Klantenbeoordelingen van NKD Puzzle

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 588 gepubliceerde beoordelingen
5 538 91% 4 31 5% 3 7 1% 2 6 1% 1 6 1%

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Eric S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
Ik heb een mini punk tol aan mijn neef gegeven, mijn dochter van 11 jaar heeft (met mij) een zeer goede Minipunk doos gemaakt en is erg tevreden. Ik maak de Mécanigma, zeer nauwkeurig maar boeiend, maar er ontbreken precisies over de te vernissen onderdelen. Op een bepaald moment staat er aangegeven dat alle onderdelen gevernist moeten worden, maar sommige onderdelen zijn kleine blokkerende pinnen en we moeten ze schuren om ze in te voegen vanwege de vernislaag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor uw feedback! Uw opmerkingen zijn belangrijk, we blijven ons verbeteren! Met vriendelijke groet, Nkd teams
C
Charlotte L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Kleiner dan ik me had voorgesteld voor de prijs en direct uit de doos geleverd zonder opbergdoos, wat gebruikt zou kunnen worden als cadeau, misschien met een gebruikershandleiding, zelfs als het de bedoeling is om de logica zelf te ontdekken.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Geen commentaar op het product, maar het pakket werd afgeleverd op een ander relais dan ik had gekozen toen ik bestelde, waardoor ik problemen had om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sumio O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Ik ben nog niet begonnen met het bouwen van de doos, dus ik kan er nog niets over zeggen.
Vertaalde beoordelingen
M
Martin J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Ook al is het vrij duur, het is een kunstwerk en het bouwen ervan is erg vermakelijk, hoewel het soms moeilijk is.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Hallo, helaas ben ik helemaal niet tevreden met het product. Ik heb de Puzzle Box Minipunk + besteld, het kostte mij minder dan 7 minuten om hem open te maken en mijn vriend ook! een enkel losgemaakt stukje te verwijderen en voila ... open. Toen ik een product van € 99 kocht, met een lange levertijd, dacht ik echt dat ik een paar uur zou moeten nadenken. We hebben andere merken getest, vooral Duitse, voor een lagere prijs, met een minimum van 2 uur om ze te openen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat de Puzzle Box Minipunk + niet aan je verwachtingen voldeed. Normaal gesproken vereist dit model vijf afzonderlijke bewegingen om te openen. Als dit niet uw ervaring was, kan er inderdaad een probleem zijn met het apparaat dat u hebt ontvangen. Het is belangrijk om te weten dat onze producten, waaronder de Minipunk +, in kleine series worden gemaakt en niet alleen als puzzels, maar ook als kunstwerken zijn ontworpen. Als u op zoek bent naar een grotere complexiteit, raden wij u aan onze Architecto of Tetra modellen te overwegen, die zelfs de meest ervaren gebruikers hebben uitgedaagd en vaak meer dan vier uur nodig hebben om op te lossen. Kunt u ons enkele foto's geven van de puzzel zoals deze er nu uitziet? Dit zou ons helpen het probleem beter te begrijpen en u de meest geschikte oplossing te bieden, of het nu gaat om een vervanging of een andere vorm van compensatie. Wij waarderen uw feedback en hopen deze situatie naar uw tevredenheid op te lossen.
V
Vincent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Persoonlijk ben ik erg tevreden met mijn bestelling. Maar aangezien de puzzel voor mijn kleinzoon is, voor zijn verjaardag, zal hij degene zijn die mij zijn mening geeft. Ik zal het je zeker laten weten.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Zeer goede puzzel in het algemeen. Zeer goed gemaakte gids. De lasersnede verbrandde soms het hout aan de binnenkant. Teleurstellend dat je houtlijm nodig hebt, terwijl Rokr en anderen alleen pen- en gatverbindingen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo en bedankt voor je commentaar. Bij sommige van onze kits hebben we gekozen voor lijmen om ervoor te zorgen dat het werk dat je hebt gemaakt echt duurzaam is. Voor een betere duurzaamheid zal een clip nooit een goede verlijming vervangen. Nog een fijne dag.
J
Jean-Matthieu L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Moeilijk in elkaar te zetten ondanks instructies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
We willen je graag laten weten dat ons team niet alleen per e-mail ( [email protected]) maar ook per telefoon ( 09 50 55 61 24) tot je beschikking staat om al je vragen en problemen te beantwoorden. Bovendien hebben we een speciaal forum ( https://nkd-puzzle.com/blog/forum/) waar onze community elkaar kan helpen en waar we ondersteuning kunnen bieden wanneer je dat nodig hebt.

We begrijpen dat iedereen zijn eigen leertempo en zijn eigen uitdagingen heeft. Daarom bieden we verschillende moeilijkheidsniveaus in onze diensten en producten. We moedigen je aan om in je eigen tempo vooruitgang te boeken en niet te aarzelen om met de eenvoudigste niveaus te beginnen. Ons doel is om je bij elke stap te ondersteunen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen op de manier die jou het beste uitkomt. We zijn er om je te helpen.

