Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Wat goed dat alles perfect was met je ervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
E
EUGENIO M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Alles perfect, op tijd en verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles perfect is aangekomen Eugenio, op tijd en met goede verpakking, vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
L
Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
5 sterren zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw surf-, bodyboard- en skatewinkelervaring, zoals altijd.
Ignacio van Klantenservice
J
JOSE ANTONIO B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Geweldig. Voldoet aan de aanvraag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles is gegaan zoals gevraagd met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
A
Alberto T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
De hele bestelling was perfect, een vin, een leash, een sokkenhoes en paraffine, alles voor een recent aangeschafte longboard... De verzending was perfect, het enige wat ik koos was om het op een afhaalpunt op te halen omdat ik slechte ervaringen heb met GLS wat betreft thuisleveringen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je bestelling met de vin, leash, sokkenhoes en wax voor je longboard perfect en op tijd is aangekomen. In onze surf-, bodyboard- en skatewinkel streven we er altijd naar om de winkelervaring comfortabel te maken, of het nu met thuisbezorging of afhalen op een afhaalpunt is.
Ignacio van de klantenservice
E
Edoardo T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
snelheid en beschikbaarheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je de snelheid en beschikbaarheid van onze service in onze surf-, bodyboard- en skateboetiek waardeerde.
Ignacio van de klantenservice
J
John D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Geniaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te lezen dat alles geweldig is geweest met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
M
Mauricio E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Zeer goede service, ze kwamen heel snel en genieten nu.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te weten dat de service snel was en dat je al aan het genieten bent van je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
J
Julien A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
E
Esteban F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles uitstekend was met je ervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
J
José Carlos A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Alles volgens afspraak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Zoals het moest zijn. We zijn blij dat alles is gebeurd zoals afgesproken in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
S
Sam E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Ontvangen verkeerd product. Retour- en terugbetalingsproces te lang. WhatsApp-hulp reageert traag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Sam,
Het spijt ons echt dat we je een verkeerd product hebben gestuurd en we danken je voor je geduld. We willen je verzekeren dat we deze fout onmiddellijk zullen corrigeren zodat het niet opnieuw gebeurt.
We zijn altijd in contact geweest wanneer je ons hebt geschreven en volgens ons retourbeleid moeten we normaal gesproken wachten tot we het product in onze faciliteiten hebben ontvangen voordat we een terugbetaling doen. Echter, aangezien dit een fout van onze kant is, zullen we de terugbetaling onmiddellijk verwerken zonder te wachten op de retour van het product. We hopen dat dit de situatie oplost en staan tot je beschikking voor eventuele andere vragen.
Bedankt voor je begrip.
Het team van Mundo-Surf
L
Luis Maria S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Snel en effectief, ik zal het herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Efficiëntie en snelheid is wat we zoeken in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel. We helpen je graag weer.
Ignacio van klantenservice
C
curro R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Zo is het leuk. We zijn blij dat je ervaring met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel perfect is geweest.
Ignacio van klantenservice
J
Jon E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Alles perfect en goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Ik ben blij te horen dat alles goed en zonder problemen is verlopen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
D
Diego M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Snel en perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Alles op orde en zonder wachttijden. We zijn blij dat de ervaring met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel snel en bevredigend was.
Ignacio van klantenservice
A
AUXILIADORA A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat geweldig om te lezen dat je ervaring met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel geweldig is geweest.
Ignacio van klantenservice
R
Rio S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Geweldige service, ik kreeg mijn bestelling binnen 4 dagen. Bedankt Mundo - surf
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
100% aan te raden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij te horen dat je ons aanbeveelt Eduardo. We werken altijd om het beste aan te bieden in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
M
Marc-Antoine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Onberispelijk!
Vertaalde beoordelingen
A
antonio T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Alles perfect, inclusief de service, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We are glad that everything was perfect Antonio, including the service, and that your experience in our surf, bodyboard and skate shop was satisfactory.
Ignacio from customer service
A
Andy B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Uitstekende service overal, voor de verkoop, en het product werd verzonden en arriveerde zoals beloofd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je feedback Andy. We zijn blij dat onze surf-, bodyboard- en skatewinkel geweldige service kon bieden en dat je product zoals beloofd is aangekomen.
Ignacio van Klantenservice
D
Daniel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Alles geweldig, ik stuur snel en alles is perfect. Ik heb meerdere keren gekocht en ik zal het blijven doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te weten dat alles geweldig is gegaan en dat de verzending snel was. We zijn blij dat je ons surf-, bodyboard- en skatewinkel blijft vertrouwen en we hopen je hier nog vaak te zien.
