Klantenbeoordelingen van Nutrimea

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 12 281 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Nutrimea biedt uitstekende producten die klanten als zeer effectief ervaren, wat bijdraagt aan hun vertrouwen in het merk. De snelle levering wordt vaak benadrukt, waarbij klanten tevreden zijn over de zorgvuldige verpakking en de tijdigheid van hun bestellingen. De gebruiksvriendelijke website maakt het eenvoudig om de ideale voedingssupplementen te vinden, met duidelijke informatie over de voordelen van elk product. Klanten waarderen ook de prijs-kwaliteitverhouding, waardoor ze regelmatig terugkeren voor herhaalaankopen.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sandrine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Ik had een groot probleem met de levering, bestelling zeer laat ontvangen en na een herinnering. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service en de kwaliteit van het product. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanne P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
de fles kwam gebroken aan. pakket geweigerd maar we moesten om terugbetaling vragen. niet blij met de after sales service.
Vertaalde beoordelingen
F
FY-LAN G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Ik kocht 4 dozen (540 cp) Spirulina (3+1 gratis) in september 2022 en zeer teleurgesteld om een vervaldatum van 01/23 te zien, Aangezien het onmogelijk is om ze allemaal in zo'n korte tijd te consumeren, is het duurder en een verspilling ...
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Vandaag ontvangen 10 januari 2023, 2 producten zijn goed februari 2023. Na contact met uw klantenservice: mij werd verteld dat de producten nog steeds gebruikt kunnen worden. Ik kreeg te horen dat het product in promotie was. Dus het resultaat is producten die 1 maand geldig zijn. Ik zal niet meer bestellen bij de Nutrimea website.
Vertaalde beoordelingen
J
JANET D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
De kans is groot dat ik het niet zal aanbevelen, teleurgesteld in de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
aguida R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Ik ben niet tevreden omdat mijn pakje bovenop de brievenbus viel zodat iedereen het kon zien. Ik had geluk dat ik het kon onderscheppen, dit is niet normaal. Gelieve contact op te nemen met Colissimo want ik kan hen niet bereiken zodat dit niet meer gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia. B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
Geen resultaten voor het moment van 1 maand behandeling
Vertaalde beoordelingen
M
Maryvonne M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
Alleen dat het pakket in mijn brievenbus had kunnen worden afgeleverd...
Vertaalde beoordelingen
J
Joaquim J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Ik ontving het product "Rode rijst gist" met een verrassing. De oude had 570 mg gist en 9,12 mg monacoline, en de nieuwe 175 mg gist en 175 mg monacoline. Een substantiële verandering, ik hoop dat het zijn effectiviteit niet verliest.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 2 van 5
Hallo, mijn bestelling was erg laat, en ik moest opnieuw contact opnemen om te zien hoe de zaken ervoor stonden na een eerste klacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, het spijt me zeer voor de slechte ervaring die u had met de verzending. Zoals mijn collega's u in de verschillende berichten hebben verteld, was het aan u om opnieuw contact met ons op te nemen als u de goederen niet binnen 5 dagen had ontvangen. Ik ben blij dat je eindelijk het pakket hebt ontvangen en ik wens je een goede dag. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
P
Patrick W.
Opmerking: 2 van 5
Erg duur en vooral lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de verzending. De vervoerder had wat logistieke problemen, waardoor sommige zendingen helaas vertraging opliepen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. We zullen ons best doen om dit niet meer te laten gebeuren. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
M
Martine F.
