Klantenbeoordelingen van Padel Reference

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 3 620 gepubliceerde beoordelingen
5 3 358 93% 4 148 4% 3 31 1% 2 17 0% 1 66 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Padel Reference wordt gekenmerkt door een sterke productkwaliteit en betrouwbare service. Klanten zijn enthousiast over de racketprestaties, met positieve opmerkingen over wendbaarheid en comfort, wat bijdraagt aan hun speelervaring. De levering is consequent snel en efficiënt; veel klanten melden dat hun bestellingen binnen 48 uur arriveerden, vaak zelfs eerder dan verwacht. De verpakking van de producten is zorgvuldig, wat zorgt voor een onbeschadigde ontvangst.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Renzo G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Uitstekende service en grote beschikbaarheid
Vertaalde beoordelingen
A
Andreou A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Snelle levering binnen 2 dagen, maar duur in vergelijking met de totale aankoopprijs van de winkelwagentje (€30 levering voor een aankoop van €300)
Vertaalde beoordelingen
R
Romain Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Keuze en kwaliteit zijn aanwezig. Jammer van de late levering ondanks de betaalde chronopost als aanvulling!
Vertaalde beoordelingen
F
Franck M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Snelle Expeditie
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
Hallo, ik had net mijn punten besteed om gripbanden voor Padel-rackets te ontvangen, maar helaas heb ik ze nooit ontvangen. Behalve dit is de levertijd gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Mathieu,

Het spijt ons te horen dat u de overgrips niet heeft ontvangen.
Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice via e-mail?
Als dat nog niet het geval is, nodigen we u uit om te schrijven naar [email protected] met uw voor- en achternaam en het referentienummer van uw bestelling. Onze klantenservice zal het nodige doen om een passende oplossing te vinden.

Veel succes op de banen,
Het Padel Reference team
C
Cioffi D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Mitritsios V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
De eerste keer dat ik een UPS-pakket in een tas zie, niet in een buitenverpakking om de originele doos van de schoenen te beschermen. Zelfs kleinere winkels hebben een betere manier om de pakketten te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Super ervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Nicolas,
A
Andrea R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Alles heel goed. Snelle bestelling en verzending ook. Geweldige prijs. Enige negatieve opmerking, de gewogen beoordeling betaald, opgegeven 362 maar het werkelijke gewicht was 368.
Vertaalde beoordelingen
B
Bastien F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Zeer snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Bedankt Bastien voor je bericht!
E
Erwan P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Drukpomp en ballenbuizen ontvangen, zeer tevreden met de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Erwan,
F
Fabien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Hallo PR-team. Producten snel ontvangen en perfect verpakt: daar is niets op aan te merken, ik ben tevreden ✅ Klein minpuntje (onafhankelijk van uw wil denk ik): van de partij van 3 dozen Head-ballen waren er 2 zonder hermetische deksel. Een nadeel dat het bewaren/opslag in de tas bemoeilijkt. 📦 Maar over het algemeen goed afgehandelde bestelling en professionele service. Fabien L.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Fabien,
S
Sandra L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Snelle service en perfect zoals omschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Sandra,
B
Benoît B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
0
Vertaalde beoordelingen
I
Isabel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Geweldig, alleen de vertraging was langer dan 48 uur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Isabel,
B
Bernard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Snel en perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Bernard,
M
Mhathet S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Mhathet,
Y
Yoocheol J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
De bestelling kwam te laat. Het duurde meer dan een week. UPS was geen expediteur, de afspraak werd meerdere keren verplaatst.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Bestelling ontvangen in 3 dagen, goede verpakking. Ik had om een levering in een relaispunt gevraagd, ik kreeg een e-mail waarin stond dat het op het postkantoor was aangekomen (hallo openingstijden). Vervolgens een e-mail waarin stond dat het pakket was aangekomen bij het relaispunt, hoewel ik het al had opgehaald. Niets ernstigs, ik moet de apparatuur voortaan gewoon testen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Nicolas,

Bedankt voor je gedetailleerde feedback! We zijn erg blij dat de bestelling snel en goed beschermd is aangekomen. We hebben rekening gehouden met je opmerking over het volgen van de levering en zullen de informatie doorgeven om dit punt te verbeteren. We hopen dat je helemaal tevreden bent met je uitrusting. Veel plezier met je padelsessie!
K
Kathrin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Snelle levering, constante updates over de status. Goederen ok.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Kenny L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Gebrek aan loyaliteitsaanbod
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Kenny,

Bedankt voor je feedback!
We hebben een loyaliteitsprogramma waarmee je bij elke aankoop punten kunt verzamelen en kunt profiteren van exclusieve voordelen.
We nodigen je uit om het direct op onze site te ontdekken!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.

