English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Veel betalingsmogelijkheden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Obrigado, recomendo.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles goed. Snelle levering en beschermd pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering - 24 uur!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Produco correto e atendimento impecável.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect, van aankoop tot levering! Het enige wat ik niet kreeg was de mundo surf sticker!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het enige wat ik moet zeggen is dat het team competent en altijd beschikbaar is. Ondanks alle onvoorziene gebeurtenissen en de wachttijd heb ik de bestelling al in uitstekende staat ontvangen. Ik beveel Mundo-Surf ten zeerste aan. Ik moet ook @ Ignacio bedanken voor de tijd die hij heeft genomen om mij op de site te krijgen.
Obrigado e até uma próxima.
Goede golven pessoal
Vertaalde beoordelingen
Obrigado e até uma próxima.
Goede golven pessoal
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb het board woensdagochtend gekocht. Het board kwam goed beschermd, gloednieuw en in perfecte staat, ik ben erg blij met mundo-surf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Compleet teleurgesteld door mijn aankoop bij mundo-surf die ik had gekozen vanwege "real time voorraadbeheer" en de 2-4 daagse levering als de bestelling was geplaatst voor ik weet niet hoe laat op de dag.
Een van de producten was niet beschikbaar, dus de bestelling werd op stand-by gezet in afwachting van een contactopname door mundo surf. Probleem: niemand nam contact met me op (zelfs geen automatische e-mail), en ik realiseerde me dat zelf 4 dagen later (gelukkig, anders had ik lang op mijn bestelling kunnen wachten...). Dus nam ik contact op met de dienst na verkoop, die me vroeg naar de kleur van de vervangingsvinnen en me vertelde dat ze dezelfde dag nog zouden vertrekken. Ik vroeg om een snellere levering ter compensatie, en ze zeiden ja, maar uiteindelijk was de levering hetzelfde. De volgende dag krijg ik een e-mail waarin ze me vragen om een andere kleur voor de vin te kiezen... je krijgt echt de indruk dat ze met je hoofd aan het knoeien zijn. Kortom, ze zijn niet in staat om een commercieel gebaar te maken en de bestelling arriveert in 13 dagen in plaats van 2 tot 4...
Vertaalde beoordelingen
Een van de producten was niet beschikbaar, dus de bestelling werd op stand-by gezet in afwachting van een contactopname door mundo surf. Probleem: niemand nam contact met me op (zelfs geen automatische e-mail), en ik realiseerde me dat zelf 4 dagen later (gelukkig, anders had ik lang op mijn bestelling kunnen wachten...). Dus nam ik contact op met de dienst na verkoop, die me vroeg naar de kleur van de vervangingsvinnen en me vertelde dat ze dezelfde dag nog zouden vertrekken. Ik vroeg om een snellere levering ter compensatie, en ze zeiden ja, maar uiteindelijk was de levering hetzelfde. De volgende dag krijg ik een e-mail waarin ze me vragen om een andere kleur voor de vin te kiezen... je krijgt echt de indruk dat ze met je hoofd aan het knoeien zijn. Kortom, ze zijn niet in staat om een commercieel gebaar te maken en de bestelling arriveert in 13 dagen in plaats van 2 tot 4...
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Victor, Het spijt ons echt voor de vertraging bij het verzenden van je bestelling. We hadden een voorraadfout bij de drifts, en de groene kleur was niet meer beschikbaar. Daarom hebben we je pakket op woensdag 11 november verstuurd in plaats van vrijdag 6 november. Gelukkig komen dit soort fouten zelden voor, dus we sturen je een kortingsbon zodat je ons een tweede kans kunt geven! Met vriendelijke groet, Sébastien Customer Service Manager
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, alles voldeed aan onze verwachtingen! Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
erg gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect!!! Zoals altijd!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel mesmo.....fiquei onder de indruk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik werd snel op de hoogte gebracht van de verwachte leverdatum en het was 100% op tijd. Het pakket was in perfecte staat, dus op beide punten ben ik erg tevreden. Ik zou zeker weer bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service en advies
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service en snelle levering. Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
.......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
super skate zeer snel ontvangen muy bien
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Supersnelle bezorgservice. Erg blij met de mensen van Mundo Surf. Mijn volgende aankoop zal hier zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Levering zeer snel en zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Als suggestie zou het ideaal zijn om de pakketten te ontvangen in een doos of envelop met je merk en/of logo in plaats van een doorzichtige plastic zak. Als cadeau ziet het er eleganter uit en als eigen aankoop versterkt u uw merk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
verkoper betrouwbaar, consegna abbastanza veloce considerato il paese di spedizione, merce ben confezionata
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service en communicatie. De bestelling werd heel snel verzonden.
Alles was geweldig!
Vertaalde beoordelingen
Alles was geweldig!
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt. Uitstekende keuze van producten te koop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer attent en vriendelijk Ik had een klein probleem en ze hebben het in een mum van tijd opgelost, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige afhandeling. Supersnelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Sorry voor de slechte ervaring, ik ben al 35 jaar surfer en heb geen moeite gedaan om surfspullen te kopen, integendeel, ik geniet ervan. Maar ik heb twee producten besteld en ze werden allebei verkeerd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Eduardo, Effectivement de sokken zijn 2mm dik en niet 3mm, en de handschoenen zijn 2mm en niet 4mm. We hebben de fout gecorrigeerd op de website, dank u voor uw feedback. Als u wilt dat we de producten terughalen en u terugbetalen, vertel dit dan aan mijn collega Ignacio. Groeten en sorry voor het ongemak. Sebastian Klantenservice en After Sales
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik vroeg het per mail en het antwoord was snel en accuraat. De bestelling arriveerde in 1 dag, alles was correct en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het standaard aankoopproces biedt de aankoop via een financieel bedrijf dat namens jou contracten afsluit voor bijbehorende diensten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Alex en bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. De standaardbetaling is een kaartbetaling die 7 dagen na de aankoop in rekening wordt gebracht. Het wordt verwerkt door Sequra, een financieringsmaatschappij, maar er worden geen rente of kosten in rekening gebracht, het is volledig gratis voor jou.
Wij zijn van mening dat deze vorm van betaling het snelst is en het handigst voor de klant, omdat je pas 7 dagen na de aankoop hoeft af te rekenen, wanneer je je aankoop thuis zou moeten hebben, en je hebt ook de mogelijkheid om je kaartgegevens te bewaren voor toekomstige aankopen. Als je je echter niet op je gemak voelt bij deze vorm van betaling, bieden we ook betaling per kaart "standaard", verwerkt door CECA, en met onmiddellijke inning. Groeten Sebas Klantenservice
Wij zijn van mening dat deze vorm van betaling het snelst is en het handigst voor de klant, omdat je pas 7 dagen na de aankoop hoeft af te rekenen, wanneer je je aankoop thuis zou moeten hebben, en je hebt ook de mogelijkheid om je kaartgegevens te bewaren voor toekomstige aankopen. Als je je echter niet op je gemak voelt bij deze vorm van betaling, bieden we ook betaling per kaart "standaard", verwerkt door CECA, en met onmiddellijke inning. Groeten Sebas Klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
Goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Op de website kun je alles vinden wat je nodig hebt en je bestelling wordt zonder problemen geleverd!
Vertaalde beoordelingen