Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Ik heb op 22 december besteld, pakket ontvangen op 27 december, terwijl de site een levering op 25/12 garandeerde, laten we het daar maar bij. Ik heb 3 lampen besteld voor de neven, ik wilde 2 met de zanger JUL en 1 met de zanger NINHO. Ik heb het omgekeerde ontvangen, hoe kan ik een retour doen om te krijgen wat ik wil? Bedankt voor uw terugkoppeling, want er is geen andere manier om contact met u op te nemen. Nadine DUTEMPLE. Ik heb 3 lampen besteld.

Het item arriveerde gebroken. Slechte klantenservice.

Ik heb betaald voor levering binnen 24 uur en het pakket arriveerde 7 dagen later

Ik ben teleurgesteld dat de informatie in het Engels en niet in het Frans is uitgedrukt, voor een product dat in de buurgemeente is gekocht.

Verzendkosten betalen om ze niet eens te respecteren met een slechte vervoerder en bovendien als je e-mails naar de site schrijft, krijgt niemand antwoord

Heb extra verzendkosten betaald voor expresslevering en het artikel kwam veel te laat. Niet aan te raden

Levering die verzekerd was op 24/12/2025 (voor Kerstmis) met een betaling van 9,90€ voor een "express levering 24u UPS". Ik heb voor deze optie gekozen door een toeslag te betalen voor de levering binnen 24u die uiteindelijk niet is uitgevoerd! Teleurstelling dat ik dit cadeau niet op kerstavond kon geven, maar 6 dagen later omdat de levering, na reclamatie, pas op maandag 29/12/2025 is gedaan! Geen kleine vertraging... van een dag. Daar komt bij dat de extra kosten voor een levering die zogenaamd "EXPRESS binnen 24u" zou zijn, voor niets zijn betaald. 1e bestelling op de site Lampephoto.fr zeer teleurstellend. Ik raad deze site niet aan, niet alleen vanwege een vertraging, maar omdat ze me hebben verzekerd tegen betaling van een toeslag, een levering voor een belangrijke dag terwijl deze pas bijna 1 week later is uitgevoerd. Dit is een totaal gebrek aan respect en sérieux van deze verkoper. sérieux

Het artikel komt helemaal niet overeen met de foto, slechte kwaliteit, durf het zelfs niet aan te bieden aan degene voor wie het bedoeld was.. niet tevreden

De lamp is mooi, maar er was een vertraging van een week bij de levering door problemen tussen de bezorger en het afhaalpunt. Klanten zouden geen problemen moeten hebben, verander van bezorger of afhaalpunt.. aan de andere kant heb ik je 4 e-mails gestuurd die onbeantwoord zijn gebleven, ik moest zelf met de vervoerder regelen.. het is een schande..

Ontvangen object gekrast en niet goed als cadeau. Meerdere keren contact opgenomen, zij antwoorden niet.

Ik heb een USB-adapter voor de lamp besteld en betaald, maar er was er geen bij de levering. Ik heb dit meteen gemeld, maar heb geen terugkoppeling ontvangen.

Voldoet aan mijn verwachtingen

Het beeld is perfect, maar het licht van de wekker is te fel, en het gesproken woord is niet Frans, niet gemakkelijk, teleurgesteld in de aankoop

Kerstcadeau voor mijn schoonbroer die het erg leuk vond. Bedankt

Mooie lamp snel geleverd, maar de bestelde USB-adapter als aanvulling ontbreekt in de bestelling. Ondanks 2 verzoeken via de site heb ik geen enkele reactie ontvangen, vandaar de 2 sterren.

De lamp is na 17 dagen aangekomen en met het beschadigde geprinte deel! Jammer, want het zou echt heel mooi en indrukwekkend zijn geweest!

Goed

Snelle levering

LEVERTIJD 48 UUR, NIET GERESPECTEERD

Gewaardeerd door degene die het heeft ontvangen

Hallo, de lamp is heel goed gemaakt, maar ik heb twee e-mails gestuurd voor een verzoek dat onbeantwoord blijft, vandaar de 3 sterren die meer voor de klantenservice zouden zijn.

Ik ben tevreden maar een beetje teleurgesteld omdat er een deuk in het ontwerp zit.

Ik wacht op de feedback over het gebruik van het product.

Mooie weergave, het is jammer dat de achtergrond van de foto is verwijderd.

Helaas is de goederen in defecte staat aangekomen. (Een deel van het plexiglas is afgebroken.) Dit is waarschijnlijk tijdens het transport gebeurd. De fout ligt dus niet bij "Pictyourlamp". Toch moet ik dit onderdeel opnieuw bestellen.

Het is onmogelijk om de afbeelding in de houder te plaatsen. Moet bewerkt worden zodat beide delen passen. Tekeningen komen overeen met de foto. Effect geslaagd.

Beantwoordt goed aan de verwachtingen

Het beeld is onscherp... En het is mijn fout, maar op de foto's dacht ik dat het een laser was... het is eigenlijk een plastic...

Er ontbreekt een gebruiksaanwijzing. Jammer.

A

Ik heb een klacht ingediend omdat er een fout in het formaat was, maar ik heb geen enkele reactie van hun kant ontvangen.

Het product voldoet aan mijn verwachtingen

Pakket niet conform de bestelling, en niemand reageert op de berichten

Ik bestel alleen de voet omdat mijn zus deze 3 jaar geleden voor mij had besteld! Helaas is de voet niet meer geschikt! Geen manier om de klantenservice te bereiken die ik per e-mail twee keer heb gecontacteerd en die zonder antwoord blijft... te gemakkelijk om geen service na verkoop te bieden. Zeker, ik raad deze winkel niet aan en ik zal ook niet meer aanbevelen.

Conform de foto

Geen antwoord op mijn e-mails op de contactpagina

Tevreden origineel cadeau

Hallo, zodra ik mijn pakket heb ontvangen, heb ik je een e-mail gestuurd die onbeantwoord is gebleven over de voet van de lamp

Ik zou het artikel willen retourneren omdat er krassen op de plaat zitten. Ik heb u een e-mail gestuurd en ik heb geen antwoord van u ontvangen.

Zeer mooie producten behalve een fout in het adres voor de levering