Nutrimea biedt uitstekende producten die klanten als zeer effectief ervaren, wat bijdraagt aan hun vertrouwen in het merk. De snelle levering wordt vaak benadrukt, waarbij klanten tevreden zijn over de zorgvuldige verpakking en de tijdigheid van hun bestellingen. De gebruiksvriendelijke website maakt het eenvoudig om de ideale voedingssupplementen te vinden, met duidelijke informatie over de voordelen van elk product. Klanten waarderen ook de prijs-kwaliteitverhouding, waardoor ze regelmatig terugkeren voor herhaalaankopen.
Hallo, mijn bestelling was erg laat, en ik moest opnieuw contact opnemen om te zien hoe de zaken ervoor stonden na een eerste klacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, het spijt me zeer voor de slechte ervaring die u had met de verzending. Zoals mijn collega's u in de verschillende berichten hebben verteld, was het aan u om opnieuw contact met ons op te nemen als u de goederen niet binnen 5 dagen had ontvangen. Ik ben blij dat je eindelijk het pakket hebt ontvangen en ik wens je een goede dag. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
P
Patrick W.
Opmerking: 2 van 5
Erg duur en vooral lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de verzending. De vervoerder had wat logistieke problemen, waardoor sommige zendingen helaas vertraging opliepen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. We zullen ons best doen om dit niet meer te laten gebeuren. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
K
Kazalac S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product nooit ontvangen (geblokkeerd door Mondial Relais in België).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de verzending. De vervoerder had wat logistieke problemen, waardoor sommige zendingen helaas vertraging opliepen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hebben uw bestelling terugbetaald. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
M
Martine F.
Opmerking: 2 van 5
Ik kan dit product niet beoordelen omdat ik er nog steeds niet tegen kan. Ik heb 2 berichten gestuurd om te weten welke vis wordt gebruikt voor het mariene collageen (aangezien er wordt gespecificeerd dat het vis is). Ik ben inderdaad allergisch voor kabeljauw dus ik stel alleen een simpele vraag welke vis wordt gebruikt? Tot op heden en al bijna 1 maand, nog steeds geen antwoord ... het is gek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, we reageren altijd op onze klanten. U heeft meerdere malen contact met ons opgenomen en altijd binnen 3 tot 4 uur antwoord gekregen. Ik heb het persoonlijk gecontroleerd en ik zie geen bericht met betrekking tot uw vraag. Ons collageen supplement is gemaakt van vis co-producten gevangen door een Bretoens bedrijf dat duurzame visserij respecteert. De vis wordt gevangen in de Atlantische Oceaan. Het collageen wordt gewonnen uit kleine vissen, zoals haring, makreel of sardines, om de hoeveelheid zware metalen zoveel mogelijk te beperken. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team
Z
Zahira B.
Opmerking: 2 van 5
Onvolledige bestelling! Ik nam contact op met de klantenservice, ze zeiden dat ze zouden doen wat nodig was 3 weken later en ik heb de rest van mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, ik zie dat mijn collega u het volgnummer van het nieuwe pakket heeft gegeven. Heb je het getraceerd? Als u problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
A
Aurore D.
Opmerking: 2 van 5
bestelling verzonden in een te kleine bubbeltjesenvelop: deze kwam geopend aan met een kapotte dop en de inhoud gemorst in de enveloppe de inhoud van de geopende doos werd weggegooid om sanitaire redenen Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Stuur de volgende keer een foto van de door u geleden schade naar onze fantastische klantenservice, die u na vaststelling van de schade graag een oplossing biedt. We zijn er voor je. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
D
Donatienne T.
Opmerking: 1 van 5
Ik ben erg ontevreden, ze hebben de verpakking van het product veranderd en dat stond niet op de website. In plaats van 200 capsules per potje zijn er nu slechts 90 en voor precies dezelfde prijs 19,72 €. Het is precies hetzelfde potje, er verandert niets, behalve dat de Franse vlag is vervangen door een klein groen blaadje, wat niet opvalt. Natuurlijk staat er 90 capsules op het potje, maar als je gewend bent hetzelfde product te bestellen let je daar niet meer per se op. Voor 200 capsules was het 0,10 €/capsule en voor 90 capsules is het 0,22 €/capsule, wat een verhoging is van meer dan twee keer !!!!!. Ze vertelden me dat het komt omdat ze de concentratie magnesium hebben verhoogd van 262,5mg naar 300mg, maar de vitamine B6 is van 1,73mg naar 1,34mg gegaan. Kortom, ik vind het echt niet goed. Jammer, want het was een goed product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, ik begrijp uw verbazing. De stijging van de grondstofkosten en de herformulering van onze capsules met een hogere dosering maritiem magnesium en actieve vitamine B6 (die beter door het lichaam wordt opgenomen) zijn enkele redenen waarom wij het aantal tabletten en de prijs van ons fantastische premium maritiem magnesium hebben aangepast. Op de productpagina staat duidelijk vermeld dat dit een nieuwe formule is. Lees de productpagina zorgvuldig door voordat u bestelt, zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
S
Souad R.
