Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.
De leverdata moeten worden herzien omdat er verkeerde informatie op de site staat, niet 48 uur maar eerder 7 dagen, dat is frustrerend wanneer je verwacht te worden geleverd zoals aangegeven op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden bij de levering van uw pellets. We zullen initiatieven nemen om onze service te verbeteren. Accepteer alstublieft onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Als u echter tevreden was met de service, zouden we u dankbaar zijn als u uw beoordeling zou willen heroverwegen, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve online beoordelingen van onze klanten, aangezien we ervoor hebben gekozen alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
A
andre H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Concurrentiële prijs en zeer goede communicatie evenals de stiptheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Leveringstermijnen niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden met onze leveringsservice. Wees gerust dat we uw klacht al bij de vervoerder hebben gemeld om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt. U kunt het hier met mij delen en ik zal u graag antwoorden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
R
Roger V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ondanks zeer slechte communicatie, aankomst de volgende dag dan oorspronkelijk en verandering van tijd elke 5 minuten tot 21:30 en dit met de levering de volgende dag, heeft de vervoerder en zijn materiaal zeer goed gewerkt met precisie en vriendelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Niets op aan te merken, op tijd geleverd ondanks de sneeuw, binnen 48 uur. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Perfect zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Alles netjes in orde
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Betrouwbaar en snel! De klantenservice is bereikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurore D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
Super gemakkelijke bestelling en de keuze van de leverdatum is super eenvoudig. De levering is heel goed verlopen ondanks een sneeuwstorm, ze zijn erin geslaagd om te komen terwijl ze ver van mijn huis waren.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Super, zeer correcte prijs
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Niets op aan te merken, alles is verlopen zoals beloofd. Zeer vroege levering, maar je hoeft alleen maar een wekker te zetten, we worden de avond ervoor gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Zeer goede prijs, snelle levering en termijn gerespecteerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Abdel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Zeer snelle en perfecte service, ik raad deze verkoper aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Altijd twijfels bij een eerste bestelling. Maar we zijn blij!
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Gewoon een kleine opmerking, levering uitgevoerd de dag vóór de gevraagde datum, ik moest me organiseren omdat ik niet de hele week ter plaatse woon. Anders, perfecte service.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
De kwaliteit is er, dus alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Gewoon een lichte vertraging maar komt overeen met de gevraagde bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Samuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Zeer goede kwaliteit van service
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Altijd tevreden geweest sinds meerdere jaren nu.
Vertaalde beoordelingen
S
Stacy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2024
Perfect, uitstekende opvolging, levering op tijd. Geen opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Frank L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Altijd een vlotte levering met vriendelijke chauffeurs.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
De site is zeer duidelijk, de promoties worden goed uitgelicht, en de bestelling is intuïtief, het enige minpunt is dat we onze ecocheques niet meer kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Geen opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bilet Y.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Super service
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Top levering
Vertaalde beoordelingen
C
claude C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
snelle service ok
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Perfect, niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
É
Émilie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Super, op tijd geleverd en zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
G
Gerardo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Uitstekend... zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Niets bijzonders te melden
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Ana B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Levering gepland om 5 uur 's ochtends. Dat is geen normaal tijdstip voor leveringen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te heroverwegen en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
F
Fabienne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Gemakkelijke bestelling
Perfecte opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Levering en klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo Alain, Ik heb geprobeerd u te bereiken maar ik kom steeds op de voicemail. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor alle ongemakken die zijn veroorzaakt tijdens de levering. Helaas kon de klantenservice u niet helpen omdat u geen feedback heeft gegeven, het bestelnummer was nodig om uw bestelling en de levering te lokaliseren. We vragen u om onze excuses voor alle veroorzaakte overlast. Als het u uitkomt en als u denkt dat we een herbeoordeling verdienen, kunt u dan de beoordeling heroverwegen en ons 5 sterren geven. Uw mening is erg belangrijk voor ons, en een positieve beoordeling zou enorm bijdragen aan ons bedrijf. Laat het ons weten als u uw beoordeling wilt bijwerken. Mélanie, Kindling Pellets
J
Jean-Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
T
thierry T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
super
Vertaalde beoordelingen
S
Serge L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Volledig tevreden en perfecte service.
Vertaalde beoordelingen
D
De Sabbata A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Hallo, niets op aan te merken, zeer gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 