Klantenbeoordelingen van Natureluxy-shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 3 589 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Natureluxy-shop levert razendsnel en houdt zich aan de beschrijving, waardoor producten meteen voldoen aan verwachtingen en snel ontvangen worden in goed verpakte pakkingen. Klanten waarderen de snelle verwerking en verzending, de professionele aanpak en de betrouwbare levering van kwaliteitsproducten die lang meegaan. De ervaring is positief door vriendelijke en snelle klantenservice die vragen snel beantwoordt en door herhaalde tevredenheid over bestellingen, goede prijs-kwaliteitverhouding en duidelijke informatie bij de volginformatie. Veel klanten noemen herhaalaankopen, sterke aanbevelingen en consistente positieve ervaringen met snelle levering en duidelijke productbeschrijvingen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fabrizio D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Heerlijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site. We zijn blij dat u uw ervaring op Natureluxy-shop waardeert. We hechten veel waarde aan het aanbieden van kwaliteitsproducten en een eersteklas klantenservice. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
H
Hayate B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Het afhaalpunt is ver van mijn huis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt Hayate dat je de tijd hebt genomen om je mening over Natureluxy-shop te geven. We begrijpen dat de afstand tot je afhaalpunt een ongemak kan zijn. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze bezorgservice en het aanbieden van meer opties. Jouw feedback is waardevol en zal ons helpen te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je andere suggesties hebt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
L
Leïlany B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,

Uw bestelling is succesvol terugbetaald nadat het pakket naar de afzender is teruggestuurd.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
D
Dylan L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik heb niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Dylan,

Volgens de tracking is het pakket op 18/12 goed geleverd:

Hier is de trackinglink:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR324844835TS&langue=fr_FR

Onze excuses voor de vertraging veroorzaakt door de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
A
Alim B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Hallo dames en heren, ik ben blij met mijn bestelling, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo, bedankt voor uw positieve feedback over onze site. We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling. We kijken ernaar uit u weer te zien in onze online winkel.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
C
Cecile P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
ik heb mijn pakket dat 10 dagen geleden is besteld nog steeds niet ontvangen. Het enige antwoord dat ik krijg is dat het niet lang meer zou moeten duren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Cécile,

Inderdaad, het komt voor dat het pakket vertraging oploopt in de verzending, maar over het algemeen arriveert het pakket binnen de dagen die volgen als er geen problemen zijn gemeld door de vervoerder. In uw geval heeft u op 9/12 een opmerking achtergelaten en het pakket is op 10/12 aangekomen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
M
Marie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening, Marie. We zijn blij dat u niets te melden heeft over onze site Natureluxy-shop. We hopen u binnenkort weer te zien onder onze tevreden klanten. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
N
Nadege F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Nog steeds geen pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Nadege, volgens de tracking is het pakket op tijd geleverd.

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR314558645TS&langue=fr_FR

Let op dat de termijn 4 tot 5 werkdagen is voor levering op een afhaalpunt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
S
Said B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Prijs-kwaliteit garantie..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze site Natureluxy-shop, we zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten tegen een betaalbare prijs waardeert. We doen voortdurend ons best om de beste prijs-kwaliteitverhouding aan onze klanten te bieden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw steun. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Tot snel.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
S
Sophie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Jammer voor het ontbrekende product... dat zou vergoed moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw feedback, Sophie. We verontschuldigen ons voor het ontbrekende product dat u eerder was meegedeeld. We zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in onze site. We hopen u binnenkort weer te zien op Natureluxy-shop.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
R
Rachid R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik weet niet of ik nog een bestelling zal plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Rachid, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat u uw pakket nog niet binnen de termijn heeft ontvangen, volgens de tracking is de levering daarna goed uitgevoerd. We hopen dat u onze lijn van natuurlijke producten blijft ontdekken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opmerkingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
J
Jeannine J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Jeannine! We zijn blij dat ons product u bevalt. Aarzel niet om uw ervaring te delen met uw dierbaren en om terug te komen op onze site om nieuwe natuurlijke producten te ontdekken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
A
Anne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Flessen met olie zeer goed verpakt, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw opmerking, Anne. We zijn blij dat u onze snelle leveringsservice en de zorgvuldige verpakking van onze olieflessen waardeert. We hopen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. We danken u voor uw vertrouwen en uw steun aan ons merk Natureluxy-shop. We staan tot uw beschikking voor eventuele andere bestellingen of informatie. Nogmaals bedankt en tot snel!
M
Mostafa S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Dit is mijn eerste aankoop op de site en ik heb er geen spijt van omdat ik een goed product heb gekocht, de levertijd was correct, ik raad je aan om op deze site te kopen. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw positieve feedback over onze site Natureluxy-shop. We zijn blij te horen dat uw eerste aankoopervaring bij ons goed is verlopen en dat u tevreden bent met het product dat u heeft gekocht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze levertijden en het aanbieden van een selectie kwaliteitsproducten aan onze klanten. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien!
A
Authman B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Ik heb mierenolie in Marokko getest en het verwijdert de haren. Deze olie heeft totaal niet hetzelfde effect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Authman, bedankt dat u uw mening heeft gedeeld op onze site Natureluxy-shop. Het spijt ons dat de mierenolie die u heeft getest niet de verwachte resultaten heeft opgeleverd. We zijn voortdurend op zoek naar kwaliteitsproducten om onze klanten tevreden te stellen en we zullen uw ervaring in overweging nemen bij onze productselectie. We hopen dat u onze lijn van natuurlijke producten blijft ontdekken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opmerkingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
Z
Zoheir S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
goed product snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze site Natureluxy-shop, Zoheir. We zijn blij dat u ons product heeft gewaardeerd en dat u uw bestelling snel heeft ontvangen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Dank u!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
J
Jean Berchmans B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Jean Berchmans,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten op onze site Natureluxy-shop. We zijn blij te horen dat u de kwaliteit van onze producten waardeert. We doen ons best om kwaliteitsproducten aan te bieden om onze klanten tevreden te stellen.

We hopen u binnenkort weer te zien op onze site.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
P
Pierrette B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
5 sterren voor de verzendbeoordelingen en de verzending van het pakket, ik test de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site Natureluxy-shop. We zijn blij dat u tevreden bent met onze verzendservices en dat u onze producten heeft kunnen testen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, bedankt en tot snel op onze site !

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
O
Omar D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Alles is oké, alles op tijd, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Omar, bedankt voor uw positieve feedback over onze site Natureluxy-shop. We zijn blij dat u uw bestelling op tijd heeft ontvangen en dat alles in orde is. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien! Bedankt aan u.
P
Patricia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Ik wacht op contact over de te volgen stappen omdat er een fout in mijn bestelling zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Patricia, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een fout heeft ondervonden in uw bestelling. Ons team zal snel contact met u opnemen om de situatie op te lossen. We danken u voor uw begrip en uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
N
Nesrine H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Afgeleverd op een ander afhaalpunt dan hetgene dat ik had gekozen, dat was ver van mijn huis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Nesrine, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat het afhaalpunt ver van uw huis was, na controle blijkt het inderdaad het oorspronkelijk gekozen afhaalpunt te zijn. We hopen dat u ondanks dit de producten van Natureluxy-shop heeft gewaardeerd. We wensen u een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
N
Nicole B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
De sprays zijn niet praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Nicole, bedankt voor uw mening over onze site Natureluxy-shop. We nemen uw opmerking over de sprays in overweging en zullen proberen oplossingen te vinden om ze praktischer te maken. Het spijt ons dat dit problemen voor u heeft veroorzaakt, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties heeft om uw ervaring op onze site te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
M
Martine E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
Levering minder snel dan de vorige keren, maar tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Martine, het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan normaal. Echter, ik ben blij te horen dat u tevreden bent met de producten die u heeft ontvangen. We zullen ons best doen om onze levertijden in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw feedback en voor uw loyaliteit aan onze winkel Natureluxy-shop. We hopen u binnenkort weer te zien voor een nog betere ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
R
Rebecca B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Rebecca, bedankt voor uw reactie.

Volgens de tracking is het pakket succesvol afgeleverd bij een afhaalpunt en vervolgens opgehaald. Hier is de trackinglink:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR087205380TS&langue=fr_FR

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
C
Colette T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Super snelle levering, product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling, Colette! We zijn blij dat u onze snelle bezorgservice waardeert en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. We kijken ernaar uit u weer te zien op onze site Natureluxy-shop voor toekomstige aankopen. Nogmaals bedankt en een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
M
Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Alles is heel goed verlopen en voldeed aan mijn verwachtingen. Een klein 'minpunt': waarom is het niet bij mij afgeleverd?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling van onze site Natureluxy-shop, Marc. We zijn blij dat alles goed is verlopen en dat uw bestelling aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw suggestie over de levering bij u thuis ter kennisgeving aan en zullen dit doorgeven aan ons logistiek team om onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
R
Radia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Ik had het graag bij mij thuis ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
We zijn blij te horen dat u onze site Natureluxy-shop waardeert, en we danken u voor uw beoordeling van 4/5. Aangezien u voor levering op een afhaalpunt heeft gekozen, hebben we ervoor gezorgd dat uw pakket naar het afhaalpunt is verzonden. Bedankt voor uw opmerking.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
L
Louisette R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Louisette, we zijn blij dat onze site je bevalt en we bedanken je voor je positieve beoordeling! Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je aanvullende informatie nodig hebt. We kijken ernaar uit je weer te zien op Natureluxy-shop.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
T
Toioufika C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Ik hou er heel veel van.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling van onze site Natureluxy-shop! We zijn blij dat u onze selectie van natuurlijke producten waardeert. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies of meer informatie over onze producten nodig heeft. We zijn er om u te helpen. Nogmaals bedankt!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
R
Rihab H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2024
Bedankt, bestelling goed ontvangen, een beetje vertraging door de post, maar verder goed verpakt. Ik hoop dat het effectief zal zijn voor het begin van mijn behandeling :)
Vertaalde beoordelingen
M
Micheline B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2024
Hallo Micheline, bedankt voor uw beoordeling. Dit zijn potjes van 150 ml zoals aangegeven in de titel en de beschrijving.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Micheline, bedankt voor uw mening. Dit zijn potten van 150 ml zoals aangegeven in de titel en de beschrijving.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
R
Reda R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Hallo Reda,

Na controle van uw pakkettracking is het goed aangekomen bij het afhaalpunt en afgeleverd bij de ontvanger.

Hier is de trackinglink:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR066148700TS&langue=fr_FR

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Ontvangen
C
Clelia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling, Clelia. We zijn blij dat u onze site Natureluxy-shop correct heeft gevonden. We werken voortdurend aan het verbeteren van ons aanbod en we hopen dat u binnenkort terugkomt om onze nieuwigheden te ontdekken. Tot snel!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
C
Christelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2024
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling van onze site Natureluxy-shop, Christelle. We zijn blij dat onze producten u bevallen! We werken elke dag om onze klanten kwaliteitsproducten te bieden, in overeenstemming met de natuur. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer informatie of hulp nodig heeft bij uw productkeuze. We wensen u een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
K
Kebaili F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo meneer Kebaili, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerking ter harte om ons te blijven verbeteren en u een bevredigende ervaring te bieden. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
L
Liliane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Zeer lange levertijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. We doen ons best om de pakketten zo snel mogelijk te verzenden, maar er kunnen zich enkele logistieke problemen voordoen. We nemen uw feedback ter kennisgeving aan en zullen ons best doen om onze leveringsservice in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
C
Claire T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Perfect product maar geen gebruiksaanwijzing. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Claire, bedankt voor uw mening over onze site Natureluxy-shop. We zijn blij dat u onze producten perfect vindt. We nemen uw opmerking over het ontbreken van een gebruiksaanwijzing voor deze interieurparfum ter harte en we zullen ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
J
Joëlle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
Voorlopig nog steeds niet ontvangen ???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Joëlle,

Volgens de tracking is het pakket goed opgehaald bij het afhaalpunt, hier is de trackinglink:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR058341649TS&langue=fr_FR

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
D
Djamila B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Beste Djamila, bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site Natureluxy-shop. We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig heeft voor uw toekomstige aankopen. Nogmaals bedankt!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop.
P
Patricia F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Patricia, bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat u uw ervaring op Natureluxy-shop heeft gewaardeerd. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze site en hopen u binnenkort weer te zien.
U heeft waarschijnlijk een fout gemaakt met de beoordeling, maar het belangrijkste is dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice