Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
perfecte levering top
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Pallet pellets
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 704 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.
Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit van het product, snelle levering en slechts één zak beschadigd van de 65
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede contact
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om te overleggen. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien. We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Opmerking: 4 van 5
Snel aangekomen goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van de e-mail die vandaag is verzonden, kunt u, als u dat wilt, uw beoordeling herzien. Alvast bedankt voor uw steun en tot snel! We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Opmerking: 5 van 5
Alles ok-bevestiging, levering-pellet verwarming TB
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede pellet met zeer weinig stof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van de e-mail die vandaag is verzonden, kunt u, als u dat wilt, uw beoordeling herzien. Alvast bedankt voor uw steun en tot snel! We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Opmerking: 5 van 5
Voor een eerste keer, is het gelukt!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product conform, levering op tijd met een leveringsvolgtool. Ik zal opnieuw bestellen wanneer de gelegenheid zich voordoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering opvolging meer-dan-perfect
En geleverd bij de ingang
Aarzel niet meer om dit site te vertrouwen
Vertaalde beoordelingen
En geleverd bij de ingang
Aarzel niet meer om dit site te vertrouwen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed product prijs-kwaliteitverhouding uitstekende leveringsservice ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, op tijd geleverd!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede pellet en aantrekkelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product van goede kwaliteit, daar is niets op aan te merken. Het bedrijf is serieus en het is geen oplichting! Ik heb mijn bestelling binnen een week ontvangen. Nu woon ik aan het einde van België (Provincie Luxemburg) en ik denk dat de leveringen in dit deel van België in combinatie met de leveringen naar het Groothertogdom Luxemburg plaatsvinden, wat waarschijnlijk de reden is voor het niet naleven van de aangekondigde 48 uur, als ik het goed heb begrepen... We moesten wachten om de vrachtwagen iets voller te maken ;) . Voor de rest, niets te zeggen het was perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super!
Snelle levering bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Snelle levering bedankt.
A
Opmerking: 5 van 5
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemak en duidelijkheid om de bestelling te plaatsen.
De levering verliep perfect en op de geplande datum.
Vertaalde beoordelingen
De levering verliep perfect en op de geplande datum.
A
Opmerking: 5 van 5
Voor mijn part is dit de tweede keer dat ik bij jullie bestel en ik ben er zeer tevreden over, kwaliteit zoals beschreven en snel, ik ga niet van leverancier veranderen en ik raad het aan al mijn vrienden aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, editie van 26/11/2021
Ik ben zoals beloofd gecontacteerd door het team van Kindling Pellets. Zeer aangename en beleefde uitwisseling met meneer Patrick, die toegeeft dat een levering op deze manier onaanvaardbaar is. Als blijk van goede wil en om het incident af te sluiten, heeft meneer Patrick mij een commerciële geste aangeboden, namelijk een korting op een volgende bestelling van pellets. Dit zal ik zeker doen, want het bedrijf heeft zijn sérieux en toewijding bewezen. Meneer Patrick garandeert dat hij alles in het werk zal stellen om ervoor te zorgen dat de volgende levering zonder problemen verloopt. Aangezien ik hem te goeder trouw geloof, hernieuw ik mijn vertrouwen zonder aarzeling voor mijn volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Ik ben zoals beloofd gecontacteerd door het team van Kindling Pellets. Zeer aangename en beleefde uitwisseling met meneer Patrick, die toegeeft dat een levering op deze manier onaanvaardbaar is. Als blijk van goede wil en om het incident af te sluiten, heeft meneer Patrick mij een commerciële geste aangeboden, namelijk een korting op een volgende bestelling van pellets. Dit zal ik zeker doen, want het bedrijf heeft zijn sérieux en toewijding bewezen. Meneer Patrick garandeert dat hij alles in het werk zal stellen om ervoor te zorgen dat de volgende levering zonder problemen verloopt. Aangezien ik hem te goeder trouw geloof, hernieuw ik mijn vertrouwen zonder aarzeling voor mijn volgende bestelling.
