Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Carole L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Krassen op de Kiura-plaat, waarschijnlijk door de verpakking waarin de plaat niet vast zat! Jammer
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Ik ben erg teleurgesteld omdat een van de lampen geen afstandsbediening heeft om van kleur te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Blij met mijn aankoop en goed gedaan voor de zorgvuldige verpakking. Maar het feit dat ik bijna tien euro betaalde voor levering binnen 24 uur en het pas 4 dagen later geleverd kreeg, maakte me van streek.
Vertaalde beoordelingen
R
René Claude W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Hallo, ik heb de adapter die ik bij de lamp had besteld niet ontvangen. Ik heb dit al meer dan een week geleden gemeld. Geen antwoord van u en geen terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Erg teleurgesteld in de kwaliteit. De lamp kwam een beetje bekrast aan en de snede van de plaat laat veel te wensen over, de snede is op één plek niet schoon. Het ziet er niet goed uit.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlene C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
De afstandsbediening om het licht te veranderen werkt niet, zelfs niet als de batterij is vervangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
J
jean francois L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer teleurgesteld door deze aankoop.... Aangeboden voor Kerstmis, de lichtondersteuning werkt niet. Onmogelijk om het handmatig of met de afstandsbediening uit te schakelen.... Ik ga een vervanging vragen, of een terugbetaling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
C
Céline G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Esthetisch voldoet het aan de verwachtingen, maar het biedt op geen enkele manier voldoende verlichting, zelfs niet om te lezen. Puur decoratief.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Nog niet geprobeerd, kerstcadeau, maar de verpakking is echt beperkt, zeer licht karton, aangekomen in slechte staat, voor de prijs van levering is beperkt, in de hoop niet teleurgesteld te worden met de inhoud.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Ik ben nooit geleverd en ze willen niet eens mijn geld teruggeven
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Ik heb nog steeds niets ontvangen voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
F
Florence R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Hallo, goed ontvangen het artikel, een geschenk aan te bieden voor Kerstmis, opende ik om te zien of het werkt. De lamp werkt, de verlichting is goed, maar de afwerking van het pvc frame in diamant berk. Ik dacht naïef dat er een product zeer goed afgewerkt en helemaal niet ordinair plastic gesneden zonder afwerking. Dan is de foto, identiek aan de bestelling, echter veel krassen, teleurgesteld over het gebrek aan afwerking gebracht aan dit product. Ik zou zeggen dat zeer low end zijn prijs niet rechtvaardigt. Ik hoop dat het aan mij ligt en dat het een productiefout is. Mijn persoonlijke gevoel is dat jullie niet om de klant geven, gezien wat ik heb ontvangen. Ik ben weggegaan om een ander cadeau te kopen, te beschaamd om dit met Kerstmis te geven. Besteed alstublieft aandacht aan de mens achter de klik van de bestelling. Fijne feestdagen en het ga jullie goed. Een wens, verbeteren
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Het item is beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, dit probleem is vaak te wijten aan de levering, als u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Het zou fijn zijn om uw mening te horen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
C
Cyril D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Ik ben een beetje teleurgesteld, zo zag ik het niet voor een zogenaamd 3d-ding.
Vertaalde beoordelingen
A
Adeline G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Ik zou niet langer aanraden
Vertaalde beoordelingen
D
David L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Het pakket is verloren gegaan door het relaispunt
Vertaalde beoordelingen
C
Colin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
De gravure is niet nikkel het mist elementen, bovendien staat de lamp niet goed op de voet tenzij je heel hard forceert Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Slechte kwaliteit fotolijst twijfelachtige afwerking Mooie foto op catalogus Teleurstelling over het artikel
Vertaalde beoordelingen
C
claude F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Prijs 80€ voor een lamp met een luidspreker defect, de plaat bekrast, en slecht gesneden en de klantenservice vertelt me om aceton te gebruiken !!!! En voor k speaker terug te sturen op mijn kosten alsof ik nog niet genoeg betaald had en bovendien beperkt door mijn handicap om me te verplaatsen. Nee, eerlijk gezegd zijn we teleurgesteld en dat laten we weten. Geen consideratie en spot. Aceton is magisch om ontbrekende splinters te repareren en klauwen te verwijderen!!!! Geen consideratie, erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
plexiglas kras
Vertaalde beoordelingen
C
Claire B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Oplichterij met bezorgkosten!
Vertaalde beoordelingen
A
Alison G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Het is best cool, maar het is nog steeds duur (13 euro extra voor de basis) en je hebt meer nodig voor de batterijen en meer voor andere dingen...
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Lamp besteld voor kerst, de platen passen niet in de voet
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Slecht snijden en krassen boven de basis
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Zeer teleurgesteld. Ik had het beste model van de boom met 4 foto's besteld. Vergeleken met de site ben ik erg teleurgesteld ik had beter verwacht, plus een stuk van de boom is gebroken ik moest het lijmen. Ik hoop dat degene aan wie ik het cadeau geef er niet te veel van merkt. In ieder geval erg teleurgesteld, voor de prijs had ik veel beter verwacht!
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Teleurgesteld te duur, ik had een veel grotere lamp verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je bestelling. Wat het formaat van de lamp betreft, bieden we 2 verschillende formaten, A5 (het kleinste) en A4 (het grootste). Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice zal u binnen 24/48 uur een reactie geven en proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
L
Laurence C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Lamp erg beschadigd toen pakket aankwam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zien uw bijgewerkte review graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
M
Madeline P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
GLS zei dat ze bij mij aanbelden, maar ik was thuis en niemand belde aan.
Vertaalde beoordelingen
F
François A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
het concept is geweldig, maar veel van de details ontbreken
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Ik heb geen afstandsbediening bij mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en uw afstandsbediening kunnen retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
B
Bourhis E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Misleidende afbeelding op website teleurgesteld op kassabon te duur en niet mooi
Vertaalde beoordelingen
S
Solène S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Heel mooi product, maar de kwaliteit is niet goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Jammer dat er krassen op zitten.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Goed en snel ontvangen. Maar verkeerde oplaadkabel, de service weet niet dat het een type c is. Gelukkig is er Amazon
Vertaalde beoordelingen
C
christophe P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Eerder ontevreden met deze aankoop. Overal krassen. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICIA M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Te zien als ik het kerstcadeau maak
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Schitterende lamp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We zijn blij te horen dat u ons product goed vindt. De één ster moet een fout zijn en we hopen dat u terugkomt om uw opmerking aan te passen, bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
K
karine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Ik wacht nog steeds tot de site contact met me opneemt, zodat ik de kosten van levering door chronopost vergoed krijg, die in een andere straat leverde, en dus kwam deze vriendelijke buurman mijn pakket brengen, maar 5 dagen na de datum....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Controleer uw spam, want na verificatie hebben we uw bericht inderdaad opgevolgd en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en we zouden het op prijs stellen als u ons een reactie geeft op uw beoordeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
N
Nathalie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Mijn pakket is gebroken aangekomen en ik zie dat er geen verhaal mogelijk is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Nathalie,
Het spijt ons voor het ongemak, in het geval van een kapot of beschadigd product is het volledig mogelijk om een terugbetaling of een retourzending te krijgen door contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected], je krijgt binnen 24/48 uur antwoord.

Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
C
Carole Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Ik kan niet tevreden zijn omdat ik mijn pakje niet heb ontvangen. Met vriendelijke groeten Mme queret
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.