English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Opmerking: 3 van 5
Ik had een probleem met de bestelling, ik heb twee keer naar de pagina geschreven maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Ik zou hier niet opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Nishikidôri
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 753 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Nishikidôri levert producten van hoge kwaliteit met zorgvuldige verpakking en snelle verzending, waardoor bestellingen vaak in uitstekende staat aankomen. De ervaring wordt gekenmerkt door professionele service, efficiënte verwerking en betrouwbare levering, met vele vermeldingen van snelle ontvangst en zorgvuldig ingepakte artikelen zoals porselein en delicatessen. Klanten waarderen ook het ruime assortiment van Japanse producten en de constante kwaliteit, wat leidt tot terugkerende aankopen en enthousiaste aanbevelingen. De klantenservice en het logistieke proces worden als doelgericht en attent beschreven, met positieve verwijzingen naar snelle reacties en attentheid bij het afhandelen van bestellingen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende servicekwaliteit. Ik verwijder gewoon een ster omdat de hangiri aan een rand was gebroken, waardoor een klein stuk hout loskwam... Jammer voor zo'n mooi product. Ik wil echter benadrukken dat de verpakking en bescherming van de artikelen onberispelijk was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo en bedankt voor uw bericht. We zijn erg sorry om te horen over het ongemak met de Hangiri :-(
C
Opmerking: 1 van 5
Voor een bestelling van (25 € + 24,17 €) dus 49,17 €, heb ik bij vertrek 58,50 € aan verzendkosten betaald... waaraan nog eens 28 € bij de levering zijn toegevoegd, wat ik niet had verwacht... Maak de rekensom: dat is duur voor de stempel en de steel van de Yoshimi-kit??. Ver weg levering, dat klopt, maar het wordt onbetaalbaar voor mijn portemonnee...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Catherine, dat vertegenwoordigt inderdaad een aanzienlijke kosten in termen van levering. Het kiezen van een expresslevering voor Réunion vertegenwoordigt inderdaad niet dezelfde kosten als in het moederland en helaas bepalen wij de tarieven van de vervoerder niet. Wat betreft de 28 € extra, nodig ik u uit om een klacht in te dienen bij de Douane van Réunion. Voor een bestelling geplaatst op 27/12 had Chronopost zijn verplichting tot expresslevering echter nagekomen. Met vriendelijke groet, het Nishikidôri-team.
C
Opmerking: 4 van 5
Uitzonderlijke productkwaliteit. Jammer dat de rijstzak was gescheurd bij onze laatste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We zijn verrast te horen dat de rijstzak was gescheurd! Het hele logistieke team voert een grondige controle uit bij de verzending. Aarzel niet om foto's te maken bij het openen van het pakket (in aanwezigheid van de bezorger of op een afhaalpunt), om ervoor te zorgen dat het pakket geen schade heeft opgelopen. We kijken ernaar uit u weer te zien op nishikidori.com
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn eerste bestelling, ik zal opnieuw bestellen. Enige negatieve punt is dat de houdbaarheidsdata kort zijn voor sommige producten die we niet speciaal in grote hoeveelheden gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Het team van Nishikidôri bedankt u voor uw beoordeling. We nemen uw opmerking in overweging om te controleren, want doorgaans zijn producten met korte houdbaarheidsdata goed geïdentificeerd. We kijken ernaar uit u weer te zien op onze sites nishikidori.com of lecomptoirdespoivres.com
A
Opmerking: 1 van 5
Een ramenkom arriveerde gebroken. Toen ik contact met hen opnam, zeiden ze dat het mijn schuld was omdat je alles moet openen en verifiëren met de koerier vooraan. Ik ontvang alles in een kantoorgebouw, kan dat niet doen. Nog nooit zoiets gezien, waarschijnlijk zou het illegaal moeten zijn. Vermijd dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Wij betreuren deze ongelukkige ervaring. Zoals aangegeven op onze pakketten, is het noodzakelijk om het pakket bij ontvangst te openen (ook al is het een conciërgeservice) om een reservering te maken in geval van een probleem tijdens het transport. In ieder geval hebben we u als uitzondering een nieuw item op onze kosten gestuurd. Aangezien we geen feedback van u hebben ontvangen, gaan we ervan uit dat de levering soepel is verlopen. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling komt overeen met de beschrijving op de site. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Bedankt voor uw feedback. We kijken ernaar uit u weer te zien op Nishikidori.com
J
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijke productkwaliteit. Top volgorde van bestellingen en zeer snelle verzending. Kleine kanttekening echter voor de ontvangst van een bestelling van een kruik zwarte azijn: lichte lekkage, waarschijnlijk door de 'vluchtige' aard van de azijn. Voor de rest, uitstekende ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, uitstekende producten. Een beetje luxe
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en beschikbaarheid
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende gastronomische winkel! zeldzame en zeer kwalitatieve producten, sterke culinaire passie voelbaar in elk detail van het product. Natuurlijk zijn de prijzen veel hoger, maar traditionele kwaliteit is ook gezondheid! Snelle verzending, zorgvuldige verpakking, alleen een beetje teleurgesteld over de houdbaarheidsdatum die te kort is voor een grote fles sesamolie, we gebruiken maar een kleine hoeveelheid bij elke maaltijd, ik verwacht minstens 1,5 jaar houdbaarheid, maar de fles gaat maar een paar maanden mee.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende gastronomische winkel! zeldzame en zeer kwalitatieve producten, sterke culinaire passie voelbaar in elk detail van het product. Natuurlijk zijn de prijzen veel hoger, maar traditionele kwaliteit is ook gezondheid! Snelle verzending, zorgvuldige verpakking, alleen een beetje teleurgesteld over de houdbaarheidsdatum die te kort is voor een grote fles sesamolie, we gebruiken maar een kleine hoeveelheid bij elke maaltijd, ik verwacht minstens 1,5 jaar houdbaarheid, maar de fles gaat maar een paar maanden mee.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
het is een beetje vroeg om een beoordeling te geven, maar tot nu toe ben ik tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het was een bestelling van wagyu rundvlees voor Kerstmis!!! Het was zo lekker dat de gasten stil werden!!! Een echte ervaring
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Uw producten zijn goed. Maar ik was teleurgesteld over de verandering van verpakkingen van sommige producten in vergelijking met de foto's op uw site.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Bestelling, verzending, ontvangst in dezelfde week.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, snelle verzending, klantendienst is reactief, het enige minpunt is dat de site niet super geoptimaliseerd is voor iPhone, wat enkele bugs kan veroorzaken. Ik moest bijvoorbeeld mijn winkelwagentje 3 keer vullen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede producten maar geen commercieel inzicht en reageren nooit op berichten! Als er een probleem is, blijf je met je probleem zitten en als je een vraag hebt, krijg je nooit een antwoord. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen