Natureluxy-shop levert razendsnel en houdt zich aan de beschrijving, waardoor producten meteen voldoen aan verwachtingen en snel ontvangen worden in goed verpakte pakkingen. Klanten waarderen de snelle verwerking en verzending, de professionele aanpak en de betrouwbare levering van kwaliteitsproducten die lang meegaan. De ervaring is positief door vriendelijke en snelle klantenservice die vragen snel beantwoordt en door herhaalde tevredenheid over bestellingen, goede prijs-kwaliteitverhouding en duidelijke informatie bij de volginformatie. Veel klanten noemen herhaalaankopen, sterke aanbevelingen en consistente positieve ervaringen met snelle levering en duidelijke productbeschrijvingen.
Zeer lang om te ontvangen, verpakking half open...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Douniya, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht om bij u aan te komen. We nemen uw opmerkingen over de verpakking ter harte en zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen alles doen wat mogelijk is om ervoor te zorgen dat uw volgende bestelling een positieve ervaring is.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
L
Lela D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
B
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Lela, het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met Natureluxy-shop. We nemen de opmerkingen van onze klanten ter harte en we zullen ons best doen om onze diensten te verbeteren. Dank u voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
E
Elodie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Geen verandering met dit product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Dank u voor uw beoordeling, Elodie. Helaas kunnen we niet garanderen dat onze producten geschikt zijn voor alle huidtypes. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of advies.
Met vriendelijke groet,
Het team van Natureluxy-shop
S
Siccardi H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Siccardi, bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat uw ervaring snel en naar verwachting was. We zullen blijven streven naar kwaliteitsservice voor onze klanten. We kijken ernaar uit u weer te zien op Natureluxy-shop!
Wat betreft de beoordeling, het is waarschijnlijk een klikfout.
Het team van Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
fout bij afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Nadji, het spijt me te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw afhaalpunt. We doen ons best om elke klant een uitstekende ervaring te bieden en we doen ons best om de fouten zo snel mogelijk te corrigeren. Bedankt voor uw geduld en begrip.
Het team van Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Zeer snelle levertijden, en uitstekende staat bij aankomst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Mariejolle, we zijn blij dat uw bestelling snel en in perfecte staat is aangekomen. We hopen dat u blijft genieten van de producten en diensten van Natureluxy-shop. Bedankt voor het delen van uw beoordeling.
U heeft waarschijnlijk een klikfout gemaakt voor de beoordeling, maar dat is niet erg, het belangrijkste is dat u tevreden bent.
Het team van Natureluxy-shop
M
Martine W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Super producten en zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Heel erg bedankt Dioulde voor uw zeer positieve beoordeling! We zijn blij dat u onze producten en onze klantenservice waardeerde.
Het team van Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/08/2023
Producten snel ontvangen, geen Franse, en vooral geen handleidingen, echt een groot gemis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Patricia,
Het spijt ons dat uw ervaring niet bevredigend was, wat betreft de handleiding in het algemeen voor de oliën en crèmes, deze zijn afgedrukt op de verpakking zoals de voordelen, gebruiksadviezen, voorzorgsmaatregelen en andere informatie over de producten.
Het team van Natureluxy-shop
N
Nader K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
U heeft om mijn mening gevraagd, ik geef het u, ik ben niet tevreden omdat u een terugbetaling voor de kortingscode had kunnen doen, terwijl er niets is, ik wachtte op uw antwoord dat lang heeft geduurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Nader, het spijt ons dat u niet tevreden bent, en we leren van deze ervaring. We doen ons best om de beste ervaring aan onze klanten te bieden.
Wat betreft de kortingscode, de klant moet deze rechtstreeks invoeren in het vak voor de "kortingscode" om van de promotie te profiteren.
Het team van Natureluxy-shop
M
Magid A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2023
Dop gebroken en een derde van het product verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Magid, het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. We zullen uiteraard de nodige maatregelen nemen om u te helpen dit probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via ons contactformulier op onze website zodat we u verder kunnen helpen. Nogmaals bedankt.
Het team van Natureluxy-shop
C
Corinne G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2023
De geur is zeer aangenaam en verfijnd. Het beheer en de snelle levering. Ik zal zonder probleem aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw constructieve beoordeling! We zijn blij dat u de geur waardeert en dat de service naar uw tevredenheid was. We hopen u snel weer te zien.
Het team van Natureluxy-shop
A
Aline Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
Niet tevreden over de geur van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening. Het spijt ons dat de geur u niet beviel.
Het team van Natureluxy-shop.
N
Naomie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2023
Het werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo Naomie, het spijt ons te horen dat ons product niet voor u werkt. We nemen deze feedback zeer serieus en willen u helpen een oplossing te vinden. Neem alstublieft contact met ons op via [email protected] en we zullen ons best doen om dit probleem op te lossen. Bedankt.
Het team van Natureluxy-shop.
M
Marie Jeanne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
Ik test dit product nog maar kort en tot nu toe geen resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Inderdaad, je moet het product minstens 30 dagen gebruiken, wetende dat het in jouw geval pas 10 dagen is. Blijf het bij voorkeur gebruiken, breng het product eenmaal 's ochtends en eenmaal' s avonds aan.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
C
Cristina L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Niet genoeg afstand om mijn mening te geven, sorry
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven, Cristina. We zijn sorry dat je nog niet genoeg informatie hebt om een meer specifieke mening te vormen. We staan tot je beschikking als je meer informatie wilt verkrijgen.
