Natureluxy-shop levert razendsnel en houdt zich aan de beschrijving, waardoor producten meteen voldoen aan verwachtingen en snel ontvangen worden in goed verpakte pakkingen. Klanten waarderen de snelle verwerking en verzending, de professionele aanpak en de betrouwbare levering van kwaliteitsproducten die lang meegaan. De ervaring is positief door vriendelijke en snelle klantenservice die vragen snel beantwoordt en door herhaalde tevredenheid over bestellingen, goede prijs-kwaliteitverhouding en duidelijke informatie bij de volginformatie. Veel klanten noemen herhaalaankopen, sterke aanbevelingen en consistente positieve ervaringen met snelle levering en duidelijke productbeschrijvingen.
Elk object was verpakt met tussen de 1 en 4 plastic. Deze oververpakking zorgt ervoor dat ik niet meer bij deze verkoper zal bestellen. Jammer, maar in 2026 is het hoog tijd om de praktijken te veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
Het pakket is naar Grenoble gestuurd, terwijl ik in Voiron woon. Ik begrijp niet waarom?
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Twee keer een pakket gekocht, buitenkarton goed maar de zakken met brandnetelpoeder waren aan de binnenkant gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw feedback, Christophe, over uw ervaring met Natureluxy-shop. We zijn sorry te horen dat de zakken met brandnetelpoeder beschadigd zijn. Uw mening is waardevol en we zullen onze verpakkingen verbeteren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of compensatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
F
Felix B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb het pakket nog niet ontvangen, kunt u alstublieft een nieuwe verzending regelen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Felix,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Om je verder te helpen, kun je ons je ordernummer geven? We zijn toegewijd aan het snel oplossen van dit probleem en het regelen van een vervangende verzending indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het Natureluxy-shop Team
R
Ribchen R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Fles geopend, een beetje olie verloren. Meer pakketten gezocht, zelfs geen afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt Ribchen dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het openen van de fles en het vinden van uw pakket. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
M
Mme Kone D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
De verpakking van een van mijn producten was gescheurd, wat heeft geleid tot een omverwerping van de inhoud in de doos. Afgezien daarvan was de levering zeer snel en ben ik tevreden met mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Wij danken u, mevrouw KONE, voor uw mening en we zijn blij te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met uw aankopen. We zijn echter verdrietig te horen dat de verpakking van een van uw producten beschadigd was. Uw feedback is waardevol en we zorgen ervoor dat we onze service verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
L
Laura S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
De olie is geweldig, ik was een beetje teleurgesteld dat de verpakking iets open was en er wat olie was gelekt. Het was niet veel, maar het had beter verpakt moeten zijn. Desondanks is het een zeer aangename olie die heerlijk ruikt en zijn werk doet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Dank u, Laura, voor het nemen van de tijd om uw feedback over ons product te delen. We zijn blij te horen dat u de olie en de aangename geur waardeert. We vinden het echter jammer te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat er wat product is gelekt. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen onze verpakkingsprocedures herzien om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Dank u voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
F
Fatima O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2025
De ghassoul die ik heb besteld is niet dezelfde als ik gewoonlijk bestel, het heeft niet dezelfde smaak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Dank u Fatima voor het nemen van de tijd om uw mening over onze site te delen. Het spijt ons te horen dat de ghassoul die u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw feedback is waardevol, en we zullen het onderzoeken om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring in meer detail te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
P
Pascal M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw feedback Pascal en voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat ons product u beviel! We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service, dus aarzel niet om ons uw suggesties te geven om de maximale score te bereiken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
C
Cecile D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
U gebruikt een bezorgdienst die niet op het gewenste adres komt leveren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze service te verbeteren. We zullen uw opmerking doorgeven aan onze bezorgpartner om oplossingen te vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft bij uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
L
Laila E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Wij bedanken u Laila voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u onze service "zeer goed" heeft gevonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zetten ons in om ons aanbod te blijven verbeteren. Als u aanvullende suggesties of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om deze met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
M
Mathilda O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
