English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect en op schema
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 190 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Fantastische service. Bedankt Rafa. Mijn zoon is dolblij met zijn bodyboard. Goede kwaliteit voor een goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke communicatie met de klant, in mijn geval heb ik geen contact hoeven opnemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering naar Duitsland, goede statusupdates. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Op tijd en tegen een goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De klantenservice was behoorlijk problematisch. Ik plaatste een bestelling waarvan ze via online chat bevestigden dat het op voorraad was en dat het 24 uur zou duren voordat het aankwam, nadat ik de betaling had gedaan, lieten ze me via e-mail weten dat het product niet beschikbaar was. Ik moest opnieuw contact opnemen met de winkel en het was inderdaad niet op voorraad. Uiteindelijk duurde het anderhalve week voordat het product aankwam. Wat betreft het product, het is een yow, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Andrea en bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze diensten te beoordelen.
De producten die binnen 24 uur geleverd worden, zijn de producten die "op voorraad" zijn op de website. In het geval van het surfschaatsmodel dat je hebt gekocht, geeft de website "levering 48/72 uur" aan, omdat we de schaats moeten bestellen bij de distributeur. Helaas is deze tijd vanwege het coronavirus verlengd tot anderhalve week, waarvoor onze excuses. Ik heb je per e-mail een kortingscode gestuurd om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen. Met vriendelijke groet en nogmaals sorry voor het ongemak, Sebas.
De producten die binnen 24 uur geleverd worden, zijn de producten die "op voorraad" zijn op de website. In het geval van het surfschaatsmodel dat je hebt gekocht, geeft de website "levering 48/72 uur" aan, omdat we de schaats moeten bestellen bij de distributeur. Helaas is deze tijd vanwege het coronavirus verlengd tot anderhalve week, waarvoor onze excuses. Ik heb je per e-mail een kortingscode gestuurd om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen. Met vriendelijke groet en nogmaals sorry voor het ongemak, Sebas.
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en product zoals beschreven. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
1. Het is niet duidelijk op de website dat jullie geen voorraad hebben voor het product dat ik heb gekocht 2. Jullie gaven me niet de optie om de bestelling te annuleren, ook al moest ik meer dan een week wachten om het te ontvangen 3. Jullie hebben me niet geantwoord via een van de kanalen waarmee ik contact met jullie probeerde op te nemen (WhatsApp en Maia).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Raquel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je winkelervaring bij mundo-surf te beoordelen.
Het spijt ons te horen dat je je annuleringsverzoek niet hebt gezien en dat je bestelling naar je is verzonden. Onze excuses voor deze fout.
Wat betreft beschikbaarheid: als een product op voorraad is, geven we "op voorraad" in het groen aan op de productpagina. Anders geven we de tijd van beschikbaarheid aan in oranje, in het geval van de schaats die je hebt gekocht, "verzending over 2-3 dagen". Helaas zijn bij Covid de 2-3 dagen veranderd in een week. Om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen, heb ik je een kortingscode per e-mail gestuurd. Groeten en sorry voor het ongemak, Sebas.
Het spijt ons te horen dat je je annuleringsverzoek niet hebt gezien en dat je bestelling naar je is verzonden. Onze excuses voor deze fout.
Wat betreft beschikbaarheid: als een product op voorraad is, geven we "op voorraad" in het groen aan op de productpagina. Anders geven we de tijd van beschikbaarheid aan in oranje, in het geval van de schaats die je hebt gekocht, "verzending over 2-3 dagen". Helaas zijn bij Covid de 2-3 dagen veranderd in een week. Om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen, heb ik je een kortingscode per e-mail gestuurd. Groeten en sorry voor het ongemak, Sebas.
C
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd. Je bestelt de ene dag en binnen 24 uur heb je ze thuis. Fantastisch!!!!!!!!! En ook nog eens de winkel met de meeste variëteit!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling ontvangen en zal er binnenkort nog een spelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
slecht
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel, alles perfect, goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering.... Ik zal weer bij jullie kopen..,
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Bestelling binnen 24 uur in perfecte staat ontvangen. Productkwaliteit zoals verwacht. Ik zou het iedereen aanraden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles correct en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende behandeling en zeer professioneel, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik kocht een wetsuit voor het kind, moeilijk om de juiste maat te krijgen, te allen tijde waren faciliteiten xa de terugkeer, zeer attent en professioneel als weinigen, een genot om zulke mensen te ontmoeten, zonder twijfel, mijn favoriete winkel, ik surf al meer dan 25 jaar en ik heb alles gevonden, jullie zijn fantastische jongens ????
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige navigatie om producten te kiezen, gemakkelijk om te kopen, klantenservice werkt goed om vragen te verduidelijken, eerlijke prijzen. Het was een geweldige winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
onberispelijke service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, snelle levering en producten die voldoen aan de gekozen producten, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service met superconcurrerende prijzen. Bom trabalho e boas ondas.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het is leuk om op dit soort plekken te winkelen, bedankt jongens.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende professionals
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend bedrijf
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Je herhaalt omdat, naast hun uitgebreide catalogus van producten, de service, de behandeling en de levering allemaal 10 zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ze waren altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden. Persoonlijk beantwoordde Ignacio mijn vragen altijd. De aankoop arriveerde in recordtijd. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudig te kopen, levering zonder problemen. Geweldig, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Fantastische winkelervaring en supersnelle levering. A 10!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles in orde en supersnelle verzending, ik zal zeker weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
allemaal heel goed :)
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ze zijn erg vriendelijk, efficiënt en leuk!!! De e-mails die ze tijdens het proces sturen zijn de beste!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering en kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik kocht het pak op een zondagavond en dinsdagochtend had ik het thuis, met de bijbehorende vooraankondiging.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt ????
Vertaalde beoordelingen