Opmerking: 2 van 5
Ik kan dit product niet beoordelen omdat ik er nog steeds niet tegen kan. Ik heb 2 berichten gestuurd om te weten welke vis wordt gebruikt voor het mariene collageen (aangezien er wordt gespecificeerd dat het vis is). Ik ben inderdaad allergisch voor kabeljauw dus ik stel alleen een simpele vraag welke vis wordt gebruikt? Tot op heden en al bijna 1 maand, nog steeds geen antwoord ... het is gek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, we reageren altijd op onze klanten. U heeft meerdere malen contact met ons opgenomen en altijd binnen 3 tot 4 uur antwoord gekregen. Ik heb het persoonlijk gecontroleerd en ik zie geen bericht met betrekking tot uw vraag. Ons collageen supplement is gemaakt van vis co-producten gevangen door een Bretoens bedrijf dat duurzame visserij respecteert. De vis wordt gevangen in de Atlantische Oceaan. Het collageen wordt gewonnen uit kleine vissen, zoals haring, makreel of sardines, om de hoeveelheid zware metalen zoveel mogelijk te beperken. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team
Z
Zahira B.
Opmerking: 2 van 5
Onvolledige bestelling! Ik nam contact op met de klantenservice, ze zeiden dat ze zouden doen wat nodig was 3 weken later en ik heb de rest van mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, ik zie dat mijn collega u het volgnummer van het nieuwe pakket heeft gegeven. Heb je het getraceerd? Als u problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
A
Aurore D.
Opmerking: 2 van 5
bestelling verzonden in een te kleine bubbeltjesenvelop: deze kwam geopend aan met een kapotte dop en de inhoud gemorst in de enveloppe de inhoud van de geopende doos werd weggegooid om sanitaire redenen Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Stuur de volgende keer een foto van de door u geleden schade naar onze fantastische klantenservice, die u na vaststelling van de schade graag een oplossing biedt. We zijn er voor je. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
S
Sophie D.
Opmerking: 2 van 5
Het vervoer is veel te traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, het spijt me te horen dat de verzending niet de snelste was. Ik zal niet aarzelen om contact op te nemen met de logistieke afdeling. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
C
Christophe D.
Opmerking: 2 van 5
Levertijden zijn eindeloos, NUTRIMEA vraagt u niet of uw pakket is aangekomen, het is aan u om de opvolging bij de vervoerder te bekijken. Het beheer van de follow-up van de bestelling mag niet in handen zijn van de klant, tegen de prijs of de kosten van de producten werkt de promotie per MAIL bijna nooit.
Vertaalde beoordelingen
L
laurence P.
Opmerking: 2 van 5
Meer dan 1 maand om de bestelling te ontvangen, midden in een antibiotica behandeling. Geen commerciële inspanning, houdt geen rekening met de opmerkingen om contact op te nemen met de betrokkene bij de bestelling, namelijk zonder internet...Zeer zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Wij verontschuldigen ons voor het leverings/bereidingsprobleem en zullen uw opmerkingen doorgeven om onze dienstverlening te verbeteren en hopen uw vertrouwen te behouden.
J
Jocelyne
Opmerking: 2 van 5
Ik had een kuur van 6 flessen besteld. Ik kreeg maar 1 fles voor de prijs van 6. Ik moest om de rest vragen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Het spijt ons zeer voor het ongemak. Hebt u contact met ons kunnen opnemen via onze dienst na verkoop om een passende oplossing voor u te vinden? Wij blijven tot uw beschikking indien nodig.
S
Sandrine
Opmerking: 2 van 5
Ik vond de verzending lang in vergelijking met andere sites. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van de producten. Ik wil u bedanken voor de uitstekende service en de kwaliteit van de producten. Ik kreeg een bericht van LaPoste dat ik hen moest contacteren om het adres te vervolledigen: 30 minuten met een stemserver: een waar genoegen! Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. Ik zal u niet aanbevelen als ik elders hetzelfde product kan vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Wij verontschuldigen ons voor het leverings/bereidingsprobleem en zullen uw opmerkingen doorgeven om onze dienstverlening te verbeteren en hopen uw vertrouwen te behouden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De navigatie van de producten is niet praktisch en geeft geen zin om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben 1 maand geleden begonnen met de 2 dagelijkse capsules en ik zie absoluut geen verschil in mijn huid, die noch meer gehydrateerd, noch minder getekend lijkt. Ik moet toegeven dat ik teleurgesteld ben, maar aangezien ik nog 2 maanden kuur heb, ga ik door met het experiment om echt te kunnen beoordelen of deze veelgeroemde voedingssupplementen al dan niet effectief zijn!
