Klantenbeoordelingen van nouvojour.fr

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 489 gepubliceerde beoordelingen
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen de snelle levering en zorgvuldige verzending: pakketten komen op tijd aan, goed verpakt en in uitstekende toestand, met snelle verzending en efficiënte orderafhandeling. Ze noemen herhaaldelijk de betrouwbare levering, duidelijke site en correcte producten die aan de verwachtingen voldoen. De klantenservice krijgt lof voor snelle en effectieve afhandeling bij vragen of defecten, waardoor vertrouwen en tevredenheid worden opgebouwd. Daarnaast wordt de brede keuze en aantrekkelijke prijsstelling genoemd, samen met de positieve ervaringen bij herhaalaankopen en aanbevelingen aan anderen.

Beoordelingen 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marina L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Geleverde artikelen komen overeen met de beschrijving en ontvangen zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
D
Damien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
Mooie armband. Op tijd aangekomen. Ik had een iets meer verfijnde presentatie gewild. Bijvoorbeeld een presentatie van de armband in een klein doosje.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
Leveringstijd iets lang.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Mooie karaf. Effectiviteit moet nog getest worden. Snelle levering. Jammer dat het product niet vergezeld gaat van een gebruiksaanwijzing. Goede aankoop denk ik.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2025
Cadeau gegeven dus ik weet het niet
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Voorbereiding van de bestelling zeer snel, iets minder voor de vervoerder Mondial Relay. Product zeer goed verpakt en conform.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yolande V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
Artikelen goed ontvangen, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Céline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Ik heb de 10% bij de eerste bestelling niet gekregen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo mevrouw, het spijt ons voor deze situatie. De welkomstcode "NOUVO" blijft geldig op uw account en u kunt deze gebruiken bij een volgende bestelling. We hopen desondanks dat u tevreden bent met uw aankoop en zouden het geweldig vinden u binnenkort weer in onze winkel te zien. Fijne dag, Het team van Nouvojour
M
Marie Dominique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Goed product maar ingewikkeld wat betreft de verzending, het heeft 5 dagen geduurd in plaats van de 2-3 dagen die het bedrijf had aangegeven, geen antwoord op de e-mail die ik heb gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo mevrouw, We zijn oprecht sorry voor de iets verlengde levertijd. Over het algemeen worden onze levertijden in werkdagen (exclusief weekend) geteld, maar er waren inderdaad 48 extra uren, waarvoor onze excuses. We zijn blij dat het artikel u bevalt en goed is aangekomen ondanks dat. Wat betreft uw e-mail, hebben we helaas geen bericht van u ontvangen, en we verontschuldigen ons voor de bezorgdheid die dit heeft kunnen veroorzaken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het team van Nouvojour
A
Antoine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
Jammer dat de korting voor de eerste aankoop pas na betaling arriveert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo meneer, We zijn oprecht sorry voor deze situatie. Aarzel niet, in dit soort situaties, om contact op te nemen met onze klantenservice, we zijn er om u te helpen. Weet ook dat de korting geldig blijft en kan worden gebruikt bij een volgende bestelling. Tot snel, Het team van Nouvojour
P
Priscilla G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Topteam met een groot professionalisme, bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Relatief correcte ervaring, ik ontving het pakket enkele dagen na de bestelling! Maar geen e-mail ontvangen tijdens de verzendtijd!
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Een top klantenservice. Zeer reactief en zeer vriendelijk. Nogmaals bedankt voor uw hulp bij het terugvinden van mijn verloren pakket in de doolhoven van Mondial Relay.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Snelle levering en producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Alles is goed gegaan.. bestelling.. levering.. bedankt
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
-
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling verzonden binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
snelle verzending. enige minpunt is dat het artikel niet in zijn originele doos zat. Jammer
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
de lampen zouden beter verpakt en beschermd moeten zijn voor verzending naar huis,
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer reactief en de karaf lijkt goed effectief, het water is zachter, we zullen zien.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Vlotte site, gemakkelijke aankoop en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Maria E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Het bedrijf maakte een fout in de verzendcode, maar na een uitwisseling van e-mails hebben ze zich verontschuldigd en de fout snel gecorrigeerd. Het pakket arriveerde snel, product zoals beschreven, perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Goed, de zoutlamp is goed aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Bestelling snel verwerkt en geleverd door dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
V
Vie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
snelle levering en goede producten
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Mijn bestelling is zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Zeer tevreden met deze karaf!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Product komt overeen
Vertaalde beoordelingen
F
Florence F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Ontdekking van deze site per toeval terwijl ik zocht naar een gecertificeerd AA maansteen armband met vermelding van het land van herkomst. Gevonden en blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
Zeer goed maar geen leverdatum en geen volgnummer vermeld in de bestelling. Ik moest het via de chat vragen en ik werd snel geleverd (binnen 5 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Perfect zoals altijd maar een ster minder voor het merk Bioheme, dat dozen aanbiedt die half leeg zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2024
enige minpunt: de op de site aangegeven levertijd komt niet overeen met de werkelijkheid (aangegeven levertijd 2 dagen, in werkelijkheid 6 dagen). De tracking van het pakket moet verbeterd worden: geen informatie over de verzenddatum van het pakket en niets tot de ontvangst in Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Snelle verzending. Ik heb een adviseur gebeld voor de tracking van het pakket en de ontvangst door de Post en hij was geweldig en responsief. Alles perfect, iets minder voor de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.