Klantenbeoordelingen van Parfumerie de Dubaï

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 237 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Parfumerie de Dubaï levert op tijd en in goede staat, met zorgvuldige verpakking en snelle verzending die telkens als betrouwbaar en efficiënt wordt genoemd. Klanten prijzen de serieuze en vriendelijke klantenservice, snelle reacties en duidelijke communicatie, waardoor bestellingen vlot en probleemloos verlopen. Het aanbod van parfums maakt indruk met originele geuren, betrouwbare authenticiteit en goede houdbaarheid, waardoor klanten tevreden en terugkerend zijn. Daarnaast zien klanten de levering als consistent betrouwbaar, met voorbeelden van precieze levering en consistente kwaliteitsproducten die recommenderend werken.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
T
Thessaloniki A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, ik houd u op de hoogte zodra deze arriveert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Hallo en bedankt voor uw bericht.

Volgens de tracking van de vervoerder is het pakket als goed geleverd aangegeven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de ontvangst te bevestigen en uw mening te delen zodra de geur is ontvangen.

We blijven uiteraard beschikbaar indien nodig.
B
Burak A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Het verkeerde parfum werd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Hallo,

het spijt ons zeer voor deze fout.
Het juiste parfum is al opnieuw naar u verzonden.

U ontvangt binnenkort de trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet
Uw klantenservice
R
Raffaella C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Ik heb een andere geur ontvangen en niet degene die ik had besteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Goedemorgen,

Het spijt ons oprecht voor het ongemak en we begrijpen uw teleurstelling volledig.

Het is zeer waarschijnlijk een fout bij de voorbereiding van de bestelling en we nemen de verantwoordelijkheid hiervoor.

We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen met het bestelnummer en, indien mogelijk, een foto van de ontvangen geur, zodat we de situatie snel kunnen verifiëren en u de meest geschikte oplossing kunnen aanbieden (verzending van het juiste product of terugbetaling).

De tevredenheid van onze klanten is een absolute prioriteit voor ons en we zullen alles doen wat nodig is om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Dank u voor uw begrip en voor het vertrouwen dat u in Parfumerie de Dubai stelt.
A
Alihya R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
De levering die gepland was tussen 3 en 6 dagen heeft 10 dagen geduurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Hallo Alihya,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en we zullen deze doorgeven aan ons logistiek team om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van de Parfumerie van Dubai
R
Roy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Hou niet van de geur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Hallo Roy,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de geur niet aan uw verwachtingen voldeed. Voel u vrij om onze brede selectie te verkennen - we hebben veel andere parfums die beter bij uw smaak kunnen passen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan tot uw beschikking voor verdere hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van Parfumerie de Dubai
M
Maramao M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Goede geuren maar arriveerden later dan de verzendtijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Dank u voor uw feedback. We zijn blij dat u de geuren leuk vond.
Het spijt ons dat de levering later aankwam dan verwacht: we werken samen met onze logistieke partners om de verzendtijden te verbeteren en een steeds snellere service te garanderen.
P
Pascal S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
De verzending was oké. Maar de geur is heel slecht. De geur is zwak en houdt nauwelijks aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Hallo,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de geur niet aan uw verwachtingen voldeed wat betreft intensiteit en houdbaarheid. Elke neus is anders, en soms voelen bepaalde noten lichter aan op de huid. We helpen u graag bij het vinden van een geur die beter bij uw voorkeuren past. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice voor een persoonlijke aanbeveling.
D
Diane S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Ik heb twee verschillende parfums besteld en betaald, maar heb er maar één ontvangen. De bijgevoegde ontvangst geeft ook aan dat er maar één parfum in het pakket zit. Ik ontvang geen antwoord op mijn verzoeken over mijn tweede parfum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Parfumerie de Dubaï
Hallo,
We begrijpen uw onvrede volledig. Na controle blijkt dat een fout in de voorbereiding de oorzaak van dit probleem is. We willen u verzekeren dat we alles doen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.