Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 190 gepubliceerde beoordelingen
5 4 527 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
Y
Yan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel ze aan!
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Encomenda de qualidade! rápida entrega também! Portugal
Vertaalde beoordelingen
J
Julio P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Artigos de excelente qualidade a preços muito em conta. Aanbevolen:
Vertaalde beoordelingen
L
Lander T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Zeer snel en product van 10. :)
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Zeer mooi en snel geleverd artikel! Je kunt je bestelling blijven volgen!
Vertaalde beoordelingen
B
Bernd D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Alles is perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Snelle levering, gemakkelijk contact met online chat voor technische vragen en beschikbaarheid. Zou ik zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Wederom snel en betrouwbaar!
Vertaalde beoordelingen
J
Joao Paulo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rui F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Bom epacotamento, snelle toegang voor PT
Vertaalde beoordelingen
A
André C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Goede materialen en uitstekende video's met uitleg.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Correu tudo bem com a compração. Aanrader.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Gemakkelijk om te winkelen, ruime keuze uit boards (1,89m hoogte niet veel boards beschikbaar waar ik woon, geschikt voor mij), tot apparatuur en de levering was geweldig, alle items arriveerden in goede staat, al met al - Geweldige ervaring!
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Uitstekend bestel- en leveringsproces.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
De beste surfshop!!! Alles zeer dynamisch, onberispelijk en zorgvuldig, ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
L
leonardo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Prijs, levertijd en producten, alles perfect. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zlatko E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
De verzending van mijn bestelling duurde enkele dagen en nadat het was verzonden kreeg ik geen trackingnummer. Ik probeerde support te bellen en bleef meer dan 10 minuten in de wachtrij staan zonder dat iemand opnam of later terugbelde. Uiteindelijk kreeg ik het trackingnummer via chat. Het pakket bleef meer dan een week halverwege steken, ik wacht nog steeds op informatie van mundo-surf over wanneer het geleverd zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Zlatko, We zijn het probleem aan het oplossen met UPS. Ze onderzoeken de zaak om uit te zoeken of het pakket zoek is geraakt of dat ze het kunnen vinden. Sorry voor het ongemak, Sebastian
S
SERGIO B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Perfect! Item en levertijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Snelle levering tudo certo
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Veilige aankoop. Hoewel ik in Tokio woon, ontvang ik het product in minder dan een week voor een prijs die ver onder die van de concurrentie ligt. Ik zou alleen willen dat de verzendkosten per pakket waren en niet per product. Meer promoties voor degenen die in een ander land wonen. Bedankt, Ignacio!
Vertaalde beoordelingen
E
Evgenia Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2022
Ik heb een andere kleur van de bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Evgenia, Volgens ons verzendcontrolesysteem is de juiste kleur verzonden, namelijk zwart. Als dit niet het geval is, stuur dan een foto van het product naar [email protected], zodat we het kunnen oplossen. Groeten, Sebas
J
Jose Manuel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Voorraad, prijs en service - aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
J
Juan D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Alles correct, perfecte levering, materiaal zoals gekocht op het web. Ik raad het 100% aan
Vertaalde beoordelingen
C
chiara L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Bestelling arriveerde op tijd en in uitstekende staat!
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
allemaal heel goed
Vertaalde beoordelingen
J
Julio V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Ze werken erg goed, snel en gemakkelijk te beheren.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
De aankooptransactie werkte. De pagina is echter slecht ontworpen; naast het ontbreken van een goede engelse versie; zoals bijvoorbeeld: Ik schrijf deze review terwijl alle tekst in het Spaans is en er niet eens een knop is voor een engelse versie. Ook, nadat ik de betaling had gedaan, kwam ik op de volgende pagina met wat willekeurige tekst maar geen orderbevestiging, geen ordernummer, etc... wat behoorlijk verontrustend is als online koper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Marcel en bedankt voor je feedback. We werken hard aan de website om deze problemen op te lossen, maar 7 talen, 6000 producten, 100 blogartikelen, het is een lange klus! Op dit moment hebben we twee Duitse stagiaires, je zou de Duitse versie van de website eens moeten bekijken :-) Groeten, Sebastian
A
Andre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Snel, efficiënt en zeer attent. Mundo-Surf een 10
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Aangezien ik de bestelling op 7 juli heb geplaatst, is hij nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Goede navigatie op de pagina, je kunt producten vergelijken. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
João Paulo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Heel snel, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Eenvoudig te realiseren en snelle levering. Aconselho.
Vertaalde beoordelingen
L
lorenzo D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Zeer concurrerende prijzen, snelle verzending, helaas de slechtste klantenservice die ik ooit online heb gezien. Het bord kwam beschadigd aan, ik heb het probleem meteen gemeld, maar de (nutteloze) oplossing kwam na langzame, vermoeiende en onprofessionele chats. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggevraagd. Let op: als je niet met paypal betaalt is de verzending voor jouw rekening. Tip: als er problemen zijn is de snelste oplossing om het product te vervangen in plaats van reserveonderdelen op nieuwe producten te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Lorenzo! We hebben vastgesteld dat het product een fabricagefout had, onze excuses hiervoor. Dit is iets heel zeldzaams, maar kan af en toe gebeuren, daarom zijn we hier om het op te lossen. We hebben het product al volledig terugbetaald en je kunt een nieuwe bestelling plaatsen als je dat wilt. Hartelijk dank. Ik wens u het allerbeste.
F
FERNANDO Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
SNELLE EN BETROUWBARE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Body Bord zeer snel besteld en ontvangen. Zeer vriendelijk personeel aan de telefoon. Zeer correcte verpakking en vriendelijke bezorger.
Vertaalde beoordelingen
T
tommy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
topkwaliteit, snelle levering en conform product!
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
A encomenda chegou muito rapidamente até mim. Een zeer goede service en een zeer goede service voor klanten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fernando V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Goed aanbod, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, al met al ben ik tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.