Julien
B
Boris B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Een beetje teleurgesteld met een puzzel om in elkaar te zetten, want zelfs toen ik heel voorzichtig was, brak er een stukje bij het snijden van een plaat, dus onmogelijk om de puzzel af te maken, alles is verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, het kan gebeuren dat een onderdeel stuk gaat, wij helpen je graag om je assemblage tot een succes te maken. Stuur ons een e-mail naar [email protected], met je postadres, de naam van het product en het onderdeelnummer, en we sturen het je gratis op! Zo kun jij je doos afmaken!
L
Laetitia M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Ik vond het geweldig om de puzzel in elkaar te zetten met mijn 6-jarige zoon. Ik vond alleen dat de verschillende stukjes een beetje moeilijk los te maken waren van hun houder. Ik was bang dat ze zouden breken en zelfs met een cutter was het niet makkelijk. Verder is mijn zoon er dol op.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
De doos is erg goed ontworpen. Sommige toelichtingen zijn echter een beetje simplistisch. Het boek wordt niet in de logische volgorde gelezen. Een probleem met de sterke lijm die niet meer plakt (waarschijnlijk te oud). Aangenaam verrast door de lasersnijders, de hoeveelheid meegeleverd materiaal is meer dan voldoende.
Vertaalde beoordelingen
A
Alessio M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
Zeer interessante producten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor je positieve feedback.
M
Myriam P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
De puzzelstukjes waren veel te breekbaar om te breken, ondanks al onze fijngevoeligheid !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop, zij kunnen je gratis reserveonderdelen toesturen.
Je kunt ze bereiken op [email protected].
We wensen u een prettige dag.

G
Guy B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
Goed verpakt pakket. Bestelde artikelen conform geleverd met montagetoebehoren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u een prettige installatie
G
Gaëlle R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Goed product, makkelijk in elkaar te zetten. Verbeterpunten: ik vond het meer een puzzel dan een simpele goocheltruc.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Erg duur voor het kleine spel dat ik heb ontvangen. Jammer, want het concept is leuk, maar ik zie mezelf het niet aan mijn vrienden vertellen gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Onze producten worden geassembleerd in onze werkplaats in Lodève.
Al onze producten zijn ook verkrijgbaar als bouwpakket, waardoor ze betaalbaarder zijn.
Nog een fijne dag.
M
Marie V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Mooi, maar mijn schoonvader geeft de voorkeur aan een ander merk. Beter afgewerkt, zegt hij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor uw feedback.
Nog een fijne dag.
N
Nicolas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Snel ontvangen en levering conform bestelling. Een klein onderdeel brak een beetje tijdens de montage, maar dit lag zeker aan de persoon die de montage deed, want alles lijkt precies en goed afgewerkt. Zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We horen graag van u.
C
Cédric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Hallo, ik heb 4 artikelen gekocht, de minipunk, de pyramido, de silvercity en de scriptum. Allemaal in kitvorm om zelf in elkaar te zetten. Voorlopig heb ik alleen de eerste 3 in elkaar gezet. Algemene opmerkingen: de uitleg is duidelijk en precies. Aan de andere kant kan het uitpakken van de onderdelen gevaarlijk zijn, ik heb een paar keer een breuk gehad. Wat betreft de minipunk had ik veel moeite met het monteren van bijna alle onderdelen, vooral de belangrijkste scharnierdelen voor de opening. Bovendien is het onmogelijk om de onderdelen, die op dit punt erg lang en dun zijn, te forceren en het risico te lopen ze te breken. Ik was niet in staat om alle onderdelen te plaatsen die gemarkeerd waren met 5. Als gevolg daarvan pasten de 16 deksels niet, dus moest ik ze eruit graven met een scalpel, wat er niet erg goed uitzag, jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Bedankt voor je feedback. We raden inderdaad aan om een cutter te gebruiken om de voorgesneden houten onderdelen gemakkelijker te kunnen verwijderen, en in de instructies staat welke onderdelen je moet schuren en/of waxen om ze beter op elkaar te laten passen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor beschadigde of verloren onderdelen, we sturen reserveonderdelen altijd gratis en snel op.
Met vriendelijke groet
NKD PUZZLE
S
Sebastien R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Snelle service, het pakket was in orde. Ik heb echter hetzelfde probleem met al mijn bestellingen. Zoek een bezorgdienst die inklaring omvat. Ze voegen $18-25 per bestelling toe voor douaneafhandeling plus belastingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot douanerechten, maar omdat we naar het buitenland verzenden, kunnen we niet anders... We bieden al gratis verzending voor bestellingen van meer dan €50, dus we kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor de inklaringskosten van onze klanten.
Onze excuses hiervoor.
We wensen je een fijne dag.

Marjorie NKD PUZZLE SAV

T
Thomas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Ras
Vertaalde beoordelingen
L
Leonie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Ik vond het erg leuk om de puzzel in elkaar te zetten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2021
Het is een goed product, maar toen ik het pakket op de dag van ontvangst opende, zag ik dat het hout er aan één kant vochtig uitzag (je kunt zwarte vlekken zien (vooral op plaat 11)): ik hoop dat deze vlekken niet zichtbaar zijn tijdens de montage. Voor de rest was het product zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Bedankt voor uw opmerkingen, die ons helpen om nog beter te worden.
Onze houten platen worden 4 keer met het menselijk oog gecontroleerd, dus we proberen zo waakzaam mogelijk te zijn. Als u wilt, kunt u ons foto's sturen van uw bevlekte platen, zodat we u de bijbehorende platen kunnen sturen via onze dienst na verkoop.
We wensen je een fijne dag.
Marjorie
NKD PUZZLE SAV
A
Alexandre P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2022
Een plezier om te monteren en op te lossen. Uitstekende klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Arthur R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2022
Zeer aantrekkelijk maar werkt niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, bedankt voor je feedback. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we je kunnen helpen om het werkend te krijgen!
Per e-mail :[email protected]
Per telefoon : 09 50 55 61 24
S
Stéphane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2021
Geweldig model, maar een beetje kort door de bocht wat 3D-printen betreft. De afwerking was niet altijd even precies. Sommige van de gelakte houten onderdelen waren niet meer geschikt en achteraf schuren gaf een beperkt uiterlijk. Maar het was geweldig om tot het einde te komen en ik ben zo trots.
Vertaalde beoordelingen
F
Félix C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Tip top! Alleen een beetje duur voor mijn kleine portemonnee, maar het is het waard. Bonne continuation et beau boulot! :-) Félix.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
De puzzel is aangekomen na ongeveer 3 weken. Te lange tijd, ik weet dat er een probleem was met de verzending. Maar de puzzel is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor uw opmerking. We hebben problemen ondervonden met de vervoerders van uw pakket en we verontschuldigen ons hiervoor. We zijn blij dat het product u bevalt.
M
Martin D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Origineel maar breekbaar ... Het product brak tijdens de montage
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw kit niet hebt kunnen voltooien.
Aarzel niet om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice als je hulp nodig hebt.
Nog een fijne dag, het NKD-team.
T
Thibaud C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Netjes verpakt. Nauwkeurig snijden van het hout. Gebruiksaanwijzing een beetje licht maar een heel goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor je feedback en je vertrouwen in ons. Onze klantenservice staat klaar om al je vragen over onze producten te beantwoorden.
P
Philippe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Ik werd snel op de hoogte gebracht van een vertraging in de levering en hetzelfde gold voor de levering, die ik een paar dagen later ontving. Duidelijk, precies, compleet, in één woord, geweldig. Ga zo door, als iedereen dit zou doen zou het geweldig zijn!
Vertaalde beoordelingen
C
Céline G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2021
Ik weet het nog niet, het is een cadeau, maar de verpakking ziet er erg cool uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, waarom heb je maar 2 sterren gegeven?
Ik weet zeker dat je het cadeau leuk zult vinden.

Nog een fijne dag verder.
Julien
G
Gilbert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2021
Perfecte afhandeling van zowel de bestelling als de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent H.
Opmerking: 4 van 5
De houten onderdelen zijn van erg goede kwaliteit en de lasersnedes zijn erg netjes. De 3D-geprinte onderdelen zijn ingewikkelder om te bewerken en zijn gaan lopen en druppelen. Mijn monteur, die meer dan 50 jaar ervaring heeft met het in elkaar zetten van plastic en houten modellen, vond dat extra aanzichten nuttig zouden zijn geweest bij bepaalde stadia van de montage. Soms moet je gissen waar bepaalde onderdelen moeten komen, en als mijn monteur niet een paar blanco montages had gedaan, zou de decoupeerzaag in de prullenbak zijn beland. De montage is niet geschikt voor een beginner. Om positief te eindigen, het technische aspect van het openen van deze puzzel is briljant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor jullie feedback! We blijven verbeteren dankzij jullie! We zijn zelfs bezig met het verbeteren van de instructies om de assemblage nog toegankelijker te maken! nieuwe verbeterde versie over 1 maand. Voor plastic onderdelen zou er ook een nieuw perspectief moeten komen met de Delta-printers waarin we van plan zijn te investeren.
M
Michel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2021
Serieus bedrijf met producten van goede kwaliteit. Je zou echter meer aandacht moeten besteden aan de kwaliteit van het gebruikte hout!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor je feedback en het vertrouwen dat je in ons hebt getoond.
We gebruiken Frans populieren multiplex voor onze objecten.
J
Jessy C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2021
Erg goed gemaakt, maar de doos gaat erg snel open en ik vind de prijs hoog.
Vertaalde beoordelingen
F
Filip R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2021
alles is heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor je commentaar. We zijn blij dat je het leuk vindt.
R
Rick S.
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is niet geleverd, hoewel de NKD-website zegt dat het is geleverd. Ik krijg ook geen reactie als ik contact probeer op te nemen. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, mijn excuses hiervoor ik ben een zoektocht gestart om erachter te komen waar uw pakket en waarom we niet uw berichten ontvangen. Het is waarschijnlijk verloren door de vervoerder. Het is waarschijnlijk kwijtgeraakt door de vervoerder... Geen zorgen, we kunnen uw bestelling opnieuw versturen, u hoeft alleen maar uw adres te bevestigen.

Account opgeschort

Dit vertrouwenscertificaat is niet meer beschikbaar.

Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.