De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.
Het spijt me, maar er is geen foto van het product op de website!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, Ms. Revel. Het spijt me dat het resultaat u niet bevalt. Wij hadden onze eigen twijfels over het visuele belang van het resultaat. Op de hoofdfoto zijn de onderwerpen inderdaad meer dan 50 meter weg en ontbreken de details. We hebben geprobeerd om het visuele "concept" van de foto te behouden. Wij hopen dat u ons niet verantwoordelijk zult stellen. Onze grafische vormgevers besteden veel tijd aan het optimaliseren van de foto's en halen er het beste uit. Als u ons nog een kans wilt geven om u de kwaliteit van ons werk te laten zien, raad ik u aan ons foto's van hoge kwaliteit te sturen. Ik nodig u uit om onze veelgestelde vragen te bekijken om de kwaliteit van uw foto's te beoordelen.
Ik dank u voor uw vertrouwen en wens u een goede dag.
Met vriendelijke groet, Thomas de lampephoto.fr
C
Candice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
Ik ben erg blij met de levering en de lamp, maar het geluid van de voet is niet zo goed. Ik raad aan om super
Vertaalde beoordelingen
F
France Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
Jammer dat ik gevraagd had om het opschrift Happy Father's Day en dat staat er niet op.
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2020
Snel, kwaliteit, niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2020
Het geheel is erg mooi, de site houdt zich goed aan de levertijden, maar ik vind het product duur voor wat het is!
Vertaalde beoordelingen
D
Dorothée S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Mooie kwaliteit maar een beetje kriebelig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Allereerst, dank u voor uw feedback. Heb je de plastic folie verwijderd die de plaat beschermt? Het is transparant en kan een "bekrast" uitzicht veroorzaken indien het niet wordt verwijderd.
Als dit niet het geval is en uw bord is beschadigd, neem dan contact met ons op via [email protected] met een foto en uw bestelnummer, dan zullen wij het vervangen.
Met vriendelijke groet,
Thomas van Lampephoto.fr
A
Astrid K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Geweldig niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Annabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2020
Zeer mooi resultaat, goed gecentreerde foto
Vertaalde beoordelingen
M
Marlène P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2020
Heel mooi. Ik ben blij met het resultaat!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
Goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadège C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
P
Paulo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Het is een goede offerte maar ik ben teleurgesteld omdat ik niet de juiste voet bij mijn fotolamp heb ontvangen (hij heeft geen usb poort en ik heb hem met besteld) Ik ben teleurgesteld over de ervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt me te horen over uw negatieve feedback op uw bestelling.
Kunt u de oorzaak van het probleem nader verklaren?
Je hebt een wekkerbasis besteld. Welke basis heb je gekregen? Als we een fout hebben gemaakt, zullen we die onmiddellijk herstellen.
Al onze cradles zijn USB, dus ik begrijp het detail niet in uw commentaar waar u zegt dat u er geen op uw cradle hebt.
Ik zie ernaar uit van u te horen om het probleem op te helderen en wens u een goede dag.
Ik hoop snel van u te horen,
Thomas van Lampephoto.fr
L
Ludovic L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2020
Helemaal niet slecht, maar ik had liever de 16 witte basis gehad, maar die heb je niet meer in voorraad
Vertaalde beoordelingen
J
jerome H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2020
Uitstekende kwaliteit en werkt zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Mickaël E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2019
De site is geweldig, er is veel om uit te kiezen, behalve de folie op het glas die de neiging heeft los te laten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Mickaël,
Hartelijk dank voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs. Over de plastic film waar je het over hebt, het is de beschermingsfilm die je moet verwijderen. Eenmaal verwijderd, zult u ten volle kunnen genieten van de transparantie van uw lamp. Ik hoop dat ik je geholpen heb. Ik dank u voor uw bestelling.
Tot ziens op onze site.
Met vriendelijke groet,
Thomas van Lampephoto.fr
E
Emilie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2019
Nikkel foto. Heeft moeite met werken op batterijen, dus op netstroom. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
sarah C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Sandy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
Zeer goed en zeer snel, alleen jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij de wekkerbasis zit
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2019
Zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
U bestelde een lamp met een basisvoet. Na ontvangst vertelde u ons dat u zich vergist had en dat u in plaats daarvan een klokvoet wilde. De plaat die u bestelde is niet compatibel met een klokvoet, dus we kunnen u geen basisruil aanbieden. Wij hebben u een commercieel gebaar aangeboden, maar wij hebben geen reactie van u ontvangen. Als wij iets kunnen doen om uw tevredenheid te verbeteren, blijven wij per e-mail tot uw dienst.
We horen graag van u,
Thomas van Lampephoto.fr
A
audrey D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2019
Het pakje werd op tijd ontvangen en snel geleverd, ondanks het feit dat ik in het buitenland ben.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2019
Zeer tevreden. Werkt perfect. Zeer goed vertegenwoordigd. Zeer goed verpakt en geleverd. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2020
Zeer goed op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
pascal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2019
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
De lamp is gemaakt van houteffect, plastic maar met een heel mooi design! Mijn vriend is verrukt!
