Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
ZEER VRIENDELIJK EN ATTENT IN DE OMGANG. GEMAKKELIJKE EN SNELLE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/12/2016
Ik kocht het product met een 24-48-uurs bezorgservice ter waarde van 4,30. De bestelling kwam 15 dagen later aan. Op geen enkel moment namen ze contact met me op om me te laten weten wanneer mijn bestelling zou aankomen. Ik moest contact met ze opnemen zodat ze me konden informeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Ruben, Dag 13/12: ontvangst van je bestelling Dag 13/12: we laten je per e-mail weten dat we de deadline van 24 uur niet kunnen halen wegens gebrek aan voorraad van het bestelde product, waardoor je de mogelijkheid hebt om je bestelling te annuleren als je dat wilt Dag 22/12: Mundo-Surf laat je weten dat je pakket is verzonden Dag 22/12: SENDING (het transportbedrijf) laat je per sms en e-mail weten dat je pakket op de 23e wordt afgeleverd, met het trackingnummer en een link om de zending te volgen Dag 23/12: levering van je pakket We hebben er 8 werkdagen over gedaan in plaats van 1, maar geen 15 dagen. Het spijt ons zeer voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden, maar we hebben je vanaf de eerste dag gewaarschuwd voor deze vertraging en we hebben je bij elke belangrijke fase van de verwerking van je bestelling gewaarschuwd. Groeten
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2016
Zoals altijd, uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2016
Zeer goed, ik zal opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2016
Ik verkoos Mundo-surf boven andere verkoopkanalen vanwege hun uitgebreide catalogus, goede prijzen en snelle levering. Naar San Sebastian in 1 dag.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2016
heel goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
Aanrader!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2016
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering, een 10, ik kom zeker nog eens terug.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
Ik heb de bestelling ontvangen en zal binnenkort weer met jullie winkel spelen. Maar ik wil dat je weet dat er problemen waren met het koeriersbedrijf. Op woensdag belde ik om er zeker van te zijn dat het donderdag zou aankomen, ze vertelden me dat ja, dat de fout in het adres (het was mijn fout) was gecorrigeerd en dat het zou worden afgeleverd. Op donderdag kwam het niet aan, ik belde ook om ze eraan te herinneren dat ik het voor vrijdag nodig had en ze leverden het niet. Dus moest ik het 30 km van mijn huis ophalen. Het betalen van de verzendkosten heeft me dus geen goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2016
Snel en erg goed. Slechts één suggestie... In het verzendvenster kon ik mijn naam niet bij het factuuradres zetten en de naam van mijn vader bij het verzendadres...
Maar alles perfect...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2016
perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2016
een tien
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2016
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2016
Attent, serieus en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2016
Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2016
Het voelde alsof ik een winkel naast mijn huis had :)
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2016
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2016
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2016
Zeer tevreden met jullie service, ik zal zeker weer klant worden bij Mundo Surf. Bedankt en goede golven.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2016
Zeer goede behandeling en de hele bestelling was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2016
goede service en efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2016
Zeer goede presentatie en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2016
Zeer interessant
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2016
Snelle levering en product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2016
alles snel en efficiënt, precies zoals beschreven in het product. ik kijk ernaar uit om het te proberen. heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2016
Zeer goede service, ik had wat twijfels bij het kiezen en instellen van mijn laatste board en de aanbevelingen waren uitstekend en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2016
Zeer goede ervaring, alles ok. Gemakkelijk en snel!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2016
Alles was perfect. De bestelling kwam de volgende dag aan. Geweldige betalingsfaciliteiten
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2016
De kit is wat je zou verwachten, alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2016
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2016
snelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Uitstekende pagina
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Geweldige klantenservice, met ongewone maar aangename e-mails.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Snelle bezorgservice en onberispelijk materiaal!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Zeer goede service en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2016
Snelle levering en product trouw beschreven.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.