English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, ik raad ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van nouvojour.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 491 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen de snelle levering en zorgvuldige verzending: pakketten komen op tijd aan, goed verpakt en in uitstekende toestand, met snelle verzending en efficiënte orderafhandeling. Ze noemen herhaaldelijk de betrouwbare levering, duidelijke site en correcte producten die aan de verwachtingen voldoen. De klantenservice krijgt lof voor snelle en effectieve afhandeling bij vragen of defecten, waardoor vertrouwen en tevredenheid worden opgebouwd. Daarnaast wordt de brede keuze en aantrekkelijke prijsstelling genoemd, samen met de positieve ervaringen bij herhaalaankopen en aanbevelingen aan anderen.
Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Ik geloof dat ze me vergeten waren te leveren. Ik moest een herinneringsbericht sturen. Anders, verrassing: levering aan huis als compensatie. Dus bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer serieus, tevreden met mijn bestelling, snelle verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer reactieve klantenservice. Hurom H400 sapcentrifuge is ongelooflijk met een extreem gemakkelijke reiniging. Ik hou ervan en ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ZEER SERIEUS - TELEFOONOPROEP OM TE INFORMEREN OVER EEN VERTRAGING IN DE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten. Zeer snelle levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel verwerkt en verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Afhalen ter plaatse in Colomiers zonder problemen. Goede communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, ik raad het aan, zeer snel, zeer goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Redelijk groot aanbod van biologische en duurzame producten. Goede communicatie voor de overdracht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, bestelling opgehaald via click and collect. Snel en praktisch voor mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te lange wachttijd. Slechte opvolging. Onbegrip. ??? Ik zal geen bestelling meer bij u plaatsen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo meneer, Allereerst bedankt voor uw feedback, die waardevol is voor ons om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Het lijkt inderdaad, volgens onze verschillende uitwisselingen, dat er een misverstand is geweest over de levertijd van uw bestelling. Het artikel dat u heeft besteld, was aangegeven met een levertijd van 5 tot 10 werkdagen, en we hebben u inderdaad geleverd in 6 werkdagen. Echter, ik begrijp heel goed dat u een snellere levering had verwacht, aangezien we de overgrote meerderheid van onze bestellingen binnen 1 tot 3 dagen leveren. Mijn excuses als u teleurgesteld bent door deze ervaring, we zullen ons best doen om onze processen in soortgelijke gevallen in de toekomst te verbeteren om dit soort misverstanden te voorkomen. We hopen u echter binnenkort weer te zien om het goed te maken! Ik wens u een zeer fijne dag, Met vriendelijke groet, Mathieu, manager Nouvojour.fr
A
Opmerking: 5 van 5
Product zeer snel aangekomen, ik ken het nog niet, dit is de eerste keer dat ik het probeer. De geuren zijn zeer aangenaam. De dagcrème ook, ik test de rest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering binnen de afgesproken termijnen en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Deze eerste bestelling is zeer goed verlopen. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice en dat was met volledige tevredenheid (serieus, snelheid, beleefdheid,....).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling en nog steeds zeer tevreden, ik kom terug!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snelle levering en conforme producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect! Ik ben super blij! Er is een goede keuze aan producten, ik heb gevonden wat ik wilde voor een goede prijs. De levering was snel en het pakket was zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, perfect product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, snelle levering, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering op tijd gerespecteerd. Zeer goed product. Na enkele recepten niets op aan te merken. Uitzonderlijke kwaliteit!! Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, Frans en niet vol met chemische en schadelijke stoffen. Enige minpunt is dat een van mijn producten gebroken is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, We zijn oprecht sorry voor het beschadigde product dat is geleverd. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice? We blijven natuurlijk tot uw beschikking, Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 5 van 5
Eerste ervaring zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Artikel komt overeen met de beschrijving en levertijden zijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is duidelijk, ik wilde verschillende natuurlijke producten testen, ik heb mijn geluk gevonden. De levering was zeer snel en er was een vriendelijk berichtje bij mijn producten. Ik ben meer dan blij met mijn eerste bestelling bij Nouvojour.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en zeer goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer interessante producten, ik heb veel gezocht voordat ik een liniment vond dat het basisrecept van 3 ingrediënten respecteert. Verzending, levering en verpakking waren perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede productcontact, effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super persoon, zeer reactief, zeer aangenaam en zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer soepele klantenrelatie en de follow-up is top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling zonder problemen geplaatst! Snelle en zorgvuldige verzending! Zeer goede communicatie per telefoon. Ik raad deze site aan+++
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer professionele persoon, zeer beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt met zorg en aandacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling geplaatst op de site nouvojour. Snelle verzending van mijn pakket door nouvojour, maar door een leveringsprobleem met colissimo heb ik meerdere keren naar nouvojour gebeld. Bij elk van mijn oproepen waren de mensen die ik sprak (Emilie, Mathieu) vriendelijk, professioneel en bezorgd om de status van mijn pakket. Ik dank hen omdat er zeldzaam zijn bedrijven waar de klantenservice zo goed is. Bedankt, ik zal niet aarzelen om opnieuw een bestelling te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering te lang, 10 dagen, maar geweldig materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo. Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor deze ongewoon lange levertijd. Ter informatie, de bestelde roestvrijstalen fles was op het moment van uw bestelling in herbevoorrading, met een levering binnen 5 tot 10 dagen. We hopen dat deze tegenslag uw vertrouwen in ons niet zal verminderen en dat we u snel weer zullen zien. Mathieu, Nouvojour.fr
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie uitvinding, heel eenvoudig, maar onmisbaar. Praktisch, weinig ruimte innemend... alles goed. Gewoon een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik bestel elke maand mijn dagelijkse producten. Snelle levering en ik heb vertrouwen. Bedankt voor uw advies.
Vertaalde beoordelingen