Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Goedemiddag Julieta, We hebben je de koffer in Camokleur gestuurd, omdat je daar om gevraagd hebt, zoals je kunt zien op de factuur die we je per e-mail hebben gestuurd, of in het overzicht van je bestelling in je account. In het productblad, wanneer u de Camokleur kiest, ziet u de afbeelding van de koffer in Camokleur, het is allemaal correct. Als het echter niet de kleur is die u wilde, kunt u het zonder problemen naar ons terugsturen en zullen wij het geld terugstorten. Groeten Sebas Klantenservice

Goedemorgen Teodoro, Bodyboardhoezen zijn one size fits all, normaal gesproken past zelfs een 45'' hoes. Mijn collega Ignacio heeft je een aanbeveling gemaild voor een hoes die groter is dan de NMD hoes die je in eerste instantie hebt besteld. Je kunt de NMD hoes die niet past naar ons terugsturen en we zullen deze zonder problemen terugbetalen. Groeten Sebas Klantenservice

Xavier! Zo snel als geluid zijn de transportpartners! :D

Hoi Jeroen, het spijt ons voor de fout met de levering van je bestelling. Zoals we aan de telefoon hebben besproken, halen we je koffer vandaag nog op en betalen we je terug zodra we deze hebben ontvangen. Met vriendelijke groet en veel succes Ignacio, After Sales Manager.

Hallo Matias, Je bestelling bestaat uit twee reparatiesets met katalysator. Zoals onze collega's je aan de telefoon hebben uitgelegd, heeft al het materiaal een identificatielabel, zowel de hars als de geparaffineerde primer. Het enige blikje zonder label is de katalysator, die is opgestuurd zodat u niet op uw bestelling hoefde te wachten. Het is de enige zonder etiket. Wat onze collega's ook tegen u zeiden, was dat u aan de twee blikken katalysator moest ruiken, zodat u kon controleren of ze allebei hetzelfde waren. Als het ongelegen is gekomen, bieden we hiervoor onze excuses aan. We hopen dat uw vraag is opgelost en dat u alles correct en op tijd hebt ontvangen. Vriendelijke groeten en veel succes. Ignacio, Manager aftersales.