Ignacio van de klantenservice
A
Antonio O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Goedenavond, ik heb een gyrol polsband gekocht. Ik heb het in het water geprobeerd en na twee trekjes is het uitgerekt en heeft het zijn elasticiteit verloren, en aan de andere kant heeft het een kleine verwonding aan mijn pols veroorzaakt omdat het een soort plastic rand heeft die, wanneer je een krachtige golf pakt, zich uitrekt en schade aanricht. Jaren geleden kocht ik er een van hetzelfde merk, geloof ik, en die was erg goed met een veel bredere diameter. Ik heb een bodyboard nodig dat krachtige golven kan weerstaan. Deze voldoet op dit moment niet. Ik zou graag willen dat jullie me, ook al moet ik betalen, er een sturen die bestand is tegen krachtige golfomstandigheden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Antonio, bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de Gyrol bodyboard uitvinding niet aan je verwachtingen heeft voldaan en ongemakken heeft veroorzaakt. In onze surf- en bodyboardwinkel willen we dat elk product veilig en functioneel is voor veeleisende omstandigheden, dus raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met ons team zodat we je kunnen adviseren en een meer duurzame optie voor krachtige golven kunnen zoeken. We kunnen een ruil of een aankoopoptie aanpassen aan jouw behoeften.
Ignacio van de klantenservice
W
Walter noel O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Alles geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te weten dat alles geweldig is geweest met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel. We hopen je snel weer te zien, Walter.
Ignacio van de klantenservice
C
Carlos M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je de professionaliteit van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel waardeert. We werken altijd om de beste service te bieden.
Ignacio van klantenservice
F
Federico R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Alles op orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Geweldig dat alles in orde was met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel. Bedankt voor je vertrouwen in ons Federico!
Ignacio van de klantenservice
G
Glyn H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Perfectie....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Glyn! We zijn blij om "Perfectie" te lezen. Het is altijd een genoegen om kwaliteitsproducten en service aan te bieden in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
D
David P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Geweldige aankoop en zonder problemen om een last-minute wijziging te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie David. We zijn blij dat je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel gemakkelijk was en dat de last-minute wijziging probleemloos is afgehandeld.
Ignacio van de klantenservice
H
Harry D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Ik heb vier dagen geleden een vraag gesteld over het retourneren / ruilen van een aankoop en ik weet nog steeds niet wat ik moet doen om te kunnen ruilen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Harry
Onze excuses voor de verwarring. We hadden je bericht over de retour niet gezien, omdat het in dezelfde e-mailreeks stond als je verzoek om de factuur met andere gegevens. We dachten dat het over hetzelfde onderwerp ging. Sorry daarvoor.
We hebben je inmiddels alle informatie per e-mail gestuurd om de omruiling van het wetsuit uit te voeren, zodat je dit zonder problemen kunt regelen.
Bedankt voor je geduld en begrip!
Ignacio van de klantenservice
C
Chris C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Ja super! Alles op tijd ontvangen en zeer, zeer goed verpakt. BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
N
Nuno P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Zeer goed en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je reactie Nuno! We zijn blij dat je het leuk vond en dat de levering van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel snel was.
Ignacio van de klantenservice
J
Jose Luis V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Altijd zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Jose Luis! We zijn blij dat je altijd een goede ervaring hebt met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
C
Carine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Carine! We zijn blij dat de verzending van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel snel was.
Ignacio van de klantenservice
D
Debora E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2025
Snelle service en goede prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Debora! We zijn blij dat je de snelle service en de goede prijzen van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel waardeert.
Ignacio van de klantenservice
R
RAMON A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
Alles perfect en de verzending was erg snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Ramón! We zijn blij dat alles perfect was en dat de verzending van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel snel was.
Ignacio van de klantenservice
R
Reyes M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Alles geweldig, het kwam super snel!!!!!!!! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Reyes! We zijn blij dat alles geweldig was en dat je bestelling uit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel zo snel is aangekomen.
Ignacio van de klantenservice
P
Paulo André B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Uitstekend om efficiënt te kopen en het snel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie Paulo! We zijn blij dat je aankoopervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel efficiënt en snel was.
Ignacio van de klantenservice
N
Neizan G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Neizan! We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
P
Pedro JF L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer goed. Van aankoop tot levering. Zeer snel. Serieuze mensen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je opmerking Pedro! We zijn blij dat je een uitstekende ervaring hebt gehad, van de aankoop tot de levering, met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.