English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
N
Opmerking: 5 van 5
Super product sap en ijs. Snelheid van verzending.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van nouvojour.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 491 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen de snelle levering en zorgvuldige verzending: pakketten komen op tijd aan, goed verpakt en in uitstekende toestand, met snelle verzending en efficiënte orderafhandeling. Ze noemen herhaaldelijk de betrouwbare levering, duidelijke site en correcte producten die aan de verwachtingen voldoen. De klantenservice krijgt lof voor snelle en effectieve afhandeling bij vragen of defecten, waardoor vertrouwen en tevredenheid worden opgebouwd. Daarnaast wordt de brede keuze en aantrekkelijke prijsstelling genoemd, samen met de positieve ervaringen bij herhaalaankopen en aanbevelingen aan anderen.
Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 5 van 5
Probleem bij ontvangst en zeer snel opgelost, perfect.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede, serieuze en snelle site om oplossingen te vinden wanneer er een voorraadbreuk is, ik raad deze site met gesloten ogen aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling bij Nouvojour, voor pannen en accessoires van Cristel voor Kerstmis. De site is zeer goed gemaakt, gemakkelijk om te zoeken naar wat je nodig hebt tegen een zeer goede prijs. Bestelling geplaatst om 9:27, om 9:57 een telefoontje van de klantenservice over een voorraadprobleem dat snel werd opgelost, duidelijke communicatie. Bestelling verzonden en snel ontvangen. Totaal tevreden, ik raad het met gesloten ogen aan. Bedankt en ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een Himalaya-lamp gekocht die ik goed beschermd heb ontvangen door plastic, maar de kartonnen verpakking was beschadigd. Het was voor een kerstcadeau, dus ik was een beetje in de knoop voor de presentatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Allereerst bied ik mijn oprechte excuses aan als de karton van de lamp beschadigd is ontvangen. Ik begrijp dat dit teleurstellend kan zijn, vooral voor een cadeau. We doen ons best intern om de producten die we verzenden zo goed mogelijk te beschermen en elk risico op breuk te vermijden. Om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen, zullen we overwegen om stevigere verpakkingen te ontwikkelen ter vervanging van de originele verpakkingen van de fabrikant. Ik blijf tot uw beschikking voor aanvullende informatie en hoop dat de lamp zelf zijn nieuwe eigenaar tevreden zal stellen :) Een zeer mooie dag en al onze beste wensen, Met vriendelijke groet, De Klantenservice van Nouvojour
H
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan.. bestelling.. levering.. bedankt
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
De levering was sneller dan verwacht, wat geweldig was. De lamp is prachtig.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect en zeer correct omdat er een product was dat niet meer beschikbaar was, ze hebben me meteen gecontacteerd om te vragen of ik iets anders wilde of terugbetaald wilde worden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de kwaliteit, een uitzonderlijke snelheid voor de levering, een zeer gemakkelijke toegang tot de bestelling en levering. Ik raad het met volle vertrouwen aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke bestelling en snelle verzending met zeer goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
HEEL ERG BEDANKT voor de gepersonaliseerde levering, de reactietijd en de snelheid, ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Niets aan de hand, alles is normaal verlopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Het bedrijf was zeer reactief na mijn bestelfout! Ik ben terugbetaald en kon daarna het juiste product bestellen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieuze levering op tijd, zeer goed competitief product qua prijs
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het materiaal. Goede ontvangst van het pakket thuis, zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets bijzonders, alles is goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Bestelling verzonden binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending. enige minpunt is dat het artikel niet in zijn originele doos zat. Jammer
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Hallo, zeer grote teleurstelling na de aankoop van dit product. We hebben 2 flessen gekocht in het vooruitzicht van een reis naar Guyana met onderdompeling in het Amazonewoud in autonomie gedurende 10 dagen. De filtratiesnelheid van de flessen was zeer beperkt vanaf de eerste gebruik en de 2 flessen waren al snel onbruikbaar. Onze ervaring is dus volledig negatief en gelukkig hadden we andere filtratie- of waterzuiveringsalternatieven. Dit dure materiaal (meer dan 50€ per fles) lijkt helemaal niet in orde en we betreuren onze aankoop. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, allereerst bied ik u mijn oprechte excuses aan voor het probleem met uw filtratieflessen. Ik begrijp uw teleurstelling volledig. Volgens de beschrijving van het probleem lijkt het erop dat de originele filters defect zijn. Heel eerlijk gezegd is dit probleem zeer zeldzaam, vooral bij 2 flessen tegelijkertijd. Ik stel voor om de filters in de klantenservice te ruilen om te controleren of dit het probleem van de filtratiesnelheid kan oplossen. Onze klantenservice zal rechtstreeks contact met u opnemen. Ik wens u een fijne dag, Met vriendelijke groet Mathieu, Klantenservice Nouvojour
J
Opmerking: 3 van 5
ik heb deze bestelling net ontvangen en ik vind dat het deksel van de kookpan slecht past, te veel speling!!!! is dat normaal? bedankt voor uw antwoord!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Na controle bij de klantenservice en de aftersales lijkt het erop dat u ons niet heeft gecontacteerd om dit probleem te melden. Daarom stel ik voor dat onze diensten u rechtstreeks contacteren voor de oplossing van uw probleem en de opzet van een aftersales dossier bij de fabrikant. Fijne dag, Met vriendelijke groet Klantenservice Nouvojour
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer zorgzaam bedrijf voor de tevredenheid van zijn klanten
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
de lampen zouden beter verpakt en beschermd moeten zijn voor verzending naar huis,
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering, maar het is om cadeau te geven en het komt in een kit aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van nouvojour.fr
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback, de kabel en de lamp van de zoutlamp zijn inderdaad niet voorgemonteerd om het transport te vergemakkelijken en breuk van de lamp te voorkomen. De montage vereist simpelweg het invoegen van de kabel onder de lamp en het vastschroeven van de lamp in zijn houder :) Fijne dag voor u, Met vriendelijke groet
B
Opmerking: 5 van 5
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel verzonden, komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
zeer goed product, zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling goed ontvangen. Ze hebben me gebeld omdat er producten ontbraken en gevraagd of ik ze wilde vervangen. Het was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
We kenden het niet, de ervaring was des te waardevoller. Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen