English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenE
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Goed volgen van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 3 van 5
Artigos em óptimo estado . Maar bij het selecteren van de betaalmethode wordt niet vermeld dat de gegevens over de verzending kunnen veranderen. Eu paguei para vir em 2 dias, paguei logo é só recebi depois de 4 dias. Dit was echt een teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Inés en bedankt voor je bestelling. Wat betreft de levering: je bestelling is geplaatst op zaterdag 17 augustus en de betaling is bevestigd per bankoverschrijving op 20 augustus. Je bestelling werd dus binnen 48 uur na betalingsbevestiging geleverd.
Hartelijk dank! Met vriendelijke groeten.
Hartelijk dank! Met vriendelijke groeten.
R
Opmerking: 3 van 5
5 pela rapidez de envio 5 pela resina h72-UV 2 pela tela de fibra de vidro que chegou cheia de pequenas aparas de madeira e com uma risca acastanhada transversal, que apenas se notou ao ser aplicada resina, sobressaindo a cor. 3 para apoio ao cliente: 5 para esclarecimento sobre materiais 0 para solução/compensação por terem enviado a tela nestas condições. Het is aan te raden om voor het aanbrengen van de hars meer aandacht te besteden aan de rand of om een integraal rozet te gebruiken of om de estrago te verwijderen door een van de tinten te gebruiken. Fiquei bastante desiludida desta vez. Het is niet gebruikelijk, dus ik vertrouw erop dat alles in goede staat zal zijn. Recomendo que verifiquem bem a tela antes de a usar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Rita, en bedankt voor je verzoek en je bericht.
Het spijt ons zeer wat er is gebeurd. We houden onze snijtafel zo schoon mogelijk, maar het is waar dat elke manipulatie van de vezel die van de rol wordt gehaald, de vezel kan vervuilen of de draden een beetje kan losmaken, omdat de vezel erg kwetsbaar is. We verzekeren je dat we de volgende keer uiterst attent zullen zijn en de vezel zullen controleren voordat we hem versturen.
Met vriendelijke groet, Ignacio, Klantenservice.
Het spijt ons zeer wat er is gebeurd. We houden onze snijtafel zo schoon mogelijk, maar het is waar dat elke manipulatie van de vezel die van de rol wordt gehaald, de vezel kan vervuilen of de draden een beetje kan losmaken, omdat de vezel erg kwetsbaar is. We verzekeren je dat we de volgende keer uiterst attent zullen zijn en de vezel zullen controleren voordat we hem versturen.
Met vriendelijke groet, Ignacio, Klantenservice.
D
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect van de kant van Mundo-Surf! Snel! Informatief! Goed materiaal! Helaas kwam het pakket een beetje beschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het is altijd goed gegaan, alleen deze keer had ik een wijziging nodig door een fout op jullie website, en de bestelling kwam aan zonder de wijzigingen door te voeren. Toen ik een klein flesje styreen aan mijn mandje toevoegde, verscheen het als een surfplank verzendkosten, wat een fout lijkt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Op tijd en zoals beloofd. Verzendkosten zijn echter erg duur voor Griekenland. Bestelde een rash guard T shirt en betaalde voor verzending evenveel als het product kostte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Vassilis en bedankt voor je bestelling. De verzendkosten zijn afhankelijk van het adres dat we leveren. Altijd op een eiland zal iets duurder zijn dan een normaal adres vanwege het speciale transport per vliegtuig.
We wensen je veel plezier met je t-shirt.
We wensen je veel plezier met je t-shirt.
O
Opmerking: 4 van 5
Ik was erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Hallo, serieuze site en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Mundo team, helaas is de productbeschrijving van de blanco niet 100% correct Zelfs de foto is verkeerd. De verzendkosten zijn ook extreem duur. Erg vervelend en jammer! Voor de rest past alles.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsmateriaal en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goederen zijn oké, verzendkosten onevenredig hoog
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep heel soepel en het product voldeed.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect. Ik sprak met ze voor de verandering en alles was snel en zeer goede behandeling.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Prestáveis e disponíveis para esclarecimentos.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Uitstekende keuze, topproducten, professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Fabrizio en bedankt voor je verzoek.
We hopen je snel weer te zien!
Ignacio, Klantenservice
We hopen je snel weer te zien!
