Nishikidôri levert producten van hoge kwaliteit met zorgvuldige verpakking en snelle verzending, waardoor bestellingen vaak in uitstekende staat aankomen. De ervaring wordt gekenmerkt door professionele service, efficiënte verwerking en betrouwbare levering, met vele vermeldingen van snelle ontvangst en zorgvuldig ingepakte artikelen zoals porselein en delicatessen. Klanten waarderen ook het ruime assortiment van Japanse producten en de constante kwaliteit, wat leidt tot terugkerende aankopen en enthousiaste aanbevelingen. De klantenservice en het logistieke proces worden als doelgericht en attent beschreven, met positieve verwijzingen naar snelle reacties en attentheid bij het afhandelen van bestellingen.
De snelheid van verzending en producten is zeer goed, ik zou 5 sterren geven. Echter, hoewel ik de noodzaak begrijp om de producten te beschermen, is de hoeveelheid bubbelfolie insane, er zijn meer milieuvriendelijke opties, zeg ik.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Slecht verpakt Geen commerciële geste ondanks meerdere bestellingen
Vertaalde beoordelingen
R
Roland R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Producten ontvangen dicht bij de vervaldatum.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
spammen met e-mails
Vertaalde beoordelingen
L
Ludmilla K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
De levering is snel aangekomen. Helaas heb ik niet op de beoordeling van anderen vertrouwd. De rijst smaakt me helaas helemaal niet.
Vertaalde beoordelingen
M
Michéle F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Dit is niet de eerste keer dat mijn bestelling slecht verloopt. Ik moest vragen voordat ze het in behandeling namen terwijl het geld al van mijn PayPal-rekening was afgeschreven. Meer dan een week om de producten te ontvangen; Omdat ik de bestelling niet op de site kon plaatsen, heb ik gebeld en heb ik mijn bestelling telefonisch geplaatst. Ik heb toen de PayPal-betaling geaccepteerd en daarna niets meer gehoord gedurende minstens een week tot mijn tweede telefoontje, deze keer om te reclameren.
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Cadeau aangeboden na mijn bestelling dus niet voor mij
Vertaalde beoordelingen
J
Julien R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Zoals aangegeven aan uw klantenservice, is de Colissimo afgeleverd op een ander afhaalpunt dan hetgene dat ik had aangegeven tijdens de bestelling op uw site. Ik heb het pakket dus met 10 dagen vertraging ontvangen. Misschien Colissimo als leveringsmethode vermijden?
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Niets op de producten aan te merken. Echter, de levering met LaPoste laat te wensen over. Leveringspunt niet gerespecteerd. 2 pogingen bij het punt, maar deze is goed geopend.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
HUN VERZENDER GLS IS SLECHT! PAKKET VERLOREN VOOR DE TWEEDE KEER! DIT GEEFT GEEN ZIN MEER OM TE BESTELLEN.
Vertaalde beoordelingen
C
Cora Line V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Bij de bestelling is de aangegeven hoeveelheid 4 op een tabel en 1 op de bestelbon, alsof het een set van 4 kommen betreft, in werkelijkheid is er maar 1 kom... De kommen zijn heel mooi, maar de site moet worden herzien!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Cora,
Dank u voor uw feedback. We zijn blij dat onze kommen u bevallen! We begrijpen de verwarring over de weergegeven hoeveelheid en verontschuldigen ons voor deze onnauwkeurigheid. Uw mening is waardevol en we werken actief aan het verbeteren van de ervaring op onze site. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of suggesties heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Nishikidôri-team
S
Sonia M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
Ik geef maar 3 sterren om de volgende redenen: - Mijn pakket was opengebroken en had niet meer de rechthoekige vorm die het zou moeten hebben. - Het feit dat Colissimo geen levering aan huis meer aanbiedt (dat was het geval in 2024) voor grote pakketten is een probleem voor alleenstaande vrouwen. Wat betreft NISHIKIDORI, dat is 5 sterren! Kwaliteitsproducten, conform hun beschrijving, een uitstekende klantenservice, luisterend en zorgzaam. Gelukkig is de verpakking van de producten geweldig gezien de tekortkomingen van de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Zeer goed bediend, alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Frank S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Ik heb een ingrediënt (Yuzu) gekocht en 25 euro extra betaald voor levering de volgende dag, op donderdag om 13.00 uur. De winkel heeft het pas drie dagen later verzonden, op een zaterdagmiddag! Het arriveerde uiteindelijk op dinsdag! Geen reactie op mijn hulpverzoeken of klachten. Dit is geen online winkelen als je niet reageert op de gebruikelijke leveringsproblemen. Vermijd deze site ten koste van alles.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo,
U heeft op 11 september een bestelling geplaatst in de middag met een expresslevering naar Frankrijk en niet binnen 24 uur. Hiervoor waren de verzendkosten 14,22€ en niet 25€. Onze site vermeldt duidelijk dat we niet op zaterdag leveren. Uw bestelling is op 12/09 om 17:34 aan GLS overhandigd en op 16/09 geleverd. U vindt al onze voorwaarden voor expresslevering op de site: "Uw pakket wordt de volgende dag voor 13:00 uur geleverd* Voor elke bestelling die op www.nishikidori.com vóór 12:00 uur van maandag tot vrijdag is bevestigd* (exclusief feestdagen). Alle bestellingen die op vrijdag na 12:00 uur zijn geplaatst, worden maandagmorgen verwerkt voor levering op dinsdag vóór 13:00 uur. (exclusief feestdagen). Bestellingen die op vrijdagochtend vóór 12:00 uur zijn bevestigd, worden 's middags verzonden voor levering op maandag *GEEN levering op zaterdag."
Aangezien de bestelling in de middag is geplaatst, kon dit dus geen expresslevering zijn. Echter, GLS had u op maandag moeten leveren. We verontschuldigen ons hiervoor en kunnen u ofwel een terugbetaling van de verzendkosten of een tegoedbon voor het bedrag van de verzendkosten aanbieden, zoals u wilt.
Met vriendelijke groet,
Het Nishikidôri-team.
E
Emmanuel N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Goede producten / Zeer tevreden ... tot de laatste bestelling. Ik heb producten tegen normale prijzen en enkele afgeprijsde producten geselecteerd. Producten met zeer korte houdbaarheidsdata (zelfs voor een sojasaus van 1,8 L) zijn naar mij verzonden, terwijl deze informatie absoluut niet duidelijk toegankelijk was bij de bestelling (normaal gesproken heeft de site een tabblad "korte data" wat alle ambiguïteit wegneemt). Bij ontvangst van het pakket heb ik gebeld naar Nishidikori: eerste "normale" interactie met een gesprekspartner die het probleem begreep en me vertelde dat ik binnenkort contact zou krijgen. Na meer dan een week, geen nieuws. Tweede telefoontje, en geen reactie. Het was afgeprijsd, zo is het, je kunt de producten retourneren, we zullen je terugbetalen. Conclusie: gebrek aan duidelijkheid over de producten tijdens de uitverkoopperiodes. Communicatie moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
De fles van 1,8L saus kwam aan met een houdbaarheidsdatum van 2 maanden; we hebben geschreven maar geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
De houdbaarheidsdata van de 3 theeën verlopen eind 2025.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Daniel,
Onze theeproducent meldt dat de DDM 12 maanden is. Het is heel goed mogelijk om deze thee na de aangegeven datum te blijven consumeren. Eenmaal voorbij de datum kan het product zijn smaakkwaliteiten verliezen, maar blijft het heel goed consumeerbaar.
Met vriendelijke groet,
Het Nishikidôri-team
D
Diana R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Let op de afmetingen van de objecten; de foto's op de site hebben de neiging om ze te vergroten.
Vertaalde beoordelingen
M
Maelle S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Pakket goed ontvangen, maar op de verkeerde afleverlocatie, verder weg van mijn huis. Product ok
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Ángel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Verschrikkelijk duur.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Snelle levering (maar duur). Een minder snelle maar goedkopere levering had me beter gepast.
Vertaalde beoordelingen
M
Max P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Ik kan er niet veel meer over zeggen: het was een cadeau en men heeft me verteld dat het goed is aangekomen en gewaardeerd is.
