Klantenbeoordelingen van NKD Puzzle

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 588 gepubliceerde beoordelingen
5 538 91% 4 31 5% 3 7 1% 2 6 1% 1 6 1%

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
Y
Yannick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Hallo, helaas ben ik helemaal niet tevreden met het product. Ik heb de Puzzle Box Minipunk + besteld, het kostte mij minder dan 7 minuten om hem open te maken en mijn vriend ook! een enkel losgemaakt stukje te verwijderen en voila ... open. Toen ik een product van € 99 kocht, met een lange levertijd, dacht ik echt dat ik een paar uur zou moeten nadenken. We hebben andere merken getest, vooral Duitse, voor een lagere prijs, met een minimum van 2 uur om ze te openen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat de Puzzle Box Minipunk + niet aan je verwachtingen voldeed. Normaal gesproken vereist dit model vijf afzonderlijke bewegingen om te openen. Als dit niet uw ervaring was, kan er inderdaad een probleem zijn met het apparaat dat u hebt ontvangen. Het is belangrijk om te weten dat onze producten, waaronder de Minipunk +, in kleine series worden gemaakt en niet alleen als puzzels, maar ook als kunstwerken zijn ontworpen. Als u op zoek bent naar een grotere complexiteit, raden wij u aan onze Architecto of Tetra modellen te overwegen, die zelfs de meest ervaren gebruikers hebben uitgedaagd en vaak meer dan vier uur nodig hebben om op te lossen. Kunt u ons enkele foto's geven van de puzzel zoals deze er nu uitziet? Dit zou ons helpen het probleem beter te begrijpen en u de meest geschikte oplossing te bieden, of het nu gaat om een vervanging of een andere vorm van compensatie. Wij waarderen uw feedback en hopen deze situatie naar uw tevredenheid op te lossen.
B
Boris B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Een beetje teleurgesteld met een puzzel om in elkaar te zetten, want zelfs toen ik heel voorzichtig was, brak er een stukje bij het snijden van een plaat, dus onmogelijk om de puzzel af te maken, alles is verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, het kan gebeuren dat een onderdeel stuk gaat, wij helpen je graag om je assemblage tot een succes te maken. Stuur ons een e-mail naar [email protected], met je postadres, de naam van het product en het onderdeelnummer, en we sturen het je gratis op! Zo kun jij je doos afmaken!
M
Myriam P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
De puzzelstukjes waren veel te breekbaar om te breken, ondanks al onze fijngevoeligheid !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop, zij kunnen je gratis reserveonderdelen toesturen.
Je kunt ze bereiken op [email protected].
We wensen u een prettige dag.

T
Thomas B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Erg duur voor het kleine spel dat ik heb ontvangen. Jammer, want het concept is leuk, maar ik zie mezelf het niet aan mijn vrienden vertellen gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Onze producten worden geassembleerd in onze werkplaats in Lodève.
Al onze producten zijn ook verkrijgbaar als bouwpakket, waardoor ze betaalbaarder zijn.
Nog een fijne dag.
J
Jose B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
De puzzel is aangekomen na ongeveer 3 weken. Te lange tijd, ik weet dat er een probleem was met de verzending. Maar de puzzel is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor uw opmerking. We hebben problemen ondervonden met de vervoerders van uw pakket en we verontschuldigen ons hiervoor. We zijn blij dat het product u bevalt.
M
Martin D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Origineel maar breekbaar ... Het product brak tijdens de montage
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw kit niet hebt kunnen voltooien.
Aarzel niet om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice als je hulp nodig hebt.
Nog een fijne dag, het NKD-team.
C
Céline G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2021
Ik weet het nog niet, het is een cadeau, maar de verpakking ziet er erg cool uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, waarom heb je maar 2 sterren gegeven?
Ik weet zeker dat je het cadeau leuk zult vinden.

Nog een fijne dag verder.
Julien
R
Rick S.
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is niet geleverd, hoewel de NKD-website zegt dat het is geleverd. Ik krijg ook geen reactie als ik contact probeer op te nemen. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo, mijn excuses hiervoor ik ben een zoektocht gestart om erachter te komen waar uw pakket en waarom we niet uw berichten ontvangen. Het is waarschijnlijk verloren door de vervoerder. Het is waarschijnlijk kwijtgeraakt door de vervoerder... Geen zorgen, we kunnen uw bestelling opnieuw versturen, u hoeft alleen maar uw adres te bevestigen.
T
Tyler N.
Opmerking: 1 van 5
Veel te duur voor een bouwpakket. Plus het gebrek aan stappen maken dit een no go voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Wij willen de tevredenheid van onze klanten, kunt u mij meer vertellen over wat u nodig heeft om uw puzzeldozen te kunnen bouwen? Zodat ik je zo goed mogelijk kan helpen.

Vriendelijke groeten

Julien / [email protected]
M
Mathieu P.
Opmerking: 2 van 5
Mijn mening doet er voor jou niet echt toe, want ik heb al gereageerd op een bericht, maar jij hebt niet terug gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo Mathieu, bedankt voor je bericht.
De Minipunk is eigenlijk heel eenvoudig op te lossen, het is misschien meer een spaarpot dan echte hoofdpijn, het was oorspronkelijk alleen bedoeld om verkocht te worden als een bouwpakket om zelf te bouwen, maar we hebben veel verzoeken gehad om het al gemonteerd aan te bieden, wat ons ertoe heeft gebracht om het ook op deze manier aan te bieden. Al onze producten worden ontworpen en gemaakt in Lodève met Franse grondstoffen die zo dicht mogelijk bij ons verkrijgbaar zijn.
Door deze ethische aanpak kunnen we geen producten aanbieden tegen dezelfde prijs als de andere dozen die je misschien hebt gevonden. Het is een keuze, het prijsverschil is alleen te wijten aan de arbeidskosten en de Franse materialen.

Met vriendelijke groeten

Julien
O
Olivier A.
Opmerking: 1 van 5
De geleverde tint is ruim onvoldoende in hoeveelheid en de kleur van het artikel komt niet overeen met de beschrijving. Vernis niet meegeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Hallo,
Ik heb net je feedback over onze garanties gelezen en ik wil je graag helpen. omdat ik onze kits zelf heb getest, kan ik je verzekeren dat er meer tint is dan je nodig hebt, als je de tint op de juiste manier aanbrengt. je moet je kwast goed afvegen en de tint goed uitrekken (je moet je kwast heel licht laden en met brede, snelle bewegingen aanbrengen). anders krijg je een veel te donkere tint en kom je tint tekort.
Anders krijg je een tint die veel te donker is en kom je tint tekort... Ik kan je aanbieden om een set platen en de tint terug te sturen, zodat je je kit kunt maken en tevreden kunt zijn!
Geef me je adres en we regelen de rest.
Nog een fijne dag.
M
Michael B.
Opmerking: 2 van 5
Puzzel te eenvoudig om op te lossen. Hetzelfde mechanisme aan alle vier de zijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van NKD Puzzle
Inderdaad, de Silver city is de eenvoudigste van onze puzzeldozen om op te lossen. Het is slechts een voorproefje, de Architecto zal je nog veel meer uitdagingen geven!

https://nkd-puzzle.com/fr/diy-puzzle-box/60-puzzle-box-architecto-en-kit-.html

Account opgeschort

Dit vertrouwenscertificaat is niet meer beschikbaar.

Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.