Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Uitstekend, zowel wat betreft de kwaliteit als de manier van levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
Uitstekend in alles. Zeer tevreden en een goede klant!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2021
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Ze rekenden me een product aan dat ze niet op voorraad hadden, ik moest natuurlijk een nieuwe bestelling plaatsen en ze lieten me niet profiteren van de kortingsbon omdat het mijn eerste aankoop was, ook al gaf ik meer geld uit dan bij de eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Marcio, Eigenlijk hadden we de voucher die je gebruikte bij je eerste aankoop die werd geannuleerd moeten verwijderen, zodat je er bij je tweede aankoop gebruik van had kunnen maken, onze excuses voor de fout. We hebben je per e-mail een kortingscode gestuurd zodat je deze bij je volgende aankoop kunt toepassen. Groeten Sebas Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2021
De service van Mundo-surf, perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
De aandacht en behandeling was van 10, super snelle verzending, in 2 dagen was het op de Canarische Eilanden!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Uitstekende winkel. Ik heb een bestelling geplaatst voor de Canarische Eilanden en zoals altijd kwam het super snel aan, het product zoals beschreven en de klantenservice perfect. 100% aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Van het advies tot de snelle levering van de producten zonder problemen, zoals altijd geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2021
Ik heb verschillende keren meegedaan aan Mundo Surf zonder enig probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2021
Topkwaliteit product, snelle levering, super attente service ........ ten zeerste aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
Snelle en perfecte levering, zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
De verzending duurde extreem lang, terwijl het 5 tot 10 werkdagen zou moeten duren, maar het kostte me het dubbele van de tijd om mijn bord uiteindelijk te ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi David, Het spijt ons voor de vertraging bij de levering van je surfplank. Europese leveringen voor surfplanken zijn meestal 5-6 werkdagen, maar voor Ierland is het iets langer, omdat het een eiland is. We hopen dat je nu geniet van je nieuwe surfplank! Groeten, Sebastian Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2021
Zeer snelle orderverwerking en levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Zeer snel, op schema
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2021
levering binnen 24 uur en op zaterdag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Xavier! Zo snel als geluid zijn de transportpartners! :D
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2021
Ik koop al jaren bij mundosurf en heb nog nooit problemen gehad, de artikelen zijn van goede kwaliteit en in perfecte staat. De service is uitstekend en alles is gemakkelijk, dus mijn ervaring met hen kon niet beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2021
Mijn bestelling kwam heel snel aan. Het wetsuit was precies zoals beschreven op de website.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2021
Het kwam binnen 48 uur na mijn bestelling aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2021
Zeer snel en goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2021
Heel blij met het product maar er stond dat het binnen 24 uur zou aankomen en het duurde 2 dagen. Er stond uitdrukkelijk dat als je voor 14 uur bestelt de volgende dag bij je thuis is en dat was niet zo.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2021
De bestelling kwam op tijd, overtrof mijn verwachtingen en na het testen op het bord heb ik het betaald met Squra! Het had niet beter kunnen zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2021
Geweldig! Competente en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2021
Uitstekende klantenservice. Ze waren erg efficiënt en vriendelijk, ook al hadden we last van de epidemie. Snelle en foutloze levering. Een tien uit tien.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2021
Snel en veilig corrigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2021
Buon venditore, ottimi prezzi.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2021
Ik heb de bestelling ontvangen en zal er binnenkort nog een spelen. Het is geweldig, de levertijd was supersnel en ik had veel betaalopties. Ik voelde me erg zeker toen ik de aankoop online deed. Het board is geweldig, precies zoals op de foto's en in de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2021
Behulpzaam personeel, zeer snelle levering, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Ze houden zich niet aan de levertijden die op hun website staan en informeren niet over de status van de bestelling tenzij je ze schrijft (ze deden er meer dan 12 weken over voor een bestelling die 4 tot 6 weken zou duren). Bovendien heeft de afwerking een paar kleine defecten (die ze, met de tijd die ze hebben genomen om het te maken en te leveren, hadden moeten controleren). Ik ga hem niet ruilen of vragen om reparatie omdat ik bang ben dat het 3 maanden duurt voordat hij weer geleverd wordt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Lola, Dit board heeft een geschatte productietijd van 4-6 weken, maar met de pandemie van Covid kunnen er vertragingen optreden, afhankelijk van de fabriek en haar werknemers die er net als iedereen aan worden blootgesteld, afgezien van de aankomst van grondstoffen die wordt bemoeilijkt door transport over de hele wereld.
Dit leggen we in detail uit in elke e-mailbevestiging van surfplanken om je altijd te waarschuwen delego en op het web in de sectie Informatie Covid 19. Over de afwerking, kunt u contact met ons opnemen en verduidelijken als er een probleem is, zodat we het kunnen oplossen. Groeten en goede golven. Ignacio Verantwoordelijk voor de after-sales service
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2021
Snelle service en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2021
Veilige betaling, goed ingepakte bestelling, ontvangst van het pakket binnen 24 of 48 uur en je kunt ook alle vragen raadplegen op hun website. Ik zal zeker opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2021
Alles was supersnel en het cadeau kwam op tijd aan?
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2021
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2021
Alles heel goed en de bestelling kwam snel en perfect aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2021
Zeer goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2021
Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2021
Alles heel snel beantwoord en bevestigd; bovendien kwam de bestelling heel snel aan in Italië, drie dagen voor de voorspelling, en vooral wat ik had besteld en niet iets anders ..... wat helaas wel eens gebeurt als je op internet bestelt. Met vriendelijke groeten F.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2021
Muito Obrigado Serviço incrível Eu não estava em casa e a senhora da transportadora foi me entregar ao trabalho.
Ik wil graag nog andere dingen doen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.