English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd en snelle en efficiënte klantenservice. Mijn artikelen zijn beschadigd ontvangen door de levering en ik ben snel terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van nouvojour.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 491 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen de snelle levering en zorgvuldige verzending: pakketten komen op tijd aan, goed verpakt en in uitstekende toestand, met snelle verzending en efficiënte orderafhandeling. Ze noemen herhaaldelijk de betrouwbare levering, duidelijke site en correcte producten die aan de verwachtingen voldoen. De klantenservice krijgt lof voor snelle en effectieve afhandeling bij vragen of defecten, waardoor vertrouwen en tevredenheid worden opgebouwd. Daarnaast wordt de brede keuze en aantrekkelijke prijsstelling genoemd, samen met de positieve ervaringen bij herhaalaankopen en aanbevelingen aan anderen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product conform en functioneel, kwalitatief. De doorstroming is echt zeer laag en veel lager dan de 1,3L/minuut die werd aangekondigd, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Z
Opmerking: 4 van 5
Ik dacht beter te slapen. Misschien neem ik mijn kruideninfusie niet op het juiste moment, ik weet het niet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met zijn presentatie, tevreden
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Precies RAS
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Bestelling via internet snel geleverd zonder handleiding, dus moest ik terug naar de site om te weten wat de procedure was. Voor beginners, gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Ik heb snel de 2 pannen en de handgrepen ontvangen. Wat betreft de 2 handvatten die niet zijn ontvangen, had ik graag een bericht gehad op mijn BL630402 van 13 10 waarin stond wanneer ik ze zou ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, Bedankt voor uw opmerking en uw feedback over uw bestelling. We zijn blij dat u uw pannen snel heeft ontvangen. Wat betreft de ontbrekende handvatten, lijkt het erop dat er een probleem is geweest tijdens de voorbereiding van de bestelling. Een nieuw pakket is onderweg vanuit het magazijn zodat u ze snel ontvangt. Onze excuses voor het ongemak, Met vriendelijke groet. Het team van Nouvojour.fr
E
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
De levering was snel, maar ik wacht nog steeds op mijn factuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, Wij danken u voor uw terugkoppeling en zijn blij te horen dat de levering snel was. Ter informatie, uw factuur is beschikbaar in uw klantenportaal: in de geschiedenis van uw bestellingen vindt u een downloadlink voor de factuur. Ik neem de vrijheid om deze ook per e-mail naar u te sturen om tijd te besparen. Wij blijven tot uw beschikking in geval van behoefte, EDIT: ik zie dat we drie keer hebben geprobeerd uw factuur per e-mail te sturen, maar we ontvangen een serverfout van het domein free.fr met het adres dat u heeft opgegeven, aarzel dus niet om contact met ons op te nemen per telefoon voor hulp bij het downloaden van de factuur in uw klantenaccount, of om ons een ander geldig e-mailadres door te geven. Met vriendelijke groet, Het team van Nouvojour.fr
F
Opmerking: 4 van 5
Goede levering, product komt overeen. Betrouwbare en serieuze site
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Ik hou veel van de geproduceerde sappen, maar de twee bovenste delen klemmen echt als ik ze moet scheiden.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij dat ik dit type waterfilter heb gevonden. Klein minpuntje over het sluitmechanisme van de fles dat niet vast is.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gebrek aan informatie over de volgorde van de bestelling na een voorraadbreuk. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Ik denk dat mijn aankoop aan mijn verwachtingen voldoet. Dit moet in de tijd worden bevestigd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Producten conform en snelle levering, top.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goed product, maar er moet een manier worden gevonden om de kalkaanslag te verwijderen, ik zit in een gebied waar het water erg kalkhoudend is, ik moet de tank elke 3 dagen schoonmaken, e r
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, communicatie top. Chronopost: jammer! Geen tracking, het pakket deed er 3 dagen over om 36 km te maken en het moest in een ander afhaalpunt worden afgeleverd dan hetgene dat ik had gekozen. Resultaat: geen keuze voor het nieuwe afhaalpunt en een levering op 20 minuten rijden van mijn huis. Jammer dat deze slechte ervaring mijn positieve mening over Nouvojour verpest.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Niets speciaals te zeggen voor het moment
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Top product, maar de levering was veel te lang
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Levering iets traag maar verder in orde.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Voorlopig heb ik mijn sapcentrifuge niet veel gebruikt, maar ik verwachtte beter na de video's en opmerkingen. Niets te zeggen over de perfecte levering. Misschien ben ik te veeleisend...
