas te ontdekken in plaats van glas... Jammer, als ik nog eens zo'n bestelling moet plaatsen, ga ik kijken wat de concurrentie doet...
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Pakket kapot ontvangen, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sem V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Geachte heer/mevrouw De onderkant van de lamp was erg vies ik kan hem niet schoonmaken omdat hij incide is Vriendelijke groeten sem
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2022
de foto is geweldig,maar de basis was defect en niemand reageerde op mijn verzoek,jammer van het cadeau voor mama
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Goede kwaliteit, netjes verzonden maar er is geen inscriptie die ik erop had gezet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gabriele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Niet tevreden heb al 2 maul opgestuurd vanwege een klacht omdat de oplaadaansluiting kapot is aan de voet en gevraagd om vervanging helaas geen reactie ontvangen niet klantvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
L
Léa H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Het enige nadeel is dat het niet op batterijen werkt, het moet aangesloten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Karst H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Er kwam geen bevestiging van mijn bestelling. Kwaliteit is niet goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2022
De grootte van de lamp wijkt aanzienlijk af van de opgegeven afmetingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
Zeer mooie lamp. Ik raad aan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Michael A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Het resultaat is een absolute ramp en een onbeschaamdheid, die niets gemeen heeft met de foto's op uw website. U adverteert met topkwaliteit en topdesign, maar die zijn helemaal niet herkenbaar. Welke gekwalificeerde ontwerper hier aan het werk was, is mij een raadsel. Het enige dat van hogere kwaliteit is, is de basis, maar ook hier mag men de prijs niet vergeten. Ik daag je uit om redelijk werk te leveren!
Vertaalde beoordelingen
R
Romy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Glas was helemaal overzien van krassen. Dit was een cadeau en vind het zeer teleurstellend hoe ik dit heb moeten afleveren. Vandaar 1 ster.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
Mooie lamp maar helaas zit het glas niet stevig op de standaard waardoor het glas veel wiebelt
Vertaalde beoordelingen
K
Karen D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Mijn lamp heeft maar batterijen voor twee dagen 🙄
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
J
jean pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Ik ben niet blij, ik heb de foto ontvangen maar het past niet in de basis. Ik heb je een bericht gestuurd met de vraag of er meerdere modellen van de basis waren maar ik heb geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Geweldig cadeau, verzending erg snel maar te duur voor de prijs, het plexiglas was niet fijn gesneden en het ziet er een beetje stoffig uit in de schijfjes. Goedkoop materiaal maar de persoon super geweldig
Vertaalde beoordelingen
D
Déborah C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Zeer goed product, goede kwaliteit en zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Anka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Dawn B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Verschrikkelijke service, hebben de laatste 2 bestellingen verkeerd en zal niet antwoorden op mijn e-mails om het probleem te verhelpen..zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
E
Emma M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Niet erg gelukkig, want één van de twee is kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by e-mail, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tanja K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Tot nu toe is de levering nog niet aangekomen. Zogenaamd via DPD geleverd, maar het is nooit aangekomen. Helaas heeft de verkoper nog niet gereageerd op mijn verzoek. Ik heb mijn geld teruggevraagd maar nog niets gehoord...🤷♀️ Ik ben momenteel ontevreden. Ik hoop snel iets te horen en mijn geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shiromani B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Antwoord alstublieft op mijn e-mail!!
Vertaalde beoordelingen
F
Franziska L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Op de website ontbreekt informatie over de leveringskosten, maar die is redelijk duidelijk en de tips zijn goed. Het zou cool zijn als je een ruwe preview krijgt van hoe de gepersonaliseerde lamp eruit zal zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2022
De voet van de lampen is mooi, maar het bovenste figuur vind ik slecht gesneden, het is helemaal niet mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na onze e-mailwisseling hebben we u een nieuwe lamp gestuurd. Een kleine verandering in uw mening zou erg fijn zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
S
Stefanie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
De lamp heeft helaas een klein los contactje. Ik bestelde het als een verjaardagscadeau met express verzending voor 8 € wanneer kwam het aan. 1 dag later. Ik heb al een e-mail geschreven, maar helaas is er nog niets teruggekomen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
R
Ruddy D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product, en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JULIE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Ik had een probleem met het artikel, een fabricagefout Geen terugbetaling van hen na mijn contacten Niet ernstig en zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Verzending veel te duur en duurt langer dan beschreven.is daarom geen flitsverzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Geen lamp ontvangen... Elke keer zeiden ze dat ik zogenaamd niet thuis was...
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Heel mooi maar het licht werkt maar half en de afstandsbediening werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
hallo,
als je problemen hebt met je basis, neem dan contact met ons op via [email protected] en we zullen hem voor je vervangen.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
L
Laurence L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Het principe is geweldig. Ik heb een Harley Davidson lamp besteld. In de verpakking zit helaas een klein stukje gebroken plastic dat de achteruitkijkspiegel voorstelt. Het was een geschenk van een Harley fan vriendin van mij die zei dat het geen probleem was en dat ze een lijm stip zou zetten. Maar het was nog steeds gênant voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sam B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
De lamp 💡 is geweldig, alleen de afstandsbediening is kapot en geen reactie terug van het bedrijf
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2022
Lamp Zoals afgebeeld.
Vertaalde beoordelingen
G
Giuliano V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2022
Ik had meer verwacht
Vertaalde beoordelingen
L
Lucy S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Helaas is alleen het plexiglas aangekomen en niet de LED basis. Dit werd echter snel opgehelderd met de klantendienst en de LED-basis zal nu opnieuw worden opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Ik ben erg blij met de kwaliteit van dit product. Het enige minpuntje is de kwaliteit van het snijden van de plaat: niet erg goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] en we zullen de tijd nemen om je probleem op te lossen.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
De lamp doet het niet en ik heb geen telefoonnummer om deze verkoper te contacteren
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Bonghjornu Ik ben niet blij dat het lichtblok niet werkt en ik kan er niet op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.