Klantenbeoordelingen van Padel Reference

Ik heb betaald voor een lichtere racket, en mijn vriend deed vorige week hetzelfde met metalbone. Hij kreeg een papier met gemiddeld gewicht en zijn racket is lichter dan het mediane gewicht. In mijn geval heb je gewoon mijn racket gemeten en het is 365g, en dat is zwaarder dan gemiddeld, wat je zelfs niet hebt gemeten. Ik ben niet blij met deze bestelling, en ik had eerder een geweldige ervaring met jullie, en heb mijn vrienden over jullie verteld.

Niets op aan te merken, snelle levering. Alles is schoon.

Goederen op tijd geleverd, intact, goede prijs. De gegeven motivatie over de aankomst van de Wilson racket zonder de eigen doos heeft me niet echt overtuigd, aangezien Wilson deze niet levert, terwijl ik ze elders heb gezien (pakket + buis met ballen). Ik geef dus 4 sterren omdat ik uiteindelijk de gevraagde producten heb, ook al vind ik dit een tekortkoming.

Arrangent

Beste Victor, ik schrijf om te volgen op mijn eerdere berichten, aangezien ik al op uw e-mail heb gereageerd en uw ondersteuning verschillende keren heb gecontacteerd - zowel via e-mail als via uw website - zonder enige juiste hulp of oplossing te ontvangen. Vanwege het bezorgprobleem veroorzaakt door uw vervoerder, was ik niet in staat om het pakket te ontvangen, en ondanks mijn pogingen om dit te communiceren, ontving ik geen effectieve hulp. Ik vind dit niveau van service zeer teleurstellend. Aangezien het product naar uw magazijn is teruggestuurd en ik niet langer wens door te gaan met de bestelling, verzoek ik hierbij om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. In overeenstemming met Artikel 18 van Richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten, geef ik u een termijn van 14 dagen vanaf de datum van deze e-mail - tot 24 november 2025 - om de volledige betaling te verwerken en terug te storten naar de oorspronkelijke betaalmethode. Mocht deze termijn verstrijken zonder terugbetaling, dan zal ik verdere stappen moeten overwegen om mijn consumentenrechten af te dwingen. Bevestig alstublieft de ontvangst van dit bericht en geef schriftelijke bevestiging van het terugbetalingsproces. Met vriendelijke groet, Shayan N.

Een Adidas METALBONE hrd 2025 racket besteld. Als ik niet had gevraagd wanneer het zou vertrekken, wist ik niet dat het niet meer beschikbaar was en wilden ze een Adidas metalbone 2025 racket en een gratis shirt leveren. Ik heb meerdere keren geschreven dat ik geen interesse had en om terugbetaling van de eerste termijn gevraagd.

Ok

Een eenvoudige hoes om de Tecnifibre racket te beschermen had de 5e ster verdiend.

2 van de artikelen lijkt perfect, vooral het racket, maar een van de gripverpakkingen leek lange tijd aan de zon blootgesteld te zijn, het leek niet in perfecte staat te zijn

De levering is snel. De rackets zijn goed. Maar de tas die ik heb besteld heeft een probleem: het compartiment voor schoenen gaat niet open.

Ik heb de Adidas crazyquick boost besteld en ze hebben me een ander, veel goedkoper model gestuurd. Ik heb gevraagd om de schoenen terug te sturen en het juiste model opnieuw te sturen, maar na bijna 2 weken wachten reageren ze niet. Slechte ervaring. Schandalige en slechte klantenservice.

Ras

Boven

Chronopost-levering is relatief traag.

alle goed bedankt

boven

Echt een superlichte racket, extreem wendbaar en biedt goede controle. Aanbevolen voor beginners en gemiddelde spelers die niet op zoek zijn naar kracht.

Perfect

Niets te zeggen, alles is geweldig!! Gewoon, ik heb je vandaag een terugkoppeling gegeven, een wasbeurt, het Babolat T-shirt, de bedrukking is losgekomen, echt teleurstellend! Want het geheel is geweldig!

Afhandeling goed - maar hamer is niet in orde

geen makkelijke retourmogelijkheid

Zeer effectieve en vriendelijke nazorg, maar mijn bestelling is om onduidelijke redenen niet aangekomen.

Zeer snelle ontvangst van het pakket, jammer dat ik het zwaarste racket heb ontvangen. Maar aarzel niet om te bestellen, want de service is top.

Ik heb de padelrackets van Nox ontvangen, maar de afwerking van de oppervlakte-informatie was niet goed uitgevoerd. Van de 100 geleverde rackets, die ik vanwege een korting heb besteld, vertoont er één zichtbare gebreken. Dat vind ik niet eerlijk.

Snelheid van de service

is niet aangekomen

Ik heb een racket gekocht in deze winkel. De verzending verliep soepel en zonder problemen. Helaas is het racket gebroken na het allereerste spel, en ik merkte ook dat het gewicht ongewoon hoog was - 419 g, wat veel meer is dan verwacht. Toen ik deze problemen meldde, informeerde de klantenservice me dat ze op een reactie van de fabrikant wachtten over de breuk. Voor het gewicht probleem werd me aanvankelijk verteld dat het onmogelijk was. Nadat ik videobewijs had geleverd, stopte ik met het ontvangen van antwoorden. Ik heb geen informatie ontvangen over of deze zaak wordt onderzocht of dat er een proces is gestart. Het is nu bijna twee maanden zonder enige update of voorgestelde oplossing. Naar mijn mening, wanneer een product defect is, zou de verkoper het probleem rechtstreeks met de klant moeten oplossen en daarna contact opnemen met de fabrikant.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Conforme producten

Alles was heel goed behalve de bestelling van de ballen. Ik heb 5 identieke buizen besteld. Ik heb 4 identieke ontvangen en 2 andere verschillende. Ook al hebben ze gecompenseerd met een extra buis, ik had graag van tevoren gewaarschuwd willen worden.

Chronopost in Frankrijk en Padel referentie was prima. Maar DPD in Duitsland is absolute chaos. Het racket kwam 5 dagen later dan verwacht en elke dag stond er dat het vandaag zou komen. Het racket zelf is geweldig!

Alles goed behalve de vertraagde expresverzending.

Het is bijna twee weken geleden en ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling.

Snel en efficiënt.

Bene

Het materiaal is zeer goed.

Simpelweg beschamend, na 2 weken is er geen spoor van mijn bestelling en bovendien worden mijn verzoeken volledig genegeerd

Het gewicht op het racket is niet hetzelfde als op de site

Ik heb het pakket besteld dat nooit is aangekomen. Voor een verjaardag.. absoluut niet aan te raden

Goed ontvangen