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke bestelling via het internet, keuze van de leverdatum en e-mail de dag ervoor perfect correct, chauffeur (bezorger) zeer professioneel en zeer behulpzaam!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nogmaals, zeer tevreden over de service, levering op tijd, pallet perfect verpakt en pellets van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is gemakkelijk te gebruiken. De chat met Philippe is interessant voor aanvullende informatie; Wat betreft de levering is het meer dan perfect. De levering was op het aangekondigde tijdstip.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, goed verpakt, maar een levering om 6:50 uur 's ochtends is een beetje vroeg...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel geleverd in de garage... bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering op de minuut nauwkeurig!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Pakket goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer vroege levering om 5 uur, maar de klantenservice is top, kwaliteit top, zeer weinig afval met deze pellets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo. De site "palette-pellets.be" vermeldt op zijn interface een mogelijke betaling via "ING", maar het blijkt uiteindelijk dat je de app "itsme" moet hebben, want dat is niet meer het geval. Volledige betaling vooraf met een levertijd van een week, plus 2 dagen vertraging terwijl ik verlof had genomen om de levering te ontvangen. Uitbesteding voor het transport via een bedrijf dat helemaal niet op de site wordt vermeld, dat me per e-mail contacteert, maar in mijn spamfolder terechtkomt omdat het niet herkend wordt. Niet erg professioneel, ik hoop op een snelle verbetering in de toekomst door een tweede kans te geven, want de kwaliteit van de pellets is in orde. Zeer respectvol.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Onze excuses voor het geleden ongemak en we hopen dat de voorgestelde oplossing u zal bevallen. We zouden het op prijs stellen als u uw beoordeling en uw mening zou willen heroverwegen als u dat wenst. We blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag verder, Met vriendelijke groet, Het team van Kindling Pellets
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle naleving van de deadlines,... Engagement meer dan gerespecteerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieuze en tijdige service --- pellets voldoen aan de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede communicatie en zeer vriendelijk, bedankt aan jullie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super levering! Professioneel, respect voor het aangekondigde tijdstip.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles op tijd... super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft de navigatie is het bevredigend, behalve de promoties die volgens mij bovenaan de pagina zouden moeten staan, zoals de kortingscode van 5€ voor nieuwe klanten die aan het einde van de pagina staat, zou automatisch moeten worden afgetrokken.
Levering: pallets op tijd geleverd, maar ik ben zeer teleurgesteld in de chauffeur!!!
Onaangenaam, onvriendelijk, onbeleefd, heeft zelfs niet de moeite genomen om mijn hallo te beantwoorden, hij heeft verder geen enkel woord gezegd!!!
Vertaalde beoordelingen
Levering: pallets op tijd geleverd, maar ik ben zeer teleurgesteld in de chauffeur!!!
Onaangenaam, onvriendelijk, onbeleefd, heeft zelfs niet de moeite genomen om mijn hallo te beantwoorden, hij heeft verder geen enkel woord gezegd!!!
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor het geleden ongemak aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te heroverwegen. We blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag verder, Met vriendelijke groet, Het team van Kindling Pellets
A
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft de navigatie is het bevredigend, behalve de promoties die volgens mij bovenaan de pagina zouden moeten staan. (bijv.: de 5€ korting voor nieuwe klanten die helemaal onderaan de pagina staat.
Wat betreft de verzendkosten, deze zijn te hoog. 3 zakken om uit te proberen met verzendkosten van 30€ voor een prijs van 45€!!!!! Terwijl ik u daarna 2 pallets heb gekocht.
Dat gezegd hebbende, de zakken waren goed verpakt.
Jammer dat u geen afhaalpunt heeft, dat zou betaalbaarder zijn voor uw klanten.
Vertaalde beoordelingen
Wat betreft de verzendkosten, deze zijn te hoog. 3 zakken om uit te proberen met verzendkosten van 30€ voor een prijs van 45€!!!!! Terwijl ik u daarna 2 pallets heb gekocht.
Dat gezegd hebbende, de zakken waren goed verpakt.
Jammer dat u geen afhaalpunt heeft, dat zou betaalbaarder zijn voor uw klanten.
A
Opmerking: 5 van 5
Top... levering precies op tijd... product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
super service, punctueel, niets op aan te merken, chapeau...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling en opnieuw zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben blij dat de levering op tijd is uitgevoerd, uitstekende service
Vertaalde beoordelingen