Tot snel op Padel Reference
F
Frédéric W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
F
Florian R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik moet delen van mijn levering terugsturen, maar ik krijg geen feedback over hoe ik dit proces moet starten.
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Als je een racket koopt dat wordt geadverteerd met 355g en het is eigenlijk 374g. Ik wilde dat dit racket wendbaarder was en dat is het niet. Aan de andere kant moet ik toegeven dat het een uitstekende trillingsdemping heeft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Raymond,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie achter te laten.
De merken kondigen gewichten aan voor hun rackets die +/- 10 gram kunnen verschillen.
Daarom hebben we een nieuwe service ontwikkeld waarmee je het gewicht van het racket kunt kiezen voor meer kracht, wendbaarheid of iets daartussenin.
Je kunt ook contact met ons opnemen om erachter te komen welke gewichten beschikbaar zijn voordat je je bestelling plaatst, zodat onze orderverzamelaars het racket kunnen kiezen dat het beste bij je past.

Vriendelijke groeten,

Het Padel Reference team
J
Joachim D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
De voorraad wordt niet direct beheerd, ik bestelde een racket, maar hoorde pas na een paar dagen dat het niet meer leverbaar was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Joachim,

Het spijt ons van deze situatie en we begrijpen je frustratie. We doen ons uiterste best om onze voorraad up-to-date te houden, maar het kan gebeuren dat bepaalde zeer populaire referenties snel uitverkocht zijn voordat onze site is bijgewerkt.

We verontschuldigen ons voor dit ongemak en blijven tot uw beschikking om u een alternatief of een onmiddellijke terugbetaling aan te bieden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder!

Het Padel Reference team
Q
Quentin M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Het pakket kwam snel en in goede staat aan. De producten waren zoals aangegeven, perfect ik beveel deze schoenen helpt een groot comfort (neem beetje-maat een halve maat boven)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Quentin,

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling van de schoenen!

We zijn erg blij dat de producten bij je passen! Je feedback helpt ons om onze maattabel voortdurend te verbeteren.
Tot snel op Padel Référence!
H
Helmy B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Padel Reference voldeed aan mijn verwachtingen, maar de bezorgservice was rampzalig: ik had betaald voor een express-levering aan huis, maar mijn pakket werd 48 uur te laat bezorgd en vervolgens afgezet bij een relaispunt dat te ver van mijn huis was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Helmy,

We zijn blij dat onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het spijt ons echter te horen dat uw ervaring met de expressdienst teleurstellend was.

Helaas hebben we, zodra het pakket is overhandigd aan de vervoerder, geen controle meer over de levertijden, die soms langer kunnen zijn dan verwacht.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
Het Padel Reference team
H
Hauke christian H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Geen reactie op mijn e-mails! Ik probeer een artikel terug te sturen maar dat mag niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo,

Bedankt voor je contact, we hadden wat problemen met onze e-mail inbox, daarom hebben we niet alle e-mails ontvangen. Kunt u het nogmaals proberen?

Vriendelijke groeten,

Padel Reference's Team
H
Hauke christian H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Ik heb geen reactie ontvangen op mijn annuleringsbericht! Ik heb Padel-Reference meerdere malen aangeschreven omdat ik een artikel wil retourneren!
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Wat vertraging bij de levering.
H
Harold F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Levering erg lang. Alleen mogelijk via pakketdienst zonder extra kosten
Vertaalde beoordelingen
S
Steven O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Wilson Pro Bela V2 2023 racket dat slechts een paar wedstrijden zijn prestaties heeft behouden. Het racket is niet van kwaliteit. Het is echt frustrerend voor een racket dat bijna 200 euro kost. Ik heb omruiling gevraagd voor een ander racket en ik wacht op hun antwoord. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Steven,

Bedankt voor het delen van uw feedback met ons en het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw racket. Mijn collega heeft u teruggemaild en zoals vermeld in onze gebruiksvoorwaarden kunnen we het racket helaas niet ruilen als het eenmaal gebruikt is.

We blijven beschikbaar als je advies nodig hebt over andere modellen sneeuwschoenen. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet
Het Padel Reference team
C
Claire A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Ik ontving mijn racket op tijd, maar de grip scheurde af toen ik de verpakking verwijderde, waarschijnlijk door oververhitting. Ik stuurde een e-mail met foto's en vroeg om een commercieel gebaar in de hoop een nieuwe grip te krijgen, maar er kwam geen antwoord op mijn e-mail. De after-sales service laat veel te wensen over, ik ben teleurgesteld in de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Claire,

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.
We hadden een technisch probleem met onze mailbox, waardoor we bepaalde e-mails niet hebben ontvangen. Kunt u ons alstublieft uw klacht sturen?

Met vriendelijke groeten,

Het Padel Reference team
G
Granato G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Zeer slechte ervaring. Aankopen voor kerstcadeaus kwamen later aan. Nutteloze hulp. Niet eens een verontschuldiging...
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Na een moeizame opstart met het verkeerde racket dat ik had ontvangen en slechte communicatie, kreeg ik op tijd het juiste racket. Nog een paar aanpassingen en de site wordt een referentie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback en geduld! Uw opmerkingen helpen ons te verbeteren en een steeds betere service te bieden.

Veel succes op de velden!
Het Padel Reference team
S
Steve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Zeer goed, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
O
Osbaldo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Geen probleem, alles verliep heel soepel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.