Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.
De bezorger heeft de putdeksel beschadigd met zijn voertuig en zowel hij als zijn baas hebben geweigerd de verantwoordelijkheid te nemen. Uw service is trouwens niet beter toen ik u over deze situatie informeerde via chat. Ik zal de kwaliteit van uw service zeker aan al mijn kennissen en op sociale media prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
De vervoerder heeft me op een verkeerde datum geleverd, ondanks dat ik deze datum had laten wijzigen, maar ik had de goede verrassing dat ik opnieuw werd benaderd door Palette Pellets die zich verontschuldigde en me een kortingsbon aanbood als compensatie. Een bedrijf dat goed voor zijn klanten zorgt en de achtergelaten beoordelingen serieus neemt. Bravo.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
De site biedt een kalender om de leverdatum te kiezen, maar daar wordt geen rekening mee gehouden. Toen ik de leveringsmelding ontving, was het 's avonds na 17.00 uur en er is geen klantenservice op dat tijdstip. En zelfs als ik een bericht heb achtergelaten, is daar niet op gereageerd. Ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2022
Toen ik de bevestigingsmail voor de levering ontving, zag ik een andere naam staan en vroeg ik me af of het een oplichting was. Daarna kwam alles weer in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Enige teleurstelling omdat er een tekort was aan verschillende producten, dus geen keuze in producten. Dit was echter maar tijdelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Gemakkelijk te gebruiken en beknopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om te discussiëren. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Levering op de geplande dag. Toch wil ik de aandacht vestigen op het feit dat we de dag ervoor een bericht hebben ontvangen dat we om 5:45 uur zouden worden geleverd en dat we een uur voor en een uur na moeten rekenen. We zijn vroeg opgestaan om uiteindelijk om 8 uur te worden geleverd! Ik vind dat een beetje vroeg, vooral als je uiteindelijk bijna 2 uur later wordt geleverd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Na de overlast (gescheurde zakken) heeft het bedrijf contact met mij opgenomen om een cadeaubon aan te bieden. Een professioneel bedrijf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
Ik ben tevreden over de bezorger, slechts een of twee zakken licht gescheurd van de 140 zakken. Wat betreft de timing van de levering, het is niet gemakkelijk om het bij te houden. Levering oorspronkelijk gepland voor vandaag rond 7 uur, daarna aangegeven op de 1 om 23:50 en uiteindelijk vandaag om 11:07. Tracking van de vrachtwagen niet mogelijk, geen sms ontvangen hierover. Gelukkig ben ik vandaag op vakantie. Over het algemeen gaat het goed. Over het algemeen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
De site en de pellets zijn goed, na problemen met de levering hebben ze contact met me opgenomen om te begrijpen en ervoor te zorgen dat het niet meer gebeurt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Snelle bestelling, track & trace zeer goed... Timing was bijna 30 minuten eerder, niet altijd gemakkelijk met werktijden. Tijd gerespecteerd volgens de applicatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Levering de volgende dag om 7:30 uur. Dus acceptabel, maar het gebrek aan waarschuwing voor deze vertraging doet je altijd twijfelen aan de ernst van de service, vooral bij je eerste bestelling. Maar het belangrijkste is natuurlijk dat de chauffeur zijn taak heeft volbracht ondanks de onvoorziene omstandigheden die hij waarschijnlijk is tegengekomen. Dus ik waardeer het en dat is 4**** voor de volgende keer voordat het 5 wordt ;-).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Zeer goed. Tevreden over de prijs en de levering, maar levering verschilde van de gevraagde dag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Pallet neergelegd op hetzelfde trottoir om 5 uur 's ochtends! De vervoerder heeft geen rekening gehouden met de toegangscode die we hem hebben gestuurd om het terrein van de club binnen te komen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
OK. Alles is correct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om te overleggen. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Kan beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om te overleggen. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Levering 1 dag vertraging maar ik ben gewaarschuwd, levering oké.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om te overleggen. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
'tracking' van de vrachtwagen een beetje folkloristisch in mijn geval maar zonder impact op de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, danken wij u voor de mogelijkheid om te discussiëren. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Zeer goed ontworpen site, alleen een probleem: ik kan me niet meer aanmelden met mijn e-mailadres
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Snelle bestelling en levering, maar de bezorger was niet vriendelijk en mopperde toen we vroegen om de pallet op de gewenste plek in de garage te zetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Bestelling drie keer uitgesteld zonder te waarschuwen... Toen het eindelijk aankwam, geen sms ontvangen zoals het zou moeten zijn. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
De chauffeur wilde de pallet niet in mijn garage zetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Zeer goede service en goede informatie voor de levering, maar hun lift is te groot en past niet in mijn garage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Bestelling zonder problemen, een beetje teleurgesteld over de levering in het begin, maar uiteindelijk kon ik de volgende dag geleverd worden na de geplande dag. Dus uiteindelijk perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Zeer goede communicatie, uitstekend tracking systeem en levering op tijd. Jammer dat je geen tijdslot kunt kiezen want 6:30 's ochtends... dat is echt heel vroeg!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Gebrek aan communicatie, geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, levering met 5 uur vertraging op de tracking, onaangename bezorger die geen Frans spreekt (in het volle Wallonië)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Eenvoudige en praktische site. 2e keer dat ik bij hen bestel. Snel en praktisch. Verbetering nodig op het gebied van levering en de houding van de bezorger. Pellets ok prijs-kwaliteit. Enkele zakken scheuren na het openen van de verpakking. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Product op tijd en op het juiste moment geleverd. Tevreden. Ik zal waarschijnlijk nog een andere bestelling plaatsen. Ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Product conform, geleverd op het geplande moment. Interessante prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
Eerste poging bij u, levering zeer. Goed, product nog niet getest
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, wij danken u voor uw opmerkingen en nodigen u uit om uw beoordeling opnieuw te geven na gebruik. Wij staan tot uw beschikking en wensen u een fijne dag, Met vriendelijke groet, Klantenservice | Kindling Pellets België
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
De plastic zak is erg fragiel en scheurt snel tijdens opslag. De levering was vreselijk, we hadden te maken met een zeer onaangename en onbeschoft bezorger. Anders is het pellet heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, naar aanleiding van ons telefoongesprek, danken wij u dat u ons de mogelijkheid heeft gegeven om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. Wij zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Goede en complete site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Levering op datum en tijd. Klein minpuntje, de bezorger heeft niet laten weten dat hij er was. Hij heeft de pallet neergezet zonder te vragen waar hij deze moest plaatsen en dus 45 meter te ver weg. Toen ik me realiseerde dat de vrachtwagen er was, was het al te laat... 65 zakken alleen onder de regen naar binnen brengen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
besteld op 22 december, mail en telefoon gestuurd zonder antwoord. Een keer maar niet twee
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Je moet op elk type pellets klikken om de prijs te kennen. Het zou goed zijn om de prijs per zak direct te kunnen zien zonder op alle merken pellets te hoeven klikken
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 