Opmerking: 1 van 5
Een zeer onaangename ervaring. Ik zou het niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, Zoals we al verschillende keren hebben uitgelegd, spijt het ons te horen dat uw ervaring niet bevredigend was met betrekking tot de productverpakking. Wij hebben hier nota van genomen en zullen ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt. We zijn echter blij te horen dat het product zelf veilig op zijn bestemming is aangekomen. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
S
Sophie D.
Opmerking: 2 van 5
Het vervoer is veel te traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, het spijt me te horen dat de verzending niet de snelste was. Ik zal niet aarzelen om contact op te nemen met de logistieke afdeling. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
S
Souad R.
Opmerking: 1 van 5
Dezelfde prijs voor 1 product van 200 capsules (bij de 1e bestelling), en 90 capsules daarna, nog niet eens de helft...1 kartonnen verpakking gekauwd, beschadigd en nauwelijks afgeplakt, schandalig!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, het spijt me te horen over uw ontevredenheid, maar het product met 200 capsules bestaat niet meer, we hebben een nieuw product gemaakt en de ingrediënten van de capsules opnieuw geformuleerd. We hebben een nieuw product gemaakt en de ingrediënten van de capsules opnieuw geformuleerd, die nu nog dichter bij het aanbevolen voedingsniveau liggen. Met vriendelijke groet, Estelle, van het Nutrimea team.
C
Carmen L.
Opmerking: 1 van 5
In mei kreeg ik mijn beste bod en tot nu toe heb ik geen goederen ontvangen. Het ophalen van mijn bestelling gebeurde door meinem Konto. Waar is meine Ware??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, We hebben contact met u opgenomen via onze klantenservice en u verteld dat het pakket is afgeleverd. Maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Met vriendelijke groet, Estelle.
C
Christophe D.
Opmerking: 2 van 5
Levertijden zijn eindeloos, NUTRIMEA vraagt u niet of uw pakket is aangekomen, het is aan u om de opvolging bij de vervoerder te bekijken. Het beheer van de follow-up van de bestelling mag niet in handen zijn van de klant, tegen de prijs of de kosten van de producten werkt de promotie per MAIL bijna nooit.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne B.
Opmerking: 1 van 5
Ik ben geen abonnee, en ben ongelukkig om producten te ontvangen die ik niet besteld heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hoi Corinne, het spijt me te horen dat je een product hebt ontvangen dat je niet hebt besteld. Heb je overwogen contact op te nemen met de klantenservice? Na controle aan onze kant, hebben we geen bericht van u ontvangen. Laat ons weten hoe u met ons in contact bent gekomen, Hoogachtend, Estelle.
L
laurence P.
Opmerking: 2 van 5
Meer dan 1 maand om de bestelling te ontvangen, midden in een antibiotica behandeling. Geen commerciële inspanning, houdt geen rekening met de opmerkingen om contact op te nemen met de betrokkene bij de bestelling, namelijk zonder internet...Zeer zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Wij verontschuldigen ons voor het leverings/bereidingsprobleem en zullen uw opmerkingen doorgeven om onze dienstverlening te verbeteren en hopen uw vertrouwen te behouden.
J
Jocelyne
Opmerking: 2 van 5
Ik had een kuur van 6 flessen besteld. Ik kreeg maar 1 fles voor de prijs van 6. Ik moest om de rest vragen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Het spijt ons zeer voor het ongemak. Hebt u contact met ons kunnen opnemen via onze dienst na verkoop om een passende oplossing voor u te vinden? Wij blijven tot uw beschikking indien nodig.
F
Frederico
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket nooit ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Federico, Na controle aan onze kant, hebben we uw bericht ontvangen via onze dienst na verkoop en we hebben u geantwoord op 13 april 2021. Zoals aangegeven in onze e-mail is uw pakket terug naar ons magazijn vanwege een probleem met het afleveradres. Wij nemen telefonisch contact met u op om dit met u te bespreken. Wij nemen telefonisch contact met u op om de zaak te bespreken.
