Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Efficiënt en snel, dankzij jullie team kon ik mijn apparatuur heel snel terugkrijgen aan de andere kant van de wereld! Gracias Het enige probleem was dat de factuur niet overeenkwam met het exacte bedrag van de aankoop exclusief btw, waardoor ik een toeslag moest betalen toen ik thuiskwam...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
Het bord is geweldig, maar het heeft tweeënhalve maand geduurd voordat het arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Ik heb hier al verschillende keren gewinkeld en ik vind hun snelle levering erg prettig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
één fles kwam met een kapotte dop, maar verder geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
De klantenservice was geweldig, maar het was echt teleurstellend toen ik mijn pakket met de vinnen ontving. De verpakking was gescheurd, de vinnen waren echt vies en het leek alsof ik gewoon iets tweedehands had gekocht in plaats van een nieuw paar vinnen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Zeer mooie service. Maar het filter op de website laat niet zien wat er echt is. Ook was er niet veel op voorraad. En last but not least ze namen meer dagen voor de levering. Pech met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Het duurde lang voordat mijn bestelling aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Robin, we hebben inderdaad 2 pakketten verstuurd en er is er één zoekgeraakt, dus we hebben het materiaal opnieuw moeten versturen. Onze excuses voor het ongemak, Groeten, Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Nou, ik wacht al ongeveer 4 maanden op de surfplank, ik heb hem in oktober 2020 besteld en pas in februari 2021 ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Paco, Het spijt ons voor de vertraging, we moesten de tafels eind december ontvangen en ze zijn vertraagd tot eind januari. Groetjes Sebas,
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
De service en levering is de beste die ik ooit heb gezien. Zeer goede en vriendelijke klantenservice, ik raad deze winkel 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Ik heb dit platform al verschillende keren gebruikt en het duurde veel langer voordat ik het kreeg.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Kwam 1 dag later aan dan verwacht, verder alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
alles goed, snelle en probleemloze verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Het maken van het bord duurde iets langer dan op de site stond, maar het bord kwam er mooi uit
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
De navigatie is erg intuïtief en de klantenservice is onverslaanbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Geweldig, ik zou het een zeer goede beoordeling geven, als ze me het trackingnummer van het pakket hadden gestuurd, daar hoefde ik niet om te vragen. Maar de rest is geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Uitstekende service. Het enige minpuntje was dat de verpakking veel beter had kunnen beschermen. Voor de rest alles ok!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
Correct zonder verder oponthoud.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Alles heel goed behalve een van de artikelen die niet aankwam, de bestelling deed er slechts zes dagen over om aan te komen op de Canarische Eilanden in de kersttijd. Het enige nadeel was dat ik een van de artikelen was vergeten die niet was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
alles ok
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Enige feedback over het terugtrekken van het product ontbreekt. Gecompenseerd door reactie via whatsapp
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
Effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Alles goed, goede klantenservice, levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Ik geef het geen 5 sterren omdat de navigatie door de App ingewikkeld is en het mist wat informatie over de bestellingen die wel op de wwb verschijnen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Middel/bom . Só faltou o retorno dos 70 do template Fcs2...:(. Ik wacht op de terugkeer van de waarde 70.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
De online klantenservice heeft verbeteringen nodig. Het trackingnummer voor mijn pakket ontbrak in mijn bestelling en ik probeerde support te bereiken via het ingebouwde berichtensysteem op de website en ook via whatsapp, maar zonder succes. Uiteindelijk besloot ik te bellen (internationaal gesprek) en het trackingnummer werd prompt verstrekt. Voor de rest ging alles goed, ontving mijn pakket snel en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Goed assortiment en prijzen, de bestelling duurde even, ik denk vanwege de data, maar over het algemeen erg goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
De applicatie is gemakkelijk te gebruiken. Over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Ik heb 5 pakjes wax besteld en er maar 4 van ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Victor, het spijt me voor de fout, we zullen je een was terugbetalen, Groeten, Sebastian Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
De levering duurde net zo lang als verwacht, de service was erg goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Ho ordinato 3 diversi surfskate, più di 900 di spesa, (notare nessuno sconto sulla consegna pur con una spesa elevata); sono arrivati 2 skate uguali per errore.
Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?).
Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Laura, Het spijt ons voor het ongemak. Zodra de skate terug is, sturen we je de Carver Firefly Cx. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groeten Sebastian Customer Service Manager
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2020
Ik woon in Tenerife en de levering duurde 17 dagen. Ik ben er zeker van dat deze klacht kan worden opgelost voor de volgende leveringen OF in het geval van niet-naleving van de leveringstermijn zal het aangenaam worden gecompenseerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Buono
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Levering ist opgegeven 1 dag. Belangrijke factor voor bestelling. Duurde een week!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Charlotte en bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat de levering binnen 24 uur beschikbaar is voor Spanje. Levering naar Duitsland is 2-3 dagen met GLS, Groeten Sebastian
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Het laden van de pagina duurt lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
....
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Ik ben altijd erg tevreden en ik zal het zeker nog een keer met deze winkel doen. De service was erg goed en de levering was snel, maar ik had graag een betere service gehad. De ervaring leek meer op kopen op Amazon dan in een kleine winkel. Als de Covid het toelaat, ga ik de volgende keer persoonlijk winkelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Het kwam heel snel aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. Ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 