Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen
5 4 525 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2020
De service is erg goed en de levering is snel, ik kan niets anders vragen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
Geen problemen ????
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/05/2020
Zeer onprofessioneel!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Dennis, Zoals we hebben uitgelegd toen je de bestelling maakte, was een van de producten niet op voorraad en moeten we het bestellen bij de leverancier in Groot-Brittannië. In mei werd Uk geblokkeerd door het Coronavirus, en daarom duurde het 18 dagen om je bestelling te verzenden, in plaats van de 4-5 dagen die op het web werden aangekondigd.
Het spijt ons echt, maar bedenk alsjeblieft dat het een speciale situatie was. Groeten, Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
De levering duurde veel langer dan aangegeven. A GLS não prestou um bom serviço.
De producten die ik kocht, werden geleverd met een uitstekende airco.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
Ik miste een van de zes doppen die ik had besteld en de katalysator was niet op voorraad en kon ik niet kopen, de rest kwam snel, aan de andere kant zou ik graag de optie hebben om onder rembours te kopen, groeten (de dop, dat was de tang).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2020
De prijs van 6 plastic doppen lijkt me te duur.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2020
Zeer goede behandeling van Mundo-Surf en het product. Zeer slecht het leveringsbedrijf GLS, het duurde 48 uur meer dan verwacht en ze lieten ons thuis twee dagen wachten op de levering van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2020
Het duurde even, maar verder was alles geweldig, hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Over het algemeen zeer goed en goede service.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2020
Zeer goed en doet perfect wat er op elke bestelling staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2020
De boogie is van goede kwaliteit, dezelfde afmetingen, materialen, etc., maar de kleuren zijn niet zoals op de foto.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2020
Zeer snel en product zoals verwacht. Zeer tevreden, mooi pak, comfortabel en voor een goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Alles was prima in orde. Erg vriendelijke mensen en altijd klaar voor de klant. Ik ben blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
Er was geen voorraad van wat ik had besteld. Het duurde 3-4 dagen voordat het bij hen aankwam en 24-48 uur voordat het bij mij aankwam.
Het arriveerde 10 dagen nadat ik het had besteld en de service van Mundo-Surf via WhatsApp was goed.
De service van Mundo-Surf via WhatsApp was prima, maar de levering van GSL was verschrikkelijk. Wat het product betreft: geen problemen, zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Kimetz, Sorry voor de vertraging, met het Coronavirus duurde het langer dan normaal om het product te krijgen dat we misten om je bestelling af te ronden! Groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2020
Goede communicatie met de winkel voor online bestellingen en vragen. Sommige foutieve informatie op de website (product al dan niet beschikbaar).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Geweldig. Chegou a Portugal em 2 dias tudo muito bem embalado e protegido. Het duurde maar 5 estrelas omdat het onmogelijk was om de auto te sturen. ??
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2020
Zeer snelle levering en oplossing van beschikbaarheidsprobleem met persoonlijk telefoontje. De informatie over de beschikbare producten op de website zou verbeterd kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2020
Ik bestelde wat stickers als cadeau voor mijn verzameling en ze negeerden ze. Ik nam contact op en ze schreven me terug en negeerden ze ook. Ik denk dat ik andere sites zoals surfmarket ga proberen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2020
Zeer snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2020
Ik heb de plank uitgeprobeerd en ben er erg blij mee, alleen hebben ze de ronde teen aan de achterkant niet gedaan zoals we specifiek hadden gevraagd, en de transporteur heeft de plank bij een buurman achtergelaten zonder contact met me op te nemen als ik het goed vond. Ik ontdekte dat mijn buurman iets voor mij in de tuin had liggen en achteraf een papiertje in de brievenbus waarop stond waar het was achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
Ik heb alleen een factuur nodig op mijn naam: Gendron Jean-François chemine des condémines 45 1028 preverenges zwitserland bij voorbaat dank
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Het theater was geweldig en de kwaliteit van de spiesjes ook, maar we kochten een poncho ideaal voor een cadeau en na twee weken vertelden ze ons dat ze niet op voorraad waren en dat we een andere moesten halen en er was bijna niets meer op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
Goede prijzen, goed verpakt. Vier sterren vanwege de vertraging van het transportbedrijf.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
chegou 2 dias depois do esperado quando o tempo de entrega indicado foi factor fundamental para a compração
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2019
Goede service en eenvoudige toepassing.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2019
De bestelling was correct, maar het management was regelmatig. Ik bestelde een aantal producten in het bijzonder en ze schreven me aan via whatsapp omdat ze niet precies wisten welk model het was dat ik had besteld.... De betaalmethode was onduidelijk "easy payment by card", waardoor de bestelling in het algemeen vertraging opliep. Uiteindelijk werd de bestelling een week later geleverd, zelfs met de kerstvakantie, niet erg efficiënt management.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2019
Goedemorgen Er was een probleem, dat als volgt was: De bestelling kwam niet aan op de datum die de koerier me vertelde, wat een probleem was, want het was een cadeau van de Kerstman voor mijn zoon.anders als de aandacht die ik had toen ik contact met u opnam door wasap met u, was vrij goed.un saludo.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Het transportbedrijf is heel erg slecht... ze brengen je de bestelling niet in de vastgestelde tijd dat je naar het filiaal gaat en het is zo groot de chaos en wanorde dat je tijd en tijd kwijt bent met wachten en uiteindelijk moest ik de auto nemen en op zoek gaan naar de bezorger om mijn pakket op te kunnen halen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2019
Het duurde drie dagen langer dan beloofd. Aan de andere kant waardeer ik de hoeveelheid producten en de variëteit in het aanbod.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2019
Nikkel service !!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
Ik geef ze geen uitmuntend omdat op de maattabel van het wetsuit dat ik kocht en dat voor een meisje was, alleen de aquivalen voor volwassenen stonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2019
Nou, er was een beetje geknoei met de leverdatum, maar goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2019
Hallo, ik geef 3 sterren omdat toen ik het pakket ontving ze me een bedrag lieten betalen dat ik niet eens verwachtte te moeten betalen omdat de veronderstelde verzendkosten al in rekening waren gebracht samen met de prijs van het pakket. Het materiaal kwam nog steeds in perfecte staat aan en ik vond het prachtig, maar ik vond het vervelend dat ik meer moest betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Aaron, wat je in rekening is gebracht bij aflevering van het pakket zijn de belastingen van de Canarische Eilanden (IGIC, 7% van de factuur), en douanekosten. Als je op de betaalpagina kijkt, betaal je ons geen BTW en wanneer je de vervoerder "correos" kiest, geven we aan dat je deze kosten van IGIC en douane moet betalen bij levering van het pakket. Veel plezier met je nieuwe bodyboard! Groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2019
Ik wil u bedanken voor de snelle levering van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2019
Het enige wat ik niet kan zien is dat de hars er niet transparant uitziet.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2019
Levering binnen korte tijd na aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2019
Super service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Snel.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.