S
Sandrine
Opmerking: 2 van 5
Ik vond de verzending lang in vergelijking met andere sites. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van de producten. Ik wil u bedanken voor de uitstekende service en de kwaliteit van de producten. Ik kreeg een bericht van LaPoste dat ik hen moest contacteren om het adres te vervolledigen: 30 minuten met een stemserver: een waar genoegen! Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. Ik zal u niet aanbevelen als ik elders hetzelfde product kan vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Wij verontschuldigen ons voor het leverings/bereidingsprobleem en zullen uw opmerkingen doorgeven om onze dienstverlening te verbeteren en hopen uw vertrouwen te behouden.
P
Pierre
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Pierre, Heb je eraan gedacht contact op te nemen met de klantenservice om het probleem op te lossen? Na controle aan onze kant, hebben we geen bericht van je ontvangen. Laat ons weten hoe u met ons in contact bent gekomen, Hoogachtend, Estelle.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De navigatie van de producten is niet praktisch en geeft geen zin om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben 1 maand geleden begonnen met de 2 dagelijkse capsules en ik zie absoluut geen verschil in mijn huid, die noch meer gehydrateerd, noch minder getekend lijkt. Ik moet toegeven dat ik teleurgesteld ben, maar aangezien ik nog 2 maanden kuur heb, ga ik door met het experiment om echt te kunnen beoordelen of deze veelgeroemde voedingssupplementen al dan niet effectief zijn!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen zeer teleurgesteld 40 euro weg ik raad niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo mevrouw, Heeft u eraan gedacht contact op te nemen met de klantenservice om het probleem op te lossen? Na controle aan onze kant, hebben we geen bericht van u ontvangen. Vertel ons hoe u met ons in contact bent gekomen.
L
Lauriane
Opmerking: 2 van 5
Bestelling gedeeltelijk ontvangen (diffuser ontbreekt). Zeer responsieve klantenservice, maar epische Mondial Relay levering... Ik bestelde op 7/12, ontving een gedeeltelijke levering op 12/12 en ontving het ontbrekende product op 22/12 in een relais op meer dan 20 minuten van mijn huis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Lauriane,Het spijt ons voor de slechte leveringservaring die u had. We zullen ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt. Fijne dag, Pierre, van het Nutrimea team.
M
Magalie
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht product, helemaal niet consumeerbaar! Een zogenaamde serieuze site die een wereldwijde estafette in een bubbel envelop stuurt! Ik kreeg voedingssupplementen in een erbarmelijke staat! Ik raad deze site helemaal niet aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Magalie, Het spijt ons voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice, zodat we een oplossing kunnen vinden.
J
Jacques
Opmerking: 1 van 5
Product kwam los in de envelop aan, de dop van de fles was opengegaan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Jacques, Het spijt ons dat u uw pakket in slechte staat heeft ontvangen. Het is mogelijk dat de schade te wijten is aan het transport, waar we maar weinig invloed op hebben. Goedendag, Pierre, van het Nutrimea team.
G
Georges
Opmerking: 2 van 5
Levertijd van ten minste twee weken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Georges,Volgens onze informatie heeft u een bestelling geplaatst op 24/09, en is deze de volgende dag verzonden. U werd geleverd op 3/10, wat slechts een paar dagen na de gemiddelde levertijd is, en zeker te wijten aan transportproblemen buiten onze controle. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service.
Y
Yolande
Opmerking: 2 van 5
Erg teleurgesteld. Echt gebrek aan informatie over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Yolande,Het spijt ons dat u uw ervaring op onze site niet leuk vond. Wij waren verrast door uw opmerking, aangezien wij er zorg voor dragen het gebruik en de voordelen van elk van onze producten in detail te beschrijven. U kunt ook meer informatie vinden op de Nutrimea.Pierre blog, van het Nutrimea team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen tot op heden. Heel boos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, het spijt ons zeer dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Het is mogelijk dat uw pakket verloren is gegaan door de vervoerder. Aarzel niet om ons te contacteren via onze klantendienst zodat we u kunnen helpen. Nog een fijne dag,Pierre, van het Nutrimea team
P
Paola
Opmerking: 1 van 5
verschrikkelijk. mijn bestelling is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Paola, Het spijt ons voor het ongemak. Volgens onze informatie kon onze vervoerder uw pakket niet afleveren wegens een onvolledig adres en werd het naar ons teruggestuurd. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst om een terugbetaling of een gratis terugzending te bekomen.
O
Olivier
Opmerking: 2 van 5
Ongewoon lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Olivier,Het spijt ons voor deze negatieve ervaring. Wij doen ons best om onze producten binnen 3 tot 5 werkdagen na de bestelling te leveren, maar het is mogelijk dat een bestelling soms vertraging oploopt bij onze transporteur. Een fijne dag, Pierre, van het Nutrimea team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee keer geprobeerd artikelen van nutrimea te bestellen, en beide keren heb ik ze niet ontvangen. Ik zal niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel
Opmerking: 1 van 5
Levering aan de verkeerde brievenbus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Wij verontschuldigen ons voor het leverings/bereidingsprobleem en zullen uw opmerkingen doorgeven om onze dienstverlening te verbeteren en hopen uw vertrouwen te behouden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het verkeerde product ontvangen was om mij het bestelde product ravinsara terug te sturen waar ik nog steeds op wacht na een mail van 30 april waarin stond dat ik 2 tot 3 weken moest wachten op de ontvangst.Vandaag 1 juni heb ik nog steeds niets ontvangen!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo, onze excuses voor ons late antwoord, we hebben u zojuist privé geantwoord. Nog een fijne dag.Het Nutrimea team
J
Jean-Paul
Opmerking: 1 van 5
Ik had recht op korting op mijn 2e bestelling die ik niet kreeg (door een fout van mijn kant toen ik mijn bestelling plaatste). Ik kreeg alleen een tegoedbon. Ik zou ze niet meer aanbevelen, en ik ben de tegoedbon kwijt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Hallo Jean-Paul,Je hebt een kortingscode ontvangen waarmee je 5% korting krijgt op je volgende bestelling. U heeft het echter niet ingevoerd toen u uw aankoop deed. Daarom hebben wij u bij wijze van uitzondering een bedrag terugbetaald dat gelijk is aan 5% van uw aankoop, d.w.z. 2,68€. Dit bedrag is normaal gesproken op uw bankrekening bijgeschreven. Het spijt ons oprecht dat u niet tevreden was met dit uitzonderlijke commerciële gebaar, maar we hopen u snel weer te zien op Nutrimea. Tot ziens, Vincent. - Nutrimea.
I
Isabelle
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling van 2 april nog steeds niet ontvangen en men vraagt mij te wachten ondanks mijn verzoek om terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
ISABELLE, ik wil me verontschuldigen voor de langer dan gebruikelijke vertraging in de levering.Helaas, gezien de huidige situatie, zijn de levertijden momenteel 3 tot 4 weken.Uw pakket is verzonden door Colissimo voor levering aan uw huis. Uw pakket is verzonden door Colissimo voor levering aan huis, maar helaas kunnen zij geen levertijden meer garanderen en werken zij de tracking informatie niet meer bij. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag,Hoogachtend,Manon
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
first diahree company
Vertaalde beoordelingen
L
Laura
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Ik wil mijn excuses aanbieden voor de langer dan gebruikelijke vertraging in de levering van uw pakket, dat door Colissimo is verzonden om bij u thuis te worden afgeleverd. Wij hebben van Colissimo de bevestiging gekregen dat alle pakketten die in behandeling zijn ondanks de langere wachttijd toch geleverd zullen worden.Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag,Hoogachtend,Manon
X
Xavier
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, maar in normale tijden (vóór COVID) duurde het 8 dagen om te worden geleverd en betaald voor colissimo en nu duurde de laatste bestelling 29 dagen om te worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Ik wil mij verontschuldigen voor de langer dan gebruikelijke vertraging in de levering van onze producten, aangezien de huidige situatie betekent dat de levertijden momenteel 3 tot 4 weken bedragen, terwijl ze gewoonlijk slechts enkele dagen bedragen. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag,Hoogachtend,Manon
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Producten niet geleverd over meerdere dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nutrimea
Ik wil mijn excuses aanbieden voor de langer dan gebruikelijke vertraging in de levering van uw pakket, dat door Colissimo is verzonden om bij u thuis te worden afgeleverd. Wij hebben van Colissimo de bevestiging gekregen dat alle pakketten die in behandeling zijn ondanks de langere wachttijd toch geleverd zullen worden.Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag,Hoogachtend,Manon
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
slechte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Om het product te ontvangen was het moeilijk
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 