Klantenbeoordelingen van Pallet pellets

De locatie- en leveringsservice zijn perfect. De zakken zijn een beetje kwetsbaar. 15 zakken waren lek op 140. Herstel met plakband.

Levering door Elrotrans = Perfect, bestelproces = perfect, voor de kwaliteit van de pellets = ik heb ze nog niet gebruikt.

Klantenservice zeer responsief, levering goed op tijd gepland.

Van de twee pallets 16 en 14 zakken lek, waarvan 1 waarschijnlijk door de vorken is doorboord, veel verlies en een zak die doorboord is waarvan een derde van de pellets water heeft opgenomen! Onbruikbaar om te vergoeden naar mijn mening. Foto's en zakken beschikbaar op aanvraag voor controle. Leveringstermijn ok, bezorger ok, heftruck zeer praktisch.

Zeer vriendelijke bezorger, maar het minste zou zijn dat hij Frans spreekt. Veel zakken zijn binnenin gescheurd (probleem in de fabriek en niet tijdens de levering)

Levering uitgesteld vanwege een probleem met de planningshulpmiddelen. Zodra het probleem is opgelost, geen probleem met de opvolging op de geplande dag. Let op de kar die hoog is (meer dan 2m) en breed als een vrachtwagen. Probleem opgelost, geen probleem met de opvolging op de geplande dag. Let op de kar die hoog is (meer dan 2m) en breed als een vrachtwagen.

Snel en efficiënt!

Bestelling verwerkt en geleverd binnen de aangekondigde termijnen. Levering van de pallets in de garage zelf.

Bestelling zeer eenvoudig via de website. Geplande leveringsdatum gerespecteerd. Goede opvolging van de levering via een online tracker.

niks op aan te merken, alles is perfect.

De leveringswagen arriveerde precies op het geplande tijdstip dankzij het zeer regelmatig herbeoordeelde voorspellingssysteem. Toch ben ik geen computerexpert, maar met dit systeem is het heel eenvoudig. Aandachtige en zorgvuldige chauffeur, ook al spreekt hij geen Frans. Hij slaagde erin om de 2 pallets in de garage te krijgen. Bravo en bedankt.

Tevreden over de levering.
Geplande tijden gerespecteerd.
De pellet..
Nog niet getest. Maar het lijkt van goede kwaliteit. Weinig stof zichtbaar.
Niks op aan te merken.

eenvoudige bestelling op de site. Eén probleem: het accepteert geen online betaling meer met de ecocheques.
Impeccabele levering. Gepland voor 13:45, uitgesteld naar 14:45 en uiteindelijk gedaan om 13:40 maar gemakkelijk te volgen dankzij track and trace.

Zeer snel en zeer professioneel

De levering vond plaats de dag vóór de dag die ik had aangevraagd. Aangezien ik niet thuis was, moest ik een buurman vinden om het in ontvangst te nemen... vervelend. Verder, uitstekende service.

Ik heb de dag ervoor geen bericht ontvangen om het tijdstip van levering aan te geven zoals op de site staat. Maar blijkbaar heeft u van vervoerder veranderd en zij werken niet op deze manier. Maar ik ben erg blij met de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de bezorger.

Levering met 24 uur vertraging, 5 zakken met gaten op dezelfde plekken van ongeveer 3 cm in diameter, zonder overmatige verliezen. Pallet correct gewikkeld en hermetisch. Zeer vriendelijke en beschikbare chauffeur. Geen grote problemen dus. Ik raad aan.

topservice

buitengewone bezorger

Meerdere bestellingen geplaatst en altijd zeer tevreden over de service. Voor mijn laatste bestelling moest ik de klantenservice contacteren die zeer reactief was en bovendien contact met me opnam na de levering om te controleren of alles in orde was. Ik raad aan.

Perfecte en snelle levering

Zoals altijd zeer tevreden met mijn bestelling, evenals met de levering van mijn pallets, op tijd en zoals afgesproken geleverd.

Eenvoudig te bestellen op de site, keuze van de dag van aankomst van de bestelling. Opvolging van de bestelling en aankomst van de bestelling op tijd.

Niks op aan te merken

Duidelijke en gemakkelijke site, top levering! Zeer tevreden met de bestelling.

Probleem met doorboorde pelletzakken en één zak was voor driekwart leeg door dit probleem.

Behalve de prijs van de pellet ben ik altijd tevreden over de service! Stiptheid, vriendelijkheid, ...

Levering en opvolging altijd top. Op tijd en stipt geleverd, trackingservice top met updates om de 5 minuten. Ik was 's ochtends al gewaarschuwd voor een mogelijke vertraging van 50 minuten die in de loop van de ochtend tot 10 minuten werd ingekort, volgens mijn verzoek. Paletten zijn in mijn terrein neergezet, zo dicht mogelijk dankzij de Moffet = kleine all-terrain heftruck die in de vrachtwagen is ingebouwd. De bezorger heeft goed opgelet om niets te beschadigen of te raken, zoals bijvoorbeeld de stop op de grond van mijn hek. Geleverd op 50m van de weg. Voor de kwaliteit van de pellet, gezien het beperkte aanbod, moest ik de duurste nemen, maar gezien de kwaliteit van wat ik eerder nam, maak ik me totaal geen zorgen. Bedankt en ik beveel uw service en bedrijf aan.

Serieuze site

Levering ok, misschien een beetje vroeg 5 uur 's ochtends.....

Geleverd zoals beloofd op de geplande datum, professionele chauffeur, plaatsing van de paletten waar gevraagd. Perfect

Snel, efficiënt, gemakkelijk

Extra

Zeer goed

Het zou interessant zijn om de afmetingen van de basis van de paletten te kennen om een opslag te plannen die vaak beperkt is in onze huizen. Oké voor de rest. Het is echter jammer dat de levering is uitgesteld. Dit lijkt regelmatig voor te komen. Waarom de levertijd niet iets verlengen en de klant een leverdatum geven die niet verandert? Over het algemeen ben ik tevreden.

Levering gepland op vrijdag en uitgesteld naar maandag, maar ik ben door de bezorger geïnformeerd.

100% veilige site om een bestelling te plaatsen. Bestelling van 6 paletten geleverd op de dag dat ik wilde, zelfs na 48 uur na de aankoop. De bezorger heeft in totaal 10 minuten nodig gehad om de paletten te plaatsen waar ik dat wilde. Een as van de Moffet.

Alles is perfect, alleen bang voor de stijging van de prijzen, een klein gebaar voor trouwe klanten zou fijn zijn. Ik bestel al 3 jaar bij u, één pallet per maand in de winter- en herfstmaanden.

Perfect, de 2e keer dat ik bij hen bestel en niets op te merken

Ik betreur alleen dat er geen tijd is gecommuniceerd voor de dag van levering. Er was geen enkele in de sms (en link niet bruikbaar) die de levering aankondigde. Pech, de levering vond plaats tijdens mijn korte afwezigheid van de dag (ik was naar de bakker gegaan). De pallet kon dus niet in de garage worden geplaatst door de bezorger. Erg jammer voor deze gemiste service.