Ignacio, Klantenservice
C
Opmerking: 2 van 5
Stop onmiddellijk met GLS, ze ruïneren uw reputatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Carl-Hugo en bedankt voor je bestelling. Je levering heeft wat vertraging opgelopen door het weekend en de paasvakantie toen er niet geleverd werd. We verzekeren je dat het de volgende keer vlotter zal gaan.
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
T
Opmerking: 4 van 5
Een ruime keuze aan modellen en maten voor bodyboardvinnen. Levertijd gerespecteerd. Ik raad aan 👌
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde 14 dagen maar de goederen zijn erg goed🤙🏄
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Ludger en bedankt voor je bestelling. Uw bestelling heeft vertraging opgelopen door een fout in de verzendlink naar uw adres, waarvoor onze excuses. Desondanks zijn we blij dat alles veilig is aangekomen.
Hartelijk dank en we kijken uit naar uw volgende aankoop!
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
Hartelijk dank en we kijken uit naar uw volgende aankoop!
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
J
Opmerking: 4 van 5
Tudo ok
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De levering ging goed maar de riem is te kort.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product en de behandeling ontvangen door de winkel, het enige negatieve is de tijd die het duurde het product, zelfs voor de Canarische Eilanden 15 dagen lijkt te lang. Maar dat is de verantwoordelijkheid van het postkantoor. Ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
De werkelijke maat van de laarsjes die ik bestelde heeft niets te maken met wat ze hadden moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Jose Luis en bedankt voor je bestelling. Je moet in gedachten houden dat een sok niet hetzelfde is als een schoen. Een bootie ziet er op het eerste gezicht kleiner uit dan een sok, maar als je hem eenmaal past, zal hij wijken en zich aanpassen aan je voet. Dit gebeurt ook met wetsuits, die goed moeten passen zodat ze geen waterzakken vormen als je het water ingaat.
Als het echter niet je maat is, kun je het naar ons terugsturen en ruilen we het om voor de maat die je nodig hebt.
Met vriendelijke groeten.
Ignacio van de klantenservice.
Als het echter niet je maat is, kun je het naar ons terugsturen en ruilen we het om voor de maat die je nodig hebt.
Met vriendelijke groeten.
Ignacio van de klantenservice.
M
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel. Maar de waterdichte rugzak was 30 l in plaats van 40 l. Het was een cadeau en ik had ze besteld in 40 l. Ik heb ze gebeld en ze boden me meteen een oplossing. Ik heb ze gebeld en ze boden me meteen een oplossing. Eens kijken of ze de oude ophalen en de nieuwe snel leveren.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 25€ extra betaald om het pakje voor Kerstmis te ontvangen volgens de info tijdens de betaling en in plaats daarvan kwam het aan op de 28e. Ik heb om een terugbetaling gevraagd en ze hielden geen rekening met mij!!! Gefeliciteerd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Cristina en bedankt voor je bestelling. Je bestelling is naar Italië verzonden met een 2-3 daagse express service van UPS. Rekening houdend met het feit dat het op donderdag 21 december werd verzonden, werd het op de derde werkdag geleverd. Omdat 23, 24 en 25 december feestdagen waren, was levering echter niet mogelijk. Het was niet mogelijk om het voor Kerstmis in Italië te ontvangen, omdat we geen 24-uurs verzending hebben.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
R
Opmerking: 3 van 5
De pakzak surft te klein 🤦♀️
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Raquel en bedankt voor je bestelling. De waterdichte tas in je bestelling heeft een inhoud van 5 liter. Als je merkt dat je iets groters nodig hebt, kun je de tas zonder problemen vervangen.
Hier kun je alle tassen voor grotere pakken bekijken:
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen :)
Ignacio, van de klantenservice
Hier kun je alle tassen voor grotere pakken bekijken:
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen :)
Ignacio, van de klantenservice
Y
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang, maar verder zeer tevreden. Goede communicatie en follow-up.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product. Embalagem ok. Transport super rápido e correcto. Maar... 1) Het lukte niet om de factureringsmoranda te veranderen (de "entrega" en de "facturação" waren iguais). 2) Ao 2º click o preço variou de €65,00 para €66,07 (????) 3) Idem, o custo de transporte alterou de €4,50 para €6,50 (????) assim que voltei (2ª tentativa - p mudar a morada, e quando voltei ao site e fiz a encomenda).
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen