Klantenbeoordelingen van Nishikidôri

9,8 /10

Gebaseerd op 1 753 gepubliceerde beoordelingen

5 1 654 94% 4 67 4% 3 19 1% 2 5 0% 1 8 0%

Samenvatting van beoordelingen

Nishikidôri levert producten van hoge kwaliteit met zorgvuldige verpakking en snelle verzending, waardoor bestellingen vaak in uitstekende staat aankomen. De ervaring wordt gekenmerkt door professionele service, efficiënte verwerking en betrouwbare levering, met vele vermeldingen van snelle ontvangst en zorgvuldig ingepakte artikelen zoals porselein en delicatessen. Klanten waarderen ook het ruime assortiment van Japanse producten en de constante kwaliteit, wat leidt tot terugkerende aankopen en enthousiaste aanbevelingen. De klantenservice en het logistieke proces worden als doelgericht en attent beschreven, met positieve verwijzingen naar snelle reacties en attentheid bij het afhandelen van bestellingen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Michelle A.

Gepubliceerd op 30/07/2026 à 14h35 na een aankoop van 12/07/2026

Ik gebruik uw producten al meerdere jaren.

Vertaalde beoordelingen

Bernard C.

Gepubliceerd op 18/07/2026 à 16h43 na een aankoop van 03/07/2026

Levering op tijd maar overdreven.

Vertaalde beoordelingen

Martin C.

Gepubliceerd op 16/07/2026 à 15h49 na een aankoop van 01/07/2026

De snelheid van verzending en producten is zeer goed, ik zou 5 sterren geven. Echter, hoewel ik de noodzaak begrijp om de producten te beschermen, is de hoeveelheid bubbelfolie insane, er zijn meer milieuvriendelijke opties, zeg ik.

Vertaalde beoordelingen

Gaelle J.

Gepubliceerd op 16/07/2026 à 12h22 na een aankoop van 30/06/2026

Slecht verpakt Geen commerciële geste ondanks meerdere bestellingen

Vertaalde beoordelingen

George B.

Gepubliceerd op 11/07/2026 à 09h23 na een aankoop van 25/06/2026

te veel niet-recycleerbaar plastic verpakkingen

Vertaalde beoordelingen

Alexandre P.

Gepubliceerd op 02/07/2026 à 11h00 na een aankoop van 15/06/2026

Snelle levering, uitstekende service. Goede kwaliteit van de producten.

Vertaalde beoordelingen

Franco P.

Gepubliceerd op 25/06/2026 à 16h22 na een aankoop van 09/06/2026

Efficiënte levering, kwaliteitsproducten.

Vertaalde beoordelingen

Yves C.

Gepubliceerd op 06/06/2026 à 17h16 na een aankoop van 20/05/2026

Geen problemen, geen gedoe, maar bestelling op tijd en in goede staat geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Martine Q.

Gepubliceerd op 06/06/2026 à 16h44 na een aankoop van 20/05/2026

Zeer mooie producten, perfecte levering

Vertaalde beoordelingen

Uta-Astrid L.

Gepubliceerd op 22/05/2026 à 16h12 na een aankoop van 06/05/2026

De kwaliteit van uw groene thee is goed, maar helaas werkte de levering door de vervoerder helemaal niet. Maar ik ben tevreden met uw merchandise.

Vertaalde beoordelingen

François G.

Gepubliceerd op 22/05/2026 à 03h57 na een aankoop van 05/05/2026

Producten conform en van kwaliteit. Vreselijk bezorgbedrijf.

Vertaalde beoordelingen

Robert M.

Gepubliceerd op 02/05/2026 à 06h24 na een aankoop van 14/04/2026

spammen met e-mails

Vertaalde beoordelingen

Virginie G.

Gepubliceerd op 26/04/2026 à 10h17 na een aankoop van 10/04/2026

Product van uitstekende kwaliteit, maar soms is de aanvulling van bepaalde producten vrij lang.

Vertaalde beoordelingen

Philippe K.

Gepubliceerd op 22/04/2026 à 12h29 na een aankoop van 04/04/2026

Mooie producten goed gepresenteerd, maar ik had graag meer advies gehad bij mijn keuze.

Vertaalde beoordelingen

Ludmilla K.

Gepubliceerd op 12/04/2026 à 15h20 na een aankoop van 26/03/2026

De levering is snel aangekomen. Helaas heb ik niet op de beoordeling van anderen vertrouwd. De rijst smaakt me helaas helemaal niet.

Vertaalde beoordelingen

Ricardo S.

Gepubliceerd op 18/03/2026 à 16h15 na een aankoop van 28/02/2026

Goede producten. Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Valeria S.