goed product, jammer dat er geen verpakking is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Wij danken u Mathilda voor het nemen van de tijd om uw mening achter te laten op onze site "Natureluxy-shop". We zijn blij dat u uw product heeft gewaardeerd. Wat betreft de verpakking, nemen we uw opmerking ter harte en zullen we werken aan het verbeteren van dit aspect om een nog betere klantervaring te bieden. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u andere suggesties of vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
H
Hayate B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Het afhaalpunt is ver van mijn huis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt Hayate dat je de tijd hebt genomen om je mening over Natureluxy-shop te geven. We begrijpen dat de afstand tot je afhaalpunt een ongemak kan zijn. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze bezorgservice en het aanbieden van meer opties. Jouw feedback is waardevol en zal ons helpen te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je andere suggesties hebt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
N
Nicole B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
De sprays zijn niet praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Nicole, bedankt voor uw mening over onze site Natureluxy-shop. We nemen uw opmerking over de sprays in overweging en zullen proberen oplossingen te vinden om ze praktischer te maken. Het spijt ons dat dit problemen voor u heeft veroorzaakt, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties heeft om uw ervaring op onze site te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
C
Clelia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling, Clelia. We zijn blij dat u onze site Natureluxy-shop correct heeft gevonden. We werken voortdurend aan het verbeteren van ons aanbod en we hopen dat u binnenkort terugkomt om onze nieuwigheden te ontdekken. Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
L
Liliane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Zeer lange levertijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. We doen ons best om de pakketten zo snel mogelijk te verzenden, maar er kunnen zich enkele logistieke problemen voordoen. We nemen uw feedback ter kennisgeving aan en zullen ons best doen om onze leveringsservice in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
C
Clelia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening, Clelia. We zijn blij dat u onze site Natureluxy-shop leuk vond. Aarzel niet om onze site opnieuw te bezoeken om onze nieuwe collecties te ontdekken. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
R
Razika B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Razika, bedankt voor uw reactie! We zijn blij dat u uw bestelling goed heeft ontvangen. Wat betreft de zakjes, hebben we deze optie gekozen om producten van gelijke waarde tegen lagere kosten aan te bieden aan onze klanten. We nemen uw opmerking in overweging en zullen deze bestuderen om onze communicatie in de toekomst te verbeteren. We hopen dat de producten u desondanks bevallen. Fijne dag verder voor u.
S
Sophie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Goed, maar het was een hele klus om het afhaalpunt te vinden waar ik mijn pakket kon ophalen. Het adres in de ontvangen e-mail was fout en de aanwijzingen om dit afhaalpunt te vinden waren zeer slecht. Dit afhaalpunt bevindt zich in het metrostation Bercy in Parijs, dus ondergronds. Geen aanwijzingen in die richting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Sophie, bedankt voor uw feedback op onze site Natureluxy-shop. We verontschuldigen ons voor het ongemak veroorzaakt door de moeilijkheid om het afhaalpunt voor uw pakket te vinden. We zullen uw opmerking in overweging nemen om onze aanwijzingen te verbeteren en deze stap gemakkelijker te maken voor onze klanten. We hopen dat u ondanks alles tevreden bent met uw aankoop. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling, we zullen het in overweging nemen om ons te verbeteren. Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
E
Elodie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Geen verandering met dit product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Dank u voor uw beoordeling, Elodie. Helaas kunnen we niet garanderen dat onze producten geschikt zijn voor alle huidtypes. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of advies.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
C
Corinne G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2023
De geur is zeer aangenaam en verfijnd. Het beheer en de snelle levering. Ik zal zonder probleem aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw constructieve beoordeling! We zijn blij dat u de geur waardeert en dat de service naar uw tevredenheid was. We hopen u snel weer te zien.
Het team van Natureluxy-shop
A
Aline Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
Niet tevreden over de geur van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening. Het spijt ons dat de geur u niet beviel.
Het team van Natureluxy-shop.
M
Marie Jeanne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
Ik test dit product nog maar kort en tot nu toe geen resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Inderdaad, je moet het product minstens 30 dagen gebruiken, wetende dat het in jouw geval pas 10 dagen is. Blijf het bij voorkeur gebruiken, breng het product eenmaal 's ochtends en eenmaal' s avonds aan.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
C
Cristina L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Niet genoeg afstand om mijn mening te geven, sorry
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven, Cristina. We zijn sorry dat je nog niet genoeg informatie hebt om een meer specifieke mening te vormen. We staan tot je beschikking als je meer informatie wilt verkrijgen.
Het team van Natureluxy-shop
L
Louiza T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling, Louiza. We zijn blij dat uw levering snel is aangekomen!
