Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
T
Tiago R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Super super snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je feedback Tiago! We zijn blij dat je de verzending super snel en betrouwbaar vond in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
R
Rita R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Rita! We zijn blij dat de verzending van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel snel was.

Ignacio van de klantenservice
J
jorge Manuel Sousa Martins M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Zeer goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je opmerking Jorge Manuel! We zijn blij dat je het materiaal van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel leuk vond.

Ignacio van de klantenservice
J
Jose Luis P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt Jose Luis! We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
S
Sebastian A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Alles heel goed !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Sebastian! We zijn blij dat alles heel goed is gegaan in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
M
Michal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
IEDEREEN GOED.
Vertaalde beoordelingen
E
enrique V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Perfecto alles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Enrique! We zijn blij dat alles perfect was in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
M
Mario R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2025
Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Mario! We zijn blij dat alles perfect was in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
J
Juan Antonio L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Goede Kwaliteit Goede Prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Juan Antonio! We zijn blij dat je de kwaliteit en de prijs van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel waardeert.

Ignacio van de klantenservice
A
AGNES P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2025
Product dat overeenkomt Snel, zeer goed verpakt met een uitstekende vervoerder
Vertaalde beoordelingen
L
Lidia E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Snelle verzending. Zeer goede ervaring, zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Lidia! We zijn blij dat de verzending snel was en dat je ervaring met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel net zo goed was als altijd.

Ignacio van de klantenservice
K
katrin M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Alles fenomenaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Katrin! We zijn blij dat alles geweldig is gegaan in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
M
MICHELE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Alles goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt Michele! We zijn blij dat alles goed is gegaan met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
Y
Yann B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Goed ontvangen. Product van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
5 sterren perfecte service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor uw beoordeling Pedro! We zijn blij dat u een perfecte service heeft gehad in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
J
Javier H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Alles perfect, de klantenservice was geweldig, zowel per e-mail als via WhatsApp. Er was een vertraging door problemen met de leveranciers, maar ze hielden me te allen tijde op de hoogte van de status van de bestelling en deze arriveerde eerder dan verwacht. Ik zal het opnieuw doen zoals ik al meerdere keren heb gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Javi! We zijn blij dat je tevreden bent met de service van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel en dat je bestelling goed is aangekomen ondanks de kleine vertraging. We hopen je snel weer te zien!

Ignacio van de klantenservice
S
Salvador H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Het hele aankoopproces was perfect. Het product is heel goed, de oppervlakte van de tafel is echter een beetje zacht, maar misschien was dat een verkeerde keuze van mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Salvador! We zijn blij dat het hele aankoopproces in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel perfect is verlopen. We nemen je feedback over de plank ter harte om verder te verbeteren.

Ignacio van de klantenservice
C
CHRISTIAN ALBERTO D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt Christian! We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
F
Francisco Javier O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Tevreden tot het moment van levering. Ik betaalde voor levering binnen 24 uur en het werd "vertraagd". Ik moest zelfs het pakket ophalen bij het GLS-bestemmingscentrum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Francisco en bedankt voor je bestelling. We zijn blij dat alles goed is aangekomen.
Het lijkt erop dat de levering 24 tot 48 uur heeft geduurd door een kleine vertraging op de route. We zullen dit met het bureau controleren zodat het niet opnieuw gebeurt.

Met vriendelijke groet.
Ignacio van klantenservice.
T
Thomas U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Mijn bestelde boardbag kwam goed verpakt en op tijd aan. Alles prima tot nu toe :)
Vertaalde beoordelingen
B
BERNABE H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Goede service, goede kwaliteit, goede prijzen en de perfecte verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Bernabe! We zijn blij dat je tevreden bent met de service, de kwaliteit en de verzending van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
P
Pedro V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Snel en efficiënt. Veel jaren ervaring en dat is merkbaar!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking PFedro! We zijn blij dat je de snelheid en de ervaring van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel waardeert.

Ignacio van de klantenservice
F
Fernando M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Eenvoudig, snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Carlos G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt Juan Carlos! We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
E
Eduardo H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Eduardo! We zijn blij dat je onze snelle en effectieve service in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel hebt gevonden.

Ignacio van de klantenservice
P
Patrick M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Snel, conform goed leveringsservice
Vertaalde beoordelingen
O
Otto O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je steun Otto! We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
M
Mikel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je steun Mikel! We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
Á
Ángela J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Verheugd met de zonnecrème die ik heb gekocht! Zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Ángela! We zijn blij dat je tevreden bent met je zonnecrème uit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel en de kwaliteit ervan.

Ignacio van de klantenservice
A
Andrea M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Goede prijzen maar dure verzendkosten voor retourzendingen inclusief verzendkosten voor de apparatuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Andrea,
Bedankt voor het delen van je mening. We begrijpen je standpunt volledig, maar we willen je uitleggen dat het aanbieden van gratis retourzendingen voor ons economisch niet haalbaar is, vooral in de surfsector, waar de producten volumineus zijn en de logistieke kosten zeer hoog zijn.
We hebben echter een zeer flexibele retourbeleid ontworpen, waarvan we denken dat het voldoet aan de behoeften van onze klanten:
100 dagen de tijd om elk product terug te sturen.
Volledige terugbetaling van het betaalde bedrag binnen de eerste 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Ons doel is altijd om jouw tevredenheid met de aankoop te waarborgen, en daarom proberen we een balans te vinden tussen duurzaamheid, economische haalbaarheid en klantenservice.
Nogmaals bedankt voor je opmerking, het helpt ons om voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
D
David R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie David! We zijn blij dat alles perfect was in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
M
Miguel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Miguel! We zijn blij dat alles perfect was in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
R
Reinaldo Jesús A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Zeer tevreden met mijn aankoop en super snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Reinaldo! We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en met de snelheid van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
A
Angelo N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
zeer snelle levering en goed verpakt zonder enige problemen, ik zal opnieuw kopen en aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de levering van onze winkel snel en probleemloos was. We hopen u snel weer te zien!

Ignacio van de klantenservice
C
Coralie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Bestelling snel aangekomen en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
F
Fernando L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat u tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
P
Pablo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Alles perfect en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
B
Bryan V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Zeer goede winkelervaring. Vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
B
Begoña M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
C
Cristian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Alles correct en op tijd
Vertaalde beoordelingen