Gepubliceerd op 18/02/2026 à 16h10 na een aankoop van 02/02/2026

over het algemeen is het een goede ervaring, echter was mijn laatste bestelling NIET compleet.... miste de Japanse mosterd.... teleurstellend.... Ik heb de hele bestelling online met mijn kaart betaald... heb geen vervangend artikel ontvangen noch terugbetaling op mijn kaart voor het ontbrekende artikel....

Vertaalde beoordelingen

Ariel G.

Gepubliceerd op 17/02/2026 à 13h28 na een aankoop van 31/01/2026

Zeer goede producten Een beetje moeilijkheden met wachtwoorden die niet werken, maar goed, we komen er wel uit

Vertaalde beoordelingen

Béatrice D.

Gepubliceerd op 12/02/2026 à 15h24 na een aankoop van 22/01/2026

De beschikbaarheid via click and collect is een beetje lang, maar de kwaliteit van de producten doet alles vergeten.

Vertaalde beoordelingen

Liliane W.

Gepubliceerd op 12/02/2026 à 11h21 na een aankoop van 27/01/2026

Cadeau aangeboden na mijn bestelling dus niet voor mij

Vertaalde beoordelingen

Jerome F.

Gepubliceerd op 28/01/2026 à 12h38 na een aankoop van 12/01/2026

Niets op de producten aan te merken. Echter, de levering met LaPoste laat te wensen over. Leveringspunt niet gerespecteerd. 2 pogingen bij het punt, maar deze is goed geopend.

Vertaalde beoordelingen

Catherine F.

Gepubliceerd op 22/01/2026 à 16h10 na een aankoop van 03/01/2026

HUN VERZENDER GLS IS SLECHT! PAKKET VERLOREN VOOR DE TWEEDE KEER! DIT GEEFT GEEN ZIN MEER OM TE BESTELLEN.

Vertaalde beoordelingen

Kristoffer A.

Gepubliceerd op 07/01/2026 à 19h16 na een aankoop van 19/12/2025

Hoogwaardige producten, beschermende verpakking, redelijke levertijd. Zou daar weer kopen. Meer biosustainable verpakkingsmateriaal zou 5 sterren hebben opgeleverd.

Vertaalde beoordelingen

Philippe M.

Gepubliceerd op 07/01/2026 à 18h43 na een aankoop van 21/12/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Nishikidôri Gepubliceerd op 15/01/2026

Beste Philippe,

Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling van onze site "Nishikidôri". Uw tevredenheid is onze grootste beloning en we zijn blij dat u uw ervaring heeft gewaardeerd. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om de perfecte score te bereiken!

Gil M.

Gepubliceerd op 03/01/2026 à 18h57 na een aankoop van 10/12/2025

Snelle levering en in goede staat

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Nishikidôri Gepubliceerd op 15/01/2026

Hallo Gil,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat uw levering snel en in goede staat was. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te mogen bedienen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Nishikidôri

Klaus K.

Gepubliceerd op 10/12/2025 à 16h18 na een aankoop van 24/11/2025

nee

Vertaalde beoordelingen

Adam K.

Gepubliceerd op 28/11/2025 à 16h08 na een aankoop van 11/11/2025

Goed.

Vertaalde beoordelingen

Sonia M.

Gepubliceerd op 26/11/2025 à 09h20 na een aankoop van 09/11/2025

Ik geef maar 3 sterren om de volgende redenen: - Mijn pakket was opengebroken en had niet meer de rechthoekige vorm die het zou moeten hebben. - Het feit dat Colissimo geen levering aan huis meer aanbiedt (dat was het geval in 2024) voor grote pakketten is een probleem voor alleenstaande vrouwen. Wat betreft NISHIKIDORI, dat is 5 sterren! Kwaliteitsproducten, conform hun beschrijving, een uitstekende klantenservice, luisterend en zorgzaam. Gelukkig is de verpakking van de producten geweldig gezien de tekortkomingen van de vervoerder.

Vertaalde beoordelingen

Claude C.

Gepubliceerd op 21/11/2025 à 15h40 na een aankoop van 05/11/2025

Zeer goed bediend, alles is perfect

Vertaalde beoordelingen

Corinna C.

Gepubliceerd op 12/11/2025 à 12h48 na een aankoop van 24/10/2025

Goederen en levering perfect en zeer snel, alleen de info dat je het pakket nog in het afhaalpunt moest controleren was een beetje verwarrend

Vertaalde beoordelingen

Aya T.

Gepubliceerd op 06/11/2025 à 16h07 na een aankoop van 21/10/2025

De levering is snel en efficiënt. De kwaliteit van de rijst is zeer goed. Het was jammer dat de houdbaarheidsdatum voor de Nori erg dichtbij was.

