Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.
Goede kwaliteit pellets en op tijd geleverd.
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om te overleggen. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien. We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Nooit geleverd, lang gewacht op nieuws en om terugbetaald te worden. Nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
goede contact
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om te overleggen. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien. We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Snel aangekomen goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van de e-mail die vandaag is verzonden, kunt u, als u dat wilt, uw beoordeling herzien. Alvast bedankt voor uw steun en tot snel! We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Zeer goede pellet met zeer weinig stof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van de e-mail die vandaag is verzonden, kunt u, als u dat wilt, uw beoordeling herzien. Alvast bedankt voor uw steun en tot snel! We staan voor u klaar en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Zeer vroege levering om 5 uur, maar de klantenservice is top, kwaliteit top, zeer weinig afval met deze pellets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2021
Snelle naleving van de deadlines,... Engagement meer dan gerespecteerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Wat betreft de navigatie is het bevredigend, behalve de promoties die volgens mij bovenaan de pagina zouden moeten staan, zoals de kortingscode van 5€ voor nieuwe klanten die aan het einde van de pagina staat, zou automatisch moeten worden afgetrokken.
Levering: pallets op tijd geleverd, maar ik ben zeer teleurgesteld in de chauffeur!!!
Onaangenaam, onvriendelijk, onbeleefd, heeft zelfs niet de moeite genomen om mijn hallo te beantwoorden, hij heeft verder geen enkel woord gezegd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor het geleden ongemak aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te heroverwegen. We blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag verder, Met vriendelijke groet, Het team van Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Wat betreft de navigatie is het bevredigend, behalve de promoties die volgens mij bovenaan de pagina zouden moeten staan. (bijv.: de 5€ korting voor nieuwe klanten die helemaal onderaan de pagina staat.
Wat betreft de verzendkosten, deze zijn te hoog. 3 zakken om uit te proberen met verzendkosten van 30€ voor een prijs van 45€!!!!! Terwijl ik u daarna 2 pallets heb gekocht.
Dat gezegd hebbende, de zakken waren goed verpakt.
Jammer dat u geen afhaalpunt heeft, dat zou betaalbaarder zijn voor uw klanten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Goede Pellet. Tijdige levering. Echter, de bezorger sprak geen Frans en begreep niet dat de pallet in het schuurtje moest worden geplaatst (gemakkelijke toegang), ondanks een bericht dat op de site was achtergelaten tijdens de bestelling. Ik moest dus de hele pallet zak voor zak in mijn schuurtje overbrengen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Onze excuses voor het geleden ongemak en we hopen dat de voorgestelde oplossing u zal bevallen. We zouden het op prijs stellen als u uw beoordeling en mening zou willen heroverwegen als u dat wilt. We blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Gemakkelijk te bestellen, keuze van de leverdatum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
Ontdekking van de site via de zoekmachine Google. Acceptabele prijzen en zorgvuldige levering, maar respecteerde gewoon niet de gekozen leverdatum (geleverd de volgende dag). Maar het bedrijf kan daar niets aan doen, het is de vervoerder die beslist over de levering.
