English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
De snelheid van de verzending, alles kwam in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Percuforum
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 341 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste sterke punten zijn de snelle en zorgvuldige levering: veel klanten noemen snelle verzending, aankomst in perfecte staat en verpakt met zorg. Daarnaast valt de reactieve en behulpzame klantenservice op: contact wordt als vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht beschreven, met snelle respons en oplossingen bij problemen. Ook de betrouwbaarheid en duidelijkheid in communicatie komen naar voren: consistente levering op tijd, duidelijke begeleiding via chat en geruststellende opvolging bij vragen. Tot slot leveren de producten volgens klantenpresente de hoge kwaliteit en nette afwerking, met positieve ervaringen zoals persoonlijke maatwerk en veilige verpakking.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
De behandeling is uitstekend. De verzending ook. Alles perfect. Om iets te zeggen, zou het mogelijk zijn om de factuur te sturen op het moment dat de betaling is ontvangen? Het is een idee. Waarom kan ik niet gelukkiger zijn met de behandeling die ik heb ontvangen en de kwaliteit van de producten. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Percuforum
Hartelijk dank voor je waardering. Momenteel wordt de factuur automatisch uitgegeven zodra het product als geleverd staat, omdat als de klant, bij ontvangst, ervoor kiest om een product te retourneren of te vervangen, we de factuur direct kunnen corrigeren. We kunnen echter altijd de factuur handmatig op dat moment aanmaken. Nogmaals bedankt voor je waardering. We werken continu om de behandeling zo goed mogelijk te maken voor onze klanten :) [Update] We hebben de factuur vanaf het eerste moment van aankoop ingeschakeld
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en sérieux. Niet alleen kwamen de artikelen op tijd en in goede staat aan, maar toen ik met hen sprak, kenden ze mijn bestelling en de status ervan perfect. Bovendien komt de bestelling perfect verpakt aan, zonder een kras. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De efficiëntie in de chat van de website is positief te benadrukken. De bestelling is zeer snel en in perfecte staat aangekomen. Ik bewaar het contact voor toekomstige aankopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, goede verpakking en de afbeelding van het product op de website komt overeen met de werkelijkheid
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De ontvangen aandacht is altijd, ze adviseren je over wat je nodig hebt en de verzending is razendsnel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het proces was zeer snel, betalen met bizum is geweldig en de verzending was zeer snel, ik ben blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede service en goed product. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Product komt overeen met wat werd aangeboden. Juiste levertijd. Aanbevelenswaardig.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles correct. Zowel de ontvangsttijd van de bestelling, verpakking, enz.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De klantenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ongeëvenaard, het product, de aandacht en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De verzending was zeer snel, al het materiaal kwam perfect aan. Ik deed de bestelling zondagavond en woensdag had ik alles al thuis. Zeer goede kwaliteit en de aandacht was geweldig. Ik beveel het zonder enige twijfel aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Een superieure service, snel, vriendelijk, een geluk om ze te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ervaring, ik ben zeer goed geholpen en ze hebben al mijn vragen beantwoord. Een uitstekende service. Ik zal zonder twijfel opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, eenvoud, verpakking.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De doos kwam verkeerd gemonteerd, probleem met patches
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Percuforum
Goedemorgen, bij Percuforum monteren we de instrumenten niet, we beperken ons tot de logistiek van deze zoals ze komen van de merken die ze fabriceren. In dit geval is de Izzo doos een importinstrument dat uit Brazilië komt en we verzenden het naar de klanten in hun eigen verpakking. Als het niet het instrument is dat je verwachtte, hebben we geen bezwaar om het te vervangen door een ander artikel of om de retourzending binnen de aangegeven termijn in de sectie 'Verzending, retouren en garantie' te regelen. Houd er echter rekening mee dat de Izzo of Timbra instrumenten allemaal met de stemschroeven aan de bovenkant (slager) komen zoals te zien is op de foto van het instrument. We nodigen je uit om deze beoordeling te herzien, aangezien het niet onze concurrentie betreft en zeer schadelijk voor ons is. Onze prioriteit is dat klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop bij Percuforum, dus we zullen alles doen wat mogelijk is om elk soort incident op te lossen. Groeten en we wachten op je antwoord.
C
Opmerking: 5 van 5
Ik ben erg blij met de service, het was snel en ze hebben het product dat ik zocht verbeterd en opgelost. Bovendien heb ik het binnen 24 uur ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles was prima, dank voor de goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De mogelijkheid van de chat om vragen te beantwoorden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Serieuze service zowel bij verkoop als na verkoop, aanbevolen!!
Vertaalde beoordelingen