Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nadia Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ontvangen object gekrast en niet goed als cadeau. Meerdere keren contact opgenomen, zij antwoorden niet.
Vertaalde beoordelingen
R
Rebecca F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ik heb een USB-adapter voor de lamp besteld en betaald, maar er was er geen bij de levering. Ik heb dit meteen gemeld, maar heb geen terugkoppeling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
K
Karine F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Het beeld is perfect, maar het licht van de wekker is te fel, en het gesproken woord is niet Frans, niet gemakkelijk, teleurgesteld in de aankoop
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Odile S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Kerstcadeau voor mijn schoonbroer die het erg leuk vond. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Michael M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Mooie lamp snel geleverd, maar de bestelde USB-adapter als aanvulling ontbreekt in de bestelling. Ondanks 2 verzoeken via de site heb ik geen enkele reactie ontvangen, vandaar de 2 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
We hebben inderdaad een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige verzoeken kan hebben verhinderd.
Voor een snelle en effectieve behandeling, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
(en niet via het formulier).
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
V
Valeria G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
De lamp is na 17 dagen aangekomen en met het beschadigde geprinte deel! Jammer, want het zou echt heel mooi en indrukwekkend zijn geweest!
Vertaalde beoordelingen
S
Samir A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
F
frederic D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
LEVERTIJD 48 UUR, NIET GERESPECTEERD
Vertaalde beoordelingen
L
Laura P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Gewaardeerd door degene die het heeft ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-claude, V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Hallo, de lamp is heel goed gemaakt, maar ik heb twee e-mails gestuurd voor een verzoek dat onbeantwoord blijft, vandaar de 3 sterren die meer voor de klantenservice zouden zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback over de kwaliteit van de lamp.
Het spijt ons voor het gebrek aan reactie: we hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
(en niet via het formulier).
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Cécile C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Ik ben tevreden maar een beetje teleurgesteld omdat er een deuk in het ontwerp zit.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Ik wacht op de feedback over het gebruik van het product.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Mooie weergave, het is jammer dat de achtergrond van de foto is verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eckhard K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Helaas is de goederen in defecte staat aangekomen. (Een deel van het plexiglas is afgebroken.) Dit is waarschijnlijk tijdens het transport gebeurd. De fout ligt dus niet bij "Pictyourlamp". Toch moet ik dit onderdeel opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Het is onmogelijk om de afbeelding in de houder te plaatsen. Moet bewerkt worden zodat beide delen passen. Tekeningen komen overeen met de foto. Effect geslaagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Beantwoordt goed aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
K
Karine A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Het beeld is onscherp... En het is mijn fout, maar op de foto's dacht ik dat het een laser was... het is eigenlijk een plastic...
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Er ontbreekt een gebruiksaanwijzing. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
josé M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
A
Vertaalde beoordelingen
B
BERNADETTE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat er een fout in het formaat was, maar ik heb geen enkele reactie van hun kant ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
Vanwege een uitzonderlijk technisch probleem met het contactformulier van de site zijn sommige klachten helaas niet ontvangen.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over de fout in het formaat goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
Pascal J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Het product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Davy M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Pakket niet conform de bestelling, en niemand reageert op de berichten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
R
Roxane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik bestel alleen de voet omdat mijn zus deze 3 jaar geleden voor mij had besteld! Helaas is de voet niet meer geschikt! Geen manier om de klantenservice te bereiken die ik per e-mail twee keer heb gecontacteerd en die zonder antwoord blijft... te gemakkelijk om geen service na verkoop te bieden. Zeker, ik raad deze winkel niet aan en ik zal ook niet meer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Claire D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Conform de foto
Vertaalde beoordelingen
A
André J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Geen antwoord op mijn e-mails op de contactpagina
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Bedankt dat u ons rechtstreeks contacteert op het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden behandeld en binnen 24/48 uur door onze klantenservice afgehandeld.
We blijven uiteraard tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
Patricia D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Tevreden origineel cadeau
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Hallo, zodra ik mijn pakket heb ontvangen, heb ik je een e-mail gestuurd die onbeantwoord is gebleven over de voet van de lamp
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik zou het artikel willen retourneren omdat er krassen op de plaat zitten. Ik heb u een e-mail gestuurd en ik heb geen antwoord van u ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben een uitzonderlijk technisch probleem ondervonden met het contactformulier van de site, wat de goede ontvangst van sommige berichten kan hebben verhinderd.
Om ervoor te zorgen dat uw verzoek over het niet-conforme pakket goed wordt behandeld, gelieve rechtstreeks te schrijven naar [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24 tot 48 uur behandeld door onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
J
Jean-marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Zeer mooie producten behalve een fout in het adres voor de levering
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle en vlotte levering. De lamp voldoet aan de eisen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marissa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
De lamp was oké, de afstandsbediening voor de kleuren werkt niet
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb een fout gemaakt bij deze bestelling. Sindsdien probeer ik contact op te nemen met uw diensten en krijg ik geen antwoord. Ik heb een andere bestelling moeten plaatsen. Ik wil de bestelling LP 1762798 retourneren. Kunt u me alstublieft een retourlabel sturen? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle retour- of klachtenverzoeken, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected]
.
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
P
picot F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Sinds 27 november 2025, de datum van mijn bestelling, wacht ik nog steeds op levering. UPS meldt elke keer vertraging, retour.... Dit is echt niet serieus. Ik ga de DGCCRF inschakelen voor deze oplichting. Bovendien reageert niemand op mijn verzoeken. op 24 december 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Voor alle verzoeken om retour of klachten, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het adres [email protected].
Alle verzoeken worden binnen 24/48 uur op werkdagen door onze klantenservice behandeld.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het LampePhoto-team
C
Christelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Pakket snel ontvangen, maar het is defect, we kunnen geen batterijen in de basis plaatsen. Er zijn twee veren aan elke kant.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen, geen probleem, maar het plexiglas is van zeer slechte kwaliteit, het was bekrast, het is om cadeau te geven voor Kerstmis, ik hoop dat het niet zichtbaar zal zijn als het verlicht is :( !
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De leveringslocatie was niet die welke bij de aankoop was gedefinieerd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.