En luisterde naar mijn klacht door naar mijn opmerkingen te luisteren om de service te verbeteren, en gaf me een commerciële geste van een korting voor een volgende bestelling van pellets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Betrouwbare site en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Als de bezorger de pallet op straat had kunnen zetten, had hij dat gedaan! Van zeer slechte wil heeft hij de pallet 20 cm in de garage geschoven... En heeft geklaagd. Ik moest 120 kg pellets verwijderen zodat de deur kon sluiten! Termijn Ok Levering slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te herzien. We blijven tot uw beschikking en wensen u een aangename rest van de dag, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2021
Niets te zeggen. Top levering. Termijnen gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, naar aanleiding van de e-mail die vandaag is verzonden, kunt u, als u dat wilt, uw beoordeling herzien. Alvast bedankt voor uw steun en tot snel! We blijven tot uw beschikking en wensen u een aangename rest van de dag, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
Super tevreden met de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Pallet goed aangekomen, maar heel laat of deze ochtend??? De aangegeven tijden zijn niet erg nuttig, maar dat is niet erg!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2021
Tevreden met mijn bestelling. Gebruiksvriendelijke site. Snelle levering. Echter, enige kleine negatieve opmerking, 6 zakken waren open in de pallet, dus een verlies van pellets en tijd om de zakken met plakband te sluiten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2021
Hallo, de site is niet toegankelijk, alle verzonden e-mails worden door dit bedrijf geweigerd en er is geen manier om contact met hen op te nemen?? Dus ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en kan geen terugbetaling krijgen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo meneer, naar aanleiding van ons gesprek en de oplossing van het misverstand, geven wij u de mogelijkheid om uw beoordeling te herzien, met vriendelijke groet Kindling
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2021
Eenvoudig, efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, danken wij u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. Wij zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te heroverwegen. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
Hoewel het een beetje ingewikkeld was op de site, moest ik het 4-5 keer proberen, omdat mijn winkelwagentje leeg raakte op het moment van betalen, werd de levering gerespecteerd, enige minpuntje, de bezorger was een beetje geïrriteerd door het gebrek aan reactie op de bel, er zijn er twee en hij heeft niet gebeld met de naam die overeenkomt met de bestelling, anders snel en behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
Super handig als alleenstaande vrouw, pallet geleverd in mijn garage! Enige kleine minpuntje, e-mail met leverdatum op de 9e en levering gedaan op de 8e... gelukkig was er iemand thuis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van onze e-mail, zouden wij u dankbaar zijn als u bereid bent uw beoordeling en mening te heroverwegen als u dat wenst. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne avond, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2021
Al meerdere jaren bestel ik, de prijs van de levering is snel, de kwaliteit van de pellets is zeer goed, alleen deze keer, bij het uitpakken van de pallet waren drie zakken gescheurd, de pallet was gebroken.
Anders ben ik tevreden, perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien. We blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2021
Zeer correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien. We blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2021
Zeer gemakkelijk om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2021
Goede transport, een zak een beetje gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2021
Tweede bestelling, perfecte service, geweldig product, ik beveel aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Klein probleem met de levering maar dat is snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
we bedanken u voor deze herbeoordeling en wensen u een zeer goede dag.
Tot snel op palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2021
Niet aangegeven dat er specifieke data zijn volgens de provincies!!! Dus geen pellets omdat niet geleverd wordt volgens de gewenste datum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Bestelling 1 maand voor de gevraagde leverdatum. 6 dagen geblokkeerd voor uitgestelde leverdata, dat is onaanvaardbaar!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Over het algemeen tevreden, één keer drie zakken beschadigd en één keer de pallet buiten neergezet terwijl deze naar binnen moest. Voor deze levering, 2 heren super.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Verschrikkelijke leveringsservice en zeer onaangename contactpersoon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Acceptabele termijn door COVID-19
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2020
Goed product / stevige zakken. Gemakkelijke levering met de pallet voor de garage, ondanks een grindpad. Verplaatsing van het geplande tijdslot voor de levering...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Snelle levering. Correcte prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Ik heb mijn bestelling die voor dinsdag 26 was gepland nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2021
Alles is perfect behalve uw bezorger! Geen begroeting, geen afscheid, niets en hij heeft de putdeksel van de garage gebroken zonder zich te verontschuldigen of te vragen hoe de schade te herstellen. Behalve dat, ben ik erg tevreden, levertijd perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
We danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat de snelheid van levering van onze pellets u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft dit leveringsincident, hebben we de informatie doorgegeven aan onze vervoerder en bieden we zijn excuses aan.
We blijven tot uw beschikking,
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
De site voldoet aan de verwachtingen maar mist correlatie tussen het gevraagde tijdslot voor levering en de levering zelf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het is mogelijk om de dag van de levering te kiezen, maar niet het uur, omdat dit afhangt van de planning van de chauffeur en de andere bestellingen in uw regio. De dag voor de levering ontvangt u een sms om het theoretische tijdstip te kennen en op dezelfde dag heeft u een link met tracking om het tijdstip van levering tot op de minuut te kennen.
Ik hoop dat ik u heb kunnen helpen voor een volgende bestelling,
Klantenservice van palette-pellets
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Zeer goed snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
Goed, alleen de levertijden zijn niet top (te vroeg in de ochtend)
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 