Vertaalde beoordelingen
J
Joffrey H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Goede producten maar te veel plastic voor de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Joffrey,
Wij begrijpen uw bezorgdheid over het gebruik van plastic voor de verpakking. Helaas zijn we verplicht dit soort verpakking te gebruiken om de bescherming en integriteit van onze producten tijdens het transport te waarborgen. We verkennen voortdurend alternatieven voor dit plastic.
Dank u voor uw begrip en voortdurende steun.
Met vriendelijke groet,
Het Nishikidōri-team
A
Anne W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Bedankt voor de zorg die aan de verpakking is besteed! Minder plakband en het zou perfect zijn. Echter, afgezien van het feit dat het pakket dat met chronopost is verzonden 24 uur te laat is aangekomen, is het afgeleverd bij een pickuppunt (ik had dit niet gevraagd), dus geen leveringsbon en geen vervoerder voor wie ik het pakket kan openen en eventuele problemen met de goederen kan melden. In deze omstandigheden, hoe te handelen in geval van een probleem? Verder heeft de suribachi een esthetisch defect - een kras op de groeven. Dit is verrassend voor een Japans product dat te koop is.
Vertaalde beoordelingen
R
Rafael R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
Artikelen: perfect Communicatie: 0 Ik heb twee e-mails gestuurd met verzoeken om wijzigingen op de factuur en heb geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Rafael,
Het spijt ons dat u problemen heeft gehad met het communiceren met onze klantenservice. Heeft u ons geschreven op het volgende adres: [email protected]?
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Nishikidôri.
P
Philippe P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2024
#goed maar duur voor de prijs / kwaliteit verhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Philippe,
Dank voor uw feedback. Onze producten zijn zeldzaam, van kwaliteit, strikt ambachtelijk en moeilijk te importeren vanuit Japan. Deze verschillende punten verklaren de (relatieve) hoge prijs van onze producten.
Tot snel bij Nishikidōri!
M
Madjid B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Goede producten en dat met de tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Alvise C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Ik had een probleem met de bestelling, ik heb twee keer naar de pagina geschreven maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Ik zou hier niet opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Voor een bestelling van (25 € + 24,17 €) dus 49,17 €, heb ik bij vertrek 58,50 € aan verzendkosten betaald... waaraan nog eens 28 € bij de levering zijn toegevoegd, wat ik niet had verwacht... Maak de rekensom: dat is duur voor de stempel en de steel van de Yoshimi-kit??. Ver weg levering, dat klopt, maar het wordt onbetaalbaar voor mijn portemonnee...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Hallo Catherine, dat vertegenwoordigt inderdaad een aanzienlijke kosten in termen van levering. Het kiezen van een expresslevering voor Réunion vertegenwoordigt inderdaad niet dezelfde kosten als in het moederland en helaas bepalen wij de tarieven van de vervoerder niet. Wat betreft de 28 € extra, nodig ik u uit om een klacht in te dienen bij de Douane van Réunion. Voor een bestelling geplaatst op 27/12 had Chronopost zijn verplichting tot expresslevering echter nagekomen. Met vriendelijke groet, het Nishikidôri-team.
A
Agus G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Een ramenkom arriveerde gebroken. Toen ik contact met hen opnam, zeiden ze dat het mijn schuld was omdat je alles moet openen en verifiëren met de koerier vooraan. Ik ontvang alles in een kantoorgebouw, kan dat niet doen. Nog nooit zoiets gezien, waarschijnlijk zou het illegaal moeten zijn. Vermijd dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Nishikidôri
Wij betreuren deze ongelukkige ervaring. Zoals aangegeven op onze pakketten, is het noodzakelijk om het pakket bij ontvangst te openen (ook al is het een conciërgeservice) om een reservering te maken in geval van een probleem tijdens het transport. In ieder geval hebben we u als uitzondering een nieuw item op onze kosten gestuurd. Aangezien we geen feedback van u hebben ontvangen, gaan we ervan uit dat de levering soepel is verlopen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Goede producten maar geen commercieel inzicht en reageren nooit op berichten! Als er een probleem is, blijf je met je probleem zitten en als je een vraag hebt, krijg je nooit een antwoord. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 