Klantenbeoordelingen van Pallet pellets

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 704 gepubliceerde beoordelingen
5 1 409 83% 4 198 12% 3 58 3% 2 18 1% 1 21 1%

Samenvatting van beoordelingen

Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fabienne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Gemakkelijke bestelling
Perfecte opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Levering en klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo Alain, Ik heb geprobeerd u te bereiken maar ik kom steeds op de voicemail. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor alle ongemakken die zijn veroorzaakt tijdens de levering. Helaas kon de klantenservice u niet helpen omdat u geen feedback heeft gegeven, het bestelnummer was nodig om uw bestelling en de levering te lokaliseren. We vragen u om onze excuses voor alle veroorzaakte overlast. Als het u uitkomt en als u denkt dat we een herbeoordeling verdienen, kunt u dan de beoordeling heroverwegen en ons 5 sterren geven. Uw mening is erg belangrijk voor ons, en een positieve beoordeling zou enorm bijdragen aan ons bedrijf. Laat het ons weten als u uw beoordeling wilt bijwerken. Mélanie, Kindling Pellets
J
Jean-Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
De bestelling is goed verlopen. Ik had echter om een levering voor vrijdag gevraagd, maar deze arriveerde donderdagavond om 20:25, wat laat is. De vervoerder was zeer onvriendelijk, zelfs onbeleefd. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
T
thierry T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
super
Vertaalde beoordelingen
S
Serge L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Volledig tevreden en perfecte service.
Vertaalde beoordelingen
D
De Sabbata A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Hallo, niets op aan te merken, zeer gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
J
Jose G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Dit is de eerste keer dat ik een bestelling plaats bij dit bedrijf en alles is vlekkeloos verlopen. Het is overbodig te zeggen dat er een vervolg zal komen.....
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Baptiste D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Mijn eerste bestelling was veel beter, deze keer heb ik dezelfde producten opnieuw besteld, maar qua levering is het echt niet top, van een pallet van 70 zakken had ik 8 zakken die helemaal gescheurd waren en zelfs bijna open waren en met tape dichtgemaakt. Ik vind het jammer omdat we het hier hebben over een tiende met een significante verlies van de inhoud. Verlies tijdens het laden en lossen.
Ik vind het teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken we u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te heroverwegen en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
J
Jean-François R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Tweede bestelling, bedankt
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
perfect en goede terugkoppeling van hun kant, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Marie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Perfect van bestelling tot levering.
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLAS P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Altijd erg blij met de levering, bedankt
U heeft een expressservice en een stipte levering.
Persoonlijk heb ik niets te zeggen over de verpakking, het is goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
K
Katy L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
De levering was een echte ramp.. de leverdatum werd niet gerespecteerd, vervolgens wordt er een datum opgelegd en uiteindelijk was het verwachte tijdstip ook niet correct met een vertraging van 5 uur!!!! Dit zal mijn laatste ervaring bij jullie zijn!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Niets te zeggen. Alles heel goed. Zowel de bestelling als de levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Altijd erg tevreden met de levering en de producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamed A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Ik ben tegen levering 's nachts om 04:30 uur.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Duidelijk en gemakkelijk...
Contact met Mélanie was efficiënt en snel wat betreft de informatie.
Vertaalde beoordelingen
F
FABIENNE L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Zeer tevreden, uitstekende service. Ik raad u aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
...aaa
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaël G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Al meerdere jaren bestel ik en ben altijd tevreden over de kwaliteit.
Levering, bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Bedankt voor deze snelle service, perfect en hoed af voor uw bezorger die zeer bekwaam is!
Vertaalde beoordelingen
C
Cathy V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Super
Vertaalde beoordelingen
J
José I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Zeer goed en het Pellet is uitstekend, zeer weinig stof in de schoorsteen omdat ik net het onderhoud van de kachel en de schoorsteen heb gedaan en ze zeiden dat het zeer goed was. Een klein minpuntje is dat de antwoorden soms wat lang duren als je een correctie wilt doen, maar verder is het geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Levering binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Perfect in elk opzicht!
Gemakkelijk om online te bestellen, ook de betaling.
Geleverd op de gevraagde dag en we ontvangen meldingen van de chauffeur om te weten hoe laat hij aankomt!
Gewoon perfect!
Ik zal zeker opnieuw bestellen!
Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
bernard Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Alles in orde, klein incident maar toevallig.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Sinds mijn bestelling via de site en de levering is alles perfect, ik word klant voor de toekomst om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-marc D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Niets te zeggen, alles was perfect, uitstekende chauffeur en goed Pellet.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabella B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Het pellet lijkt van goede kwaliteit, niet te veel as. Handige leveringsservice met een bericht de dag ervoor om het exacte tijdstip van levering te geven (dat is anders dan leveringen tussen 6 uur en 22 uur)!
Vertaalde beoordelingen
A
Anton R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
De levering om 6 uur 's ochtends, ik heb gewacht maar de bezorger heeft niet aangebeld en heeft de pallet heel ver van de opslagplaats neergezet. Minstens 2 sterren minder!
Vertaalde beoordelingen
H
HOCEDEZ D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Veel problemen om een dag en tijd voor levering te krijgen, levering gevraagd voor de 1e, de vervoerder meldt de 3e om 8:45 uur en verandert dan om 00:20 uur en arriveert uiteindelijk om 11:15 uur. Dat gezegd hebbende, het pellet is van uitstekende kwaliteit, ik heb nog niet beter gevonden ergens anders, en de bezorger was niet alleen super vriendelijk maar ook zeer bekwaam en behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden met onze leveringsservice. De levering is uitgesteld vanwege de feestdag van de 1e mei en de weersomstandigheden in België. Accepteer alstublieft onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve online beoordelingen van onze klanten, aangezien we ervoor hebben gekozen alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
S
Sylvia C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Georges C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Perfect, levering tot in mijn garage, aankomst van de pellets precies op tijd door een super behulpzame en vriendelijke man.
Bedankt, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
W
Walter F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Perfecte levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
niks op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
Zeer goed uitgelegd en precies
Vertaalde beoordelingen
C
CLAUDIO D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
snelle en professionele service, levering zeer goed, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Eenvoudige site, snelle bestelling met goede opvolging. Bedrijf dat zich altijd inzet om beter te doen.
Nieuwe pellets onlangs gekocht, nog niet getest vanwege de weersomstandigheden in oktober, maar totale tevredenheid met de vorige bestelling (zeer weinig as). Ik zal niet aarzelen om een pallet pellets bij kindling aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Zeer goede kwaliteit pellets en perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.