De klanten waarderen de snelle levering en zorgvuldige verzending: pakketten komen op tijd aan, goed verpakt en in uitstekende toestand, met snelle verzending en efficiënte orderafhandeling. Ze noemen herhaaldelijk de betrouwbare levering, duidelijke site en correcte producten die aan de verwachtingen voldoen. De klantenservice krijgt lof voor snelle en effectieve afhandeling bij vragen of defecten, waardoor vertrouwen en tevredenheid worden opgebouwd. Daarnaast wordt de brede keuze en aantrekkelijke prijsstelling genoemd, samen met de positieve ervaringen bij herhaalaankopen en aanbevelingen aan anderen.
Ik heb een Himalaya-lamp gekocht die ik goed beschermd heb ontvangen door plastic, maar de kartonnen verpakking was beschadigd. Het was voor een kerstcadeau, dus ik was een beetje in de knoop voor de presentatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Allereerst bied ik mijn oprechte excuses aan als de karton van de lamp beschadigd is ontvangen. Ik begrijp dat dit teleurstellend kan zijn, vooral voor een cadeau. We doen ons best intern om de producten die we verzenden zo goed mogelijk te beschermen en elk risico op breuk te vermijden. Om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen, zullen we overwegen om stevigere verpakkingen te ontwikkelen ter vervanging van de originele verpakkingen van de fabrikant. Ik blijf tot uw beschikking voor aanvullende informatie en hoop dat de lamp zelf zijn nieuwe eigenaar tevreden zal stellen :) Een zeer mooie dag en al onze beste wensen, Met vriendelijke groet, De Klantenservice van Nouvojour
H
Hélène B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Alles is goed gegaan.. bestelling.. levering.. bedankt
Vertaalde beoordelingen
K
Kimberly V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
De levering was sneller dan verwacht, wat geweldig was. De lamp is prachtig.
Vertaalde beoordelingen
M
Magali P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Perfect en zeer correct omdat er een product was dat niet meer beschikbaar was, ze hebben me meteen gecontacteerd om te vragen of ik iets anders wilde of terugbetaald wilde worden.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Zeer tevreden over de kwaliteit, een uitzonderlijke snelheid voor de levering, een zeer gemakkelijke toegang tot de bestelling en levering. Ik raad het met volle vertrouwen aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Ryan K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Odile M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Gemakkelijke bestelling en snelle verzending met zeer goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
HEEL ERG BEDANKT voor de gepersonaliseerde levering, de reactietijd en de snelheid, ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Niets aan de hand, alles is normaal verlopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Snelle levering, product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
V
Valentin M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2024
Goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Het bedrijf was zeer reactief na mijn bestelfout! Ik ben terugbetaald en kon daarna het juiste product bestellen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
-
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Zeer serieuze levering op tijd, zeer goed competitief product qua prijs
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zeer tevreden over het materiaal. Goede ontvangst van het pakket thuis, zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Niets bijzonders, alles is goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling verzonden binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
snelle verzending. enige minpunt is dat het artikel niet in zijn originele doos zat. Jammer
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Michel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
ik heb deze bestelling net ontvangen en ik vind dat het deksel van de kookpan slecht past, te veel speling!!!! is dat normaal? bedankt voor uw antwoord!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Na controle bij de klantenservice en de aftersales lijkt het erop dat u ons niet heeft gecontacteerd om dit probleem te melden. Daarom stel ik voor dat onze diensten u rechtstreeks contacteren voor de oplossing van uw probleem en de opzet van een aftersales dossier bij de fabrikant. Fijne dag, Met vriendelijke groet Klantenservice Nouvojour
A
Aude C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer zorgzaam bedrijf voor de tevredenheid van zijn klanten
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
de lampen zouden beter verpakt en beschermd moeten zijn voor verzending naar huis,
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Snelle levering, maar het is om cadeau te geven en het komt in een kit aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback, de kabel en de lamp van de zoutlamp zijn inderdaad niet voorgemonteerd om het transport te vergemakkelijken en breuk van de lamp te voorkomen. De montage vereist simpelweg het invoegen van de kabel onder de lamp en het vastschroeven van de lamp in zijn houder :) Fijne dag voor u, Met vriendelijke groet
B
Bernard C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Snel verzonden, komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Rémy V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
zeer goed product, zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Daniele B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik heb de bestelling goed ontvangen. Ze hebben me gebeld omdat er producten ontbraken en gevraagd of ik ze wilde vervangen. Het was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
We kenden het niet, de ervaring was des te waardevoller. Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Ik had de klantenservice nodig na een beschadigd artikel tijdens het transport: gemakkelijk te bereiken en snel vervangingen uitgevoerd. Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
L
Laure Claire F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Leuke ervaring, betaald en het product werd de volgende dag verzonden, het duurde toen 3 werkdagen om bij mij thuis te komen.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
goede product verzending zeer snel
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer reactief en de karaf lijkt goed effectief, het water is zachter, we zullen zien.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Het was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 