Vertaalde beoordelingen

Sylvie N.

Gepubliceerd op 15/10/2025 à 15h25 na een aankoop van 30/09/2025

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Frank S.

Gepubliceerd op 29/09/2025 à 09h25 na een aankoop van 11/09/2025

Ik heb een ingrediënt (Yuzu) gekocht en 25 euro extra betaald voor levering de volgende dag, op donderdag om 13.00 uur. De winkel heeft het pas drie dagen later verzonden, op een zaterdagmiddag! Het arriveerde uiteindelijk op dinsdag! Geen reactie op mijn hulpverzoeken of klachten. Dit is geen online winkelen als je niet reageert op de gebruikelijke leveringsproblemen. Vermijd deze site ten koste van alles.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Nishikidôri Gepubliceerd op 29/09/2025

Hallo,

U heeft op 11 september een bestelling geplaatst in de middag met een expresslevering naar Frankrijk en niet binnen 24 uur. Hiervoor waren de verzendkosten 14,22€ en niet 25€. Onze site vermeldt duidelijk dat we niet op zaterdag leveren. Uw bestelling is op 12/09 om 17:34 aan GLS overhandigd en op 16/09 geleverd. U vindt al onze voorwaarden voor expresslevering op de site: "Uw pakket wordt de volgende dag voor 13:00 uur geleverd* Voor elke bestelling die op www.nishikidori.com vóór 12:00 uur van maandag tot vrijdag is bevestigd* (exclusief feestdagen). Alle bestellingen die op vrijdag na 12:00 uur zijn geplaatst, worden maandagmorgen verwerkt voor levering op dinsdag vóór 13:00 uur. (exclusief feestdagen). Bestellingen die op vrijdagochtend vóór 12:00 uur zijn bevestigd, worden 's middags verzonden voor levering op maandag *GEEN levering op zaterdag."
Aangezien de bestelling in de middag is geplaatst, kon dit dus geen expresslevering zijn. Echter, GLS had u op maandag moeten leveren. We verontschuldigen ons hiervoor en kunnen u ofwel een terugbetaling van de verzendkosten of een tegoedbon voor het bedrag van de verzendkosten aanbieden, zoals u wilt.

Met vriendelijke groet,
Het Nishikidôri-team.

Roger F.

Gepubliceerd op 24/09/2025 à 07h29 na een aankoop van 30/08/2025

tevreden

Vertaalde beoordelingen

Sophie B.

Gepubliceerd op 02/09/2025 à 16h31 na een aankoop van 14/08/2025

Zeer goed. Er ontbreken echter enkele producten (lotuswortels) bijvoorbeeld, maar verder gaat alles goed. Heel erg bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Izumi M.

Gepubliceerd op 23/08/2025 à 14h50 na een aankoop van 08/08/2025

goed

Vertaalde beoordelingen

Emmanuel N.

Gepubliceerd op 24/07/2025 à 09h20 na een aankoop van 26/06/2025

Goede producten / Zeer tevreden ... tot de laatste bestelling. Ik heb producten tegen normale prijzen en enkele afgeprijsde producten geselecteerd. Producten met zeer korte houdbaarheidsdata (zelfs voor een sojasaus van 1,8 L) zijn naar mij verzonden, terwijl deze informatie absoluut niet duidelijk toegankelijk was bij de bestelling (normaal gesproken heeft de site een tabblad "korte data" wat alle ambiguïteit wegneemt). Bij ontvangst van het pakket heb ik gebeld naar Nishidikori: eerste "normale" interactie met een gesprekspartner die het probleem begreep en me vertelde dat ik binnenkort contact zou krijgen. Na meer dan een week, geen nieuws. Tweede telefoontje, en geen reactie. Het was afgeprijsd, zo is het, je kunt de producten retourneren, we zullen je terugbetalen. Conclusie: gebrek aan duidelijkheid over de producten tijdens de uitverkoopperiodes. Communicatie moet worden herzien.

Vertaalde beoordelingen

Jean B.

Gepubliceerd op 22/07/2025 à 13h58 na een aankoop van 03/07/2025

Goed

Vertaalde beoordelingen

Michel H.

Gepubliceerd op 22/07/2025 à 11h19 na een aankoop van 15/06/2025

Kwaliteitsproducten

Vertaalde beoordelingen

Jean-François T.

Gepubliceerd op 22/07/2025 à 10h43 na een aankoop van 29/05/2025

De fles van 1,8L saus kwam aan met een houdbaarheidsdatum van 2 maanden; we hebben geschreven maar geen antwoord gekregen.

Vertaalde beoordelingen