Vertaalde beoordelingen
F
Fontaine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2019
Ontvangen in goede staat
Vertaalde beoordelingen
C
Céline V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
De foto is niet gecentreerd, wat het enige minpunt is, maar het is toch vrij teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. We doen ons best om foto's zo efficiënt mogelijk te verwerken. Na controle zie ik geen e-mail van jou. Kom terug naar [email protected] met een eenvoudige foto om het probleem te controleren en we sturen je je bestelling.
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
I
Isabelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2020
Hallo meneer en mevrouw. We zijn zeer tevreden met wat we bij u besteld hebben. We hebben uw site al aan andere vrienden aanbevolen. We komen bij u terug als we weer bestellen. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van uw producten. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2020
Het is prachtig, maar ik geef het slechts een 4 omdat het jammer is dat er geen adapter is om het aan te sluiten
Vertaalde beoordelingen
P
Pamela L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Ik bestelde een lamp met een wekker als basis, voor Kerstmis, en ontving hem heel snel. Ik was heel blij met mijn bestelling, het enige minpuntje was dat een van de LED's van de wekker het heel snel begaf, maar dat kan gebeuren, en het verpest de rest niet. De lamp is erg mooi verlicht met deze meerdere kleuren, ik raad het ten zeerste aan, en zou zeer snel een bestelling doen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2019
Zeer succesvolle professional tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
zeer bevredigend
Vertaalde beoordelingen
R
RENE A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2020
De basis die ik ontving heeft een gleuf die te breed is voor het plexiglas. Ik moest dit compenseren door wat pellets aan de onderkant van het plexiglas te lijmen. De twee producten zijn van uw bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons echt van dit ongemak.
Ik heb wat onderzoek gedaan naar uw probleem en ik kan geen enkel spoor van uw klacht vinden. Je kunt contact met ons opnemen op [email protected] met een eenvoudige foto om het probleem met de maat te bevestigen en dan sturen we je je bestelling of natuurlijk een nieuwe basis.
Tot snel.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
CEDRIC C.
Opmerking: 4 van 5
Mooie weergave, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni R.
Opmerking: 3 van 5
Heel goed gelukt, maar de basis was defect, dus moest ik de basis terugsturen voor omruiling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Mr. Rioul, het spijt ons zeer voor dit ongemak. Inderdaad, we hebben een fout gemaakt in de basis en het spijt ons zeer. We hebben ons best gedaan om u de nieuwe basis snel toe te sturen. Gelieve onze verontschuldigingen voor deze fout te aanvaarden. Met vriendelijke groet, Thomas van Lampephoto.com
D
deplorez A.
Opmerking: 4 van 5
De houten kant geeft een natuurlijk tintje aan het voorwerp. Het contrasteert met de gekleurde LED! Ik vind het geweldig.
Vertaalde beoordelingen
D
dorine C.
Opmerking: 4 van 5
Geen zorgen, snel ontvangen, vond het erg leuk.
Vertaalde beoordelingen
P
Paulo C.
Opmerking: 2 van 5
Ik verloor mijn pakket in de post, na 10 dagen had ik nog steeds niets, de klantendienst liet me nog eens 5 dagen wachten om de bestelling opnieuw te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Mr Costa, het spijt ons zeer voor dit ongemak. Na onze omruilingen hebben wij uw bestelling geprefabriceerd zodra wij wisten dat het pakket verloren was gegaan. Het tweede pakket werd op vrijdag verzonden, het weekend vertraagde de levering nog wat meer. Gelieve onze verontschuldigingen te aanvaarden voor het veroorzaakte ongemak. Met vriendelijke groet, Thomas van lampephoto.fr
A
alain S.
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving het snel en was zeer tevreden met het product, maar ik had het in het wit besteld en ontving het in het zwart. Het is niet erg, ik zal het zo houden, maar het is de ster minder
Vertaalde beoordelingen
M
Marina L.
Opmerking: 4 van 5
Dus geweldig voor het resultaat, maar we bestelden op 17 december en hoopten de bestelling tegen Kerstmis te ontvangen, maar kregen hem pas op de 28e.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 3 van 5
We zouden de lampen voor Kerstmis ontvangen, maar we kregen ze pas op de 31e. 12 dagen levertijd is te lang. De lampen zijn erg goed, mijn kinderen waren uiteindelijk blij. Maar het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw geduld bij de behandeling van dit probleem. Het pakket werd inderdaad op tijd verzonden, maar de vertraging bij de bezorging door het postkantoor was veel groter dan verwacht. Wij betreuren dit en hebben u een tegoedbon gestuurd die u bij een volgende bestelling kunt gebruiken. Wij hopen dat u ons dit niet kwalijk neemt, en het hele team van lampephoto.fr wenst u samen met mij een heel gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Thomas van Lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 