Vertaalde beoordelingen
L
Lauriane
Opmerking: 2 van 5
Bestelling gedeeltelijk ontvangen (diffuser ontbreekt). Zeer responsieve klantenservice, maar epische Mondial Relay levering... Ik bestelde op 7/12, ontving een gedeeltelijke levering op 12/12 en ontving het ontbrekende product op 22/12 in een relais op meer dan 20 minuten van mijn huis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Lauriane,Het spijt ons voor de slechte leveringservaring die u had. We zullen ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt. Fijne dag, Pierre, van het Nutrimea team.
G
Georges
Opmerking: 2 van 5
Levertijd van ten minste twee weken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Georges,Volgens onze informatie heeft u een bestelling geplaatst op 24/09, en is deze de volgende dag verzonden. U werd geleverd op 3/10, wat slechts een paar dagen na de gemiddelde levertijd is, en zeker te wijten aan transportproblemen buiten onze controle. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service.
Y
Yolande
Opmerking: 2 van 5
Erg teleurgesteld. Echt gebrek aan informatie over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Yolande,Het spijt ons dat u uw ervaring op onze site niet leuk vond. Wij waren verrast door uw opmerking, aangezien wij er zorg voor dragen het gebruik en de voordelen van elk van onze producten in detail te beschrijven. U kunt ook meer informatie vinden op de Nutrimea.Pierre blog, van het Nutrimea team.
O
Olivier
Opmerking: 2 van 5
Ongewoon lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Olivier,Het spijt ons voor deze negatieve ervaring. Wij doen ons best om onze producten binnen 3 tot 5 werkdagen na de bestelling te leveren, maar het is mogelijk dat een bestelling soms vertraging oploopt bij onze transporteur. Een fijne dag, Pierre, van het Nutrimea team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het verkeerde product ontvangen was om mij het bestelde product ravinsara terug te sturen waar ik nog steeds op wacht na een mail van 30 april waarin stond dat ik 2 tot 3 weken moest wachten op de ontvangst.Vandaag 1 juni heb ik nog steeds niets ontvangen!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, onze excuses voor ons late antwoord, we hebben u zojuist privé geantwoord. Nog een fijne dag.Het Nutrimea team
X
Xavier
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, maar in normale tijden (vóór COVID) duurde het 8 dagen om te worden geleverd en betaald voor colissimo en nu duurde de laatste bestelling 29 dagen om te worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Ik wil mij verontschuldigen voor de langer dan gebruikelijke vertraging in de levering van onze producten, aangezien de huidige situatie betekent dat de levertijden momenteel 3 tot 4 weken bedragen, terwijl ze gewoonlijk slechts enkele dagen bedragen. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag,Hoogachtend,Manon
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Een van de producten past niet bij mij en ik heb geen antwoord voor de twee ongeopende dozen die ik heb teruggevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Dank u voor uw geposte beoordeling. U hebt de mogelijkheid om ons de producten terug te sturen, hier is de procedure voor de retourzendingen:De retourzendingen moeten op uw kosten worden gestuurd naar het adres dat onderaan uw factuur staat vermeld, in hun originele verpakking, namelijk:Plastimea - RetourRue Saint Denis 1121190 BruxellesBelgiqueHet pakket moet het volgende bevatten:Het (de) artikel(en) die niet geschikt zijnDe factuur met de reden en een verzoek om terugbetalingDe gebruikte artikelen worden noch geretourneerd, noch geruild. Zodra de terugkeer is gemaakt, nodigen wij u uit om opnieuw contact met ons op te nemen, wij zullen dan overgaan tot uw terugbetaling.Prettige dag.Het Nutrimea team