Het team van Natureluxy-shop
R
Rachid E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
Duidelijk, helder, effectief, kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Heel erg bedankt Rachid voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de aangeboden producten en de effectiviteit van onze site. We doen altijd ons best om u een kwaliteitsservice te bieden, zodat u de producten kunt krijgen die het beste bij u passen.
Het team van Natureluxy-shop
P
Pierre V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Goed ontvangen, de kwaliteit van het product lijkt goed, we zullen het zien bij gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening Pierre. We zijn blij dat u het product leuk vond! We hopen dat u een goede gebruikservaring heeft.
Het team van Natureluxy-shop
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Fles niet hermetisch.
Dop gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Dank voor uw feedback!
M
Mathieu G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Hoge verzendkosten, promotie die alleen geldt voor hetzelfde product met dezelfde geur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback!
De verzendkosten zijn 5,56 euro met Colissimo en gratis vanaf 29 euro.
Met de promotiecode: BIENVENUE krijgt u korting op de hele site en op alle producten!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
M
Muharrem A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2021
Goed ontvangen, maar de siwak zijn erg dun..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt MUHARREM voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de siwak niet aan uw verwachtingen voldoen. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ons best doen om de kwaliteit van onze producten te verbeteren.
Het team van Natureluxy-shop
Y
Yvette T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Aangename site om te bezoeken, maar meer productbeschrijvingen zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening Yvette. We gaan werken aan het toevoegen van meer beschrijvingen van onze producten. We danken u voor uw steun.
Het team van Natureluxy-shop
G
Gisèle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Niets te zeggen over de site behalve dat er niet genoeg details over de producten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Wat voor soort informatie zoekt u?
I
Ibtissam B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
De site is goed in vergelijking met de snelheid en de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening
M
Marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt Marc voor uw mening over onze site. We zijn blij dat we je snel hebben kunnen leveren!
Het team van Natureluxy-shop
A
Aminata K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Ik heb de bestelling net ontvangen vorige week.. ik heb het pas vandaag getest, ik kom later bij u terug. In ieder geval, bestelling in 3-4 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
het past me.
Dank u voor uw mening Aminata, we zijn blij dat de levering u bevalt. We hopen het genoegen te hebben uw nieuwe mening te ontvangen wanneer u de producten heeft kunnen testen.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw opmerking! We hopen dat u nog meer zult genieten van uw volgende ervaring op Natureluxy-shop.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Ik ben niet tevreden met mijn aankopen! Ik had de kans om er met iemand van de site over te praten, ik dacht dat ik natuurlijke producten had besteld op een site die beweert natuurlijke producten te verkopen, maar ik kreeg Chinese producten, bijna geen natuurlijk ingrediënt, vol met petrochemische producten! De lijst van ingrediënten wordt niet op de site weergegeven, de beschrijving komt overeen met natuurlijke producten, die dat in werkelijkheid niet zijn... Ik heb dit gemeld tijdens een gesprek waarin ik mijn wens om de producten terug te sturen heb geuit! Ik wil benadrukken dat ik me alleen uitspreek over de twee producten die ik heb besteld en die ik dacht dat ze natuurlijk waren, ik beoordeel de kwaliteit van de andere producten niet, die goede producten kunnen zijn, maar ik vind dat een site die beweert natuurlijke producten te verkopen, zelfs als er een ruime keuze is, de kwaliteit van de producten die hij verkoopt moet controleren, dat is het minste! Wat betreft de levering, die was zeer snel, er is niets meer te zeggen! De site zou gewoon synthetische, niet-natuurlijke producten moeten verwijderen en het zou perfect zijn! Dank u!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Bedankt voor uw advies, de 2 producten zijn goed van onze site verwijderd. U kunt het verifiëren!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
De gezichtscrème heeft een vreemde geur, dus gebruik ik het op mijn benen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u ons product niet leuk vond. We hopen dat u de geur in de toekomst aangenamer zult vinden bij andere producten.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2020
Bestelling goed verpakt! Niets te zeggen, product is top! Echter teleurgesteld over de levering..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. We zijn sorry dat de levering je niet tevreden heeft gesteld en we zullen ons best doen om deze service in de toekomst te verbeteren.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Eerste bezoek aan de site voor een specifiek product.. Te veel gebrek aan voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
De bevoorrading is momenteel moeilijk door de gesloten grenzen met sommige landen, maar ondanks dat werken we zo hard in deze moeilijke periode om onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 