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Eerste aankoop
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Bestel een Oko-fles en zeer tevreden met het product evenals de snelheid van verzending.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
« Levering en bestelling top, maar het materiaal zelf, ik kon het alleen aansluiten op een badkamerkraan, niet erg praktisch dus... en de kleine witte slang in het apparaat was onmogelijk, om een blauwe plastic die als een deksel fungeerde te verwijderen... was droog en plakkerig alsof het apparaat lange tijd in opslag was... teleurstellende ervaring, ik hoop dat ik niet ziek word van het gefilterde water omdat ik irrigatiewater uit de velden heb, dus geen stromend water... » van mijn kranen.? Dus misschien specifieker zijn, het past niet op alle kranen... Bovendien zijn de filterflessen gedateerd van 2011, wat vragen oproept... Ik heb e-mails naar de klantenservice gestuurd, maar de antwoorden waren vaag en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen over deze filters van 2011! Ze doen hun best om je te antwoorden en een oplossing te zoeken, maar... (ik wacht) En om de kleine witte slang in het apparaat te steken was onmogelijk, om een blauwe plastic die als een deksel fungeerde te verwijderen... was droog en plakkerig alsof het apparaat lange tijd in opslag was... teleurstellende ervaring, ik hoop dat ik niet ziek word van het gefilterde water omdat ik irrigatiewater uit de velden heb, dus geen stromend water... Verhaal om te volgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor de moeilijkheden die u met dit product heeft ondervonden. Na uw verschillende uitwisselingen met de Klantenservice lijkt er een oplossing te zijn gevonden om deze vervelende situatie op te lossen. We wachten, zoals afgesproken, op de bevestiging van de fabrikant om de goede conformiteit van de filters te bevestigen, of hun vervanging in het andere geval. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Het team van Nouvojour.fr
M
Opmerking: 3 van 5
Klantenservice is luisterend. Het begon slecht omdat er een « fout » was bij mijn eerste levering (ik wilde het op een afhaalpunt en kreeg een levering aan huis). Ik heb een bericht gestuurd om te vragen om te veranderen voor het volgende pakket en ik werd gehoord. Ik heb een extra ster verwijderd voor de levering in 2 delen. Het is niet erg ecologisch...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, Wij danken u hartelijk voor uw feedback. Een van de artikelen was in pre-order op het moment van uw bestelling, daarom hebben we ervoor gekozen om de levering in 2 delen te doen, zodat u niet hoeft te wachten op de levering van de andere items. We hadden u echter moeten vragen naar uw voorkeur voordat we de bestelling in 2 zendingen splitsten. Onze excuses voor dit en voor deze fout in de keuze van de vervoerder. Uw opmerking zal ons helpen om ons in de toekomst op dit punt te verbeteren. Tot slot zijn we blij te horen dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan na uw contact. Een fijne dag verder, Het team van novojour.fr
A
Opmerking: 4 van 5
Ze zijn serieus en communiceren correct. Zeer vriendelijk als ze niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Niets op te merken, snel en professioneel.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Super machine om sap te maken.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Deze innovatie heeft mijn bijzondere interesse gewekt.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Tevreden aankoop en de persoon die ik op de dag van de bestelling contacteerde was zeer vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik wist niet dat er verschillende soorten filters waren voor bepaalde categorieën waterbehandeling, anders had ik de groene gekozen, met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Product en levering komen overeen met de afgesproken en verwachte parameters. Alleen de lange termijn zal de kwaliteit in termen van betrouwbaarheid en levensduur van het apparaat bevestigen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
3 keer navraag gedaan over mijn bestelling, na 2 weken wachten, eindelijk het product ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons oprecht als u de indruk heeft gekregen van een abnormaal lange wachttijd. Ter verduidelijking, uw bestelling is geplaatst op 8 mei om 20:20 uur, een feestdag, en verzonden op maandag 12 mei (vanwege de brug). Het is vervolgens geleverd op vrijdag 16 mei, dus 6 werkdagen na uw bestelling, en 4 werkdagen na de overdracht aan de vervoerder. We begrijpen dat het wachten lang heeft kunnen lijken, en we betreuren dat de feestdagen in mei de levertijden iets hebben kunnen beïnvloeden. We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele vragen en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het Nouvojour-team
M
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik heb je leren kennen via een vriendin.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Te lange verzending maar perfect product.
Vertaalde beoordelingen