Het team van Natureluxy-shop
L
Louiza T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling, Louiza. We zijn blij dat uw levering snel is aangekomen!
Het team van Natureluxy-shop
R
Rachid E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
Duidelijk, helder, effectief, kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Heel erg bedankt Rachid voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de aangeboden producten en de effectiviteit van onze site. We doen altijd ons best om u een kwaliteitsservice te bieden, zodat u de producten kunt krijgen die het beste bij u passen.
Het team van Natureluxy-shop
P
Pierre V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Goed ontvangen, de kwaliteit van het product lijkt goed, we zullen het zien bij gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening Pierre. We zijn blij dat u het product leuk vond! We hopen dat u een goede gebruikservaring heeft.
Het team van Natureluxy-shop
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Fles niet hermetisch.
Dop gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Dank voor uw feedback!
M
Mathieu G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Hoge verzendkosten, promotie die alleen geldt voor hetzelfde product met dezelfde geur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback!
De verzendkosten zijn 5,56 euro met Colissimo en gratis vanaf 29 euro.
Met de promotiecode: BIENVENUE krijgt u korting op de hele site en op alle producten!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
M
Muharrem A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2021
Goed ontvangen, maar de siwak zijn erg dun..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt MUHARREM voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de siwak niet aan uw verwachtingen voldoen. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ons best doen om de kwaliteit van onze producten te verbeteren.
Het team van Natureluxy-shop
Y
Yvette T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Aangename site om te bezoeken, maar meer productbeschrijvingen zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening Yvette. We gaan werken aan het toevoegen van meer beschrijvingen van onze producten. We danken u voor uw steun.
Het team van Natureluxy-shop
G
Gisèle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Niets te zeggen over de site behalve dat er niet genoeg details over de producten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Wat voor soort informatie zoekt u?
I
Ibtissam B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
De site is goed in vergelijking met de snelheid en de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening
M
Marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt Marc voor uw mening over onze site. We zijn blij dat we je snel hebben kunnen leveren!
Het team van Natureluxy-shop
A
Aminata K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Ik heb de bestelling net ontvangen vorige week.. ik heb het pas vandaag getest, ik kom later bij u terug. In ieder geval, bestelling in 3-4 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
het past me.
Dank u voor uw mening Aminata, we zijn blij dat de levering u bevalt. We hopen het genoegen te hebben uw nieuwe mening te ontvangen wanneer u de producten heeft kunnen testen.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw opmerking! We hopen dat u nog meer zult genieten van uw volgende ervaring op Natureluxy-shop.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Ik ben niet tevreden met mijn aankopen! Ik had de kans om er met iemand van de site over te praten, ik dacht dat ik natuurlijke producten had besteld op een site die beweert natuurlijke producten te verkopen, maar ik kreeg Chinese producten, bijna geen natuurlijk ingrediënt, vol met petrochemische producten! De lijst van ingrediënten wordt niet op de site weergegeven, de beschrijving komt overeen met natuurlijke producten, die dat in werkelijkheid niet zijn... Ik heb dit gemeld tijdens een gesprek waarin ik mijn wens om de producten terug te sturen heb geuit! Ik wil benadrukken dat ik me alleen uitspreek over de twee producten die ik heb besteld en die ik dacht dat ze natuurlijk waren, ik beoordeel de kwaliteit van de andere producten niet, die goede producten kunnen zijn, maar ik vind dat een site die beweert natuurlijke producten te verkopen, zelfs als er een ruime keuze is, de kwaliteit van de producten die hij verkoopt moet controleren, dat is het minste! Wat betreft de levering, die was zeer snel, er is niets meer te zeggen! De site zou gewoon synthetische, niet-natuurlijke producten moeten verwijderen en het zou perfect zijn! Dank u!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Bedankt voor uw advies, de 2 producten zijn goed van onze site verwijderd. U kunt het verifiëren!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
De gezichtscrème heeft een vreemde geur, dus gebruik ik het op mijn benen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u ons product niet leuk vond. We hopen dat u de geur in de toekomst aangenamer zult vinden bij andere producten.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2020
Bestelling goed verpakt! Niets te zeggen, product is top! Echter teleurgesteld over de levering..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. We zijn sorry dat de levering je niet tevreden heeft gesteld en we zullen ons best doen om deze service in de toekomst te verbeteren.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Eerste bezoek aan de site voor een specifiek product.. Te veel gebrek aan voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
De bevoorrading is momenteel moeilijk door de gesloten grenzen met sommige landen, maar ondanks dat werken we zo hard in deze moeilijke periode om onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
De levering is snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling!
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Een fout op het product anders snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We waarderen uw opmerkingen en feedback over ons product en onze diensten zeer. We nemen fouten zeer serieus en doen ons best om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. We hopen dat uw ervaring met ons de volgende keer bevredigender zal zijn. We danken u voor uw tijd en geduld.
Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2019
Levering gepland via mondial relay, op de geplande dag ga ik naar de betreffende winkel (+ 20 km van mijn huis!) om te horen dat ze geen colissimo ontvangen!!!
Ik ga naar huis en vind het pakket in mijn brievenbus...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,
Inderdaad, het pakket is rechtstreeks naar uw huis verzonden, u heeft normaal gesproken een e-mail